①マイページ「ヘルプ」を開く
マッチングアプリ『Omiai』で良きパートナーを得ることができた場合や「自分には合わないな」と感じた場合には、退会を考えますよね。
そんなときにスムーズに手続きが進められるよう、今回は『Omiai』の退会方法や解約時の注意点について紹介します。
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大手マッチングアプリを年齢と目的で分類すると図のようになります。
『Omiai』を退会したいときは、退会するための手続きが必要です。
ただホーム画面からアプリのアイコンを削除するだけでは、退会したことにはならないので注意しましょう。
『Omiai』を利用していたものの退会・解約をしたいと思ったとき、いくつか注意点があるため確認してください。本当に今退会・解約してもよいのか考えて行動することも大事です。
『Omiai』を退会すると、「設定していたプロフィール」「マッチング情報」「メッセージの情報」「いいね!の送受信歴」が全て削除されてしまいます。今まで利用していた歴史が全てなくなってしまうため、衝動的に退会する場合は後悔することもあります。
退会しても本当によいのか、これまでのデータが消されて後悔することはないかを考えて退会することをおすすめします。
退会した後に「やっぱりもう一度利用したい!」と思うことあります。その場合は、前回のデータを引き継ぐことができません。
再登録をするときは、プロフィールは最初から作成や年齢確認を一から行う必要があります。
『Omiai』の有料会員プランは途中解約でも返金されることもあります。ただし、プレミアムプランと有料会員の1ヶ月プランでは返金はありません。
有料会員の場合は1ヶ月プランを除く3ヵ月・6ヶ月・12ヶ月プランにて下記の表の金額を支払金額から引いた分が返金されます。
クレジットカードおよびコンビニ支払いの場合
3ヶ月プラン | 6ヶ月プラン | 12ヶ月プラン | |
---|---|---|---|
1ヶ月以内の利用 | 差引額¥5,727 | 差引額¥6,017 | 差引額¥6,445 |
2ヶ月以内の利用 | 差引額¥9,463 | 差引額¥9,793 | 差引額¥10,250 |
3ヶ月以内の利用 | - | 差引額¥13,570 | 差引額¥14,055 |
4ヶ月以内の利用 | - | - | 差引額¥17,860 |
5ヶ月以内の利用 | - | - | 差引額¥21,655 |
Apple IDおよびGoogle Play支払いの場合
3ヶ月プラン | 6ヶ月プラン | 12ヶ月プラン | |
---|---|---|---|
1ヶ月以内の利用 | 差引額¥8,760 | 差引額¥10,850 | 差引額¥14,045 |
2ヶ月以内の利用 | - | 差引額¥14,860 | 差引額¥18,250 |
3ヶ月以内の利用 | - | - | 差引額¥22,455 |
『Omiai』をもう一度使いたいと思ったときは、再登録が必要です。
再登録はすぐにすることが可能ですが、サイト側から強制退会させられたユーザーは、再登録ができないので注意してください。
女性会員および男性無料会員はこの方法のみで退会が完了します。
①マイページ「ヘルプ」を開く
②ページ下部にある「お問い合わせフォーム」を開く
③「お問い合わせカテゴリ」の中から「退会手続き」を選ぶ
④「退会手続きに進みますか?」で「はい」を選ぶ
⑤退会理由を選んで「進める」を押す
⑥注意事項を読み「退会する」を押して完了
男性会員で有料会員の退会方法について紹介します。有料会員の場合は、支払い方法によって退会の仕方が異なるので、自分の支払い方法をチェックして退会しましょう。
有料サービスの自動更新を、有効期限の24時間前までに停止する必要があります。期限が過ぎないように注意しましょう。
①マイページ「ヘルプ」を開く
②ページ下部にある「お問い合わせフォーム」を開く
③「お問い合わせカテゴリ」の中から「有料会員の解約/自動更新停止」を選ぶ
④「自動更新停止手続きに進みますか?」で「はい」を選ぶ
⑤解約するプランを選び解約手続きをする
⑥無料会員ステータスに変更されたことを確認する
⑦無料会員と同様に退会手続き実行する
Apple IDの場合は、月額購入している課金の自動更新を停止する作業が必要です 。また、有効期限を過ぎて無料会員のステータスになってから退会手続きができる仕組みになっています。
①「設定App」を開く
②自分の名前をタップし、「サブスクリプション」を選ぶ
③「Omiai」を選ぶ
④「サブスクリプションをキャンセルする」を選ぶ
⑤無料会員ステータスに変更されたことを確認する
⑥無料会員と同様に退会手続き実行する
期間が満了しているか、解約済みでステータスが「無料会員」になってから無料会員の退会手続きを行うと退会することが可能です。
①Google Playを開く
②プロフィールアイコンを選ぶ
③「お支払いと定期購入」から「定期購入」を選ぶ
④「Omiai」を選ぶ
⑤「定期購入解約」を選ぶ
⑥画面通りに進む
⑦無料会員ステータスに変更されたことを確認する
⑧無料会員と同様に退会手続き実行する
コンビニ支払いの場合は、自動更新されることがありません。次の更新のときに手続きをしなければ、更新日を過ぎたら無料会員に戻ります。
無料会員ステータスに変更されたことを確認したら、無料会員と同様に退会手続きが可能となります。
マッチングアプリを利用していると、個人情報の漏洩が気になりますよね。『Omiai』の場合、退会した後の個人情報はどうなるのかについて紹介します。
退会すると、プロフィール情報が全て削除されます。退会前の情報は見られなくなるため、個人情報がきちんと管理されているといえます。
『Omiai』の個人情報の取り扱いについてより詳細を知りたい場合は「プライバシーステートメント」を確認ください。
マッチングしていた相手には、あなたが退会すると相手の画面に「退会済み」と画像がでます。そのことで、相手があなたがもう『Omiai』のアプリにいないことに気付く仕組みになっています。
反対に自分が利用中に、マッチング相手の画像が「退会済み」になっていたら、相手が退会しているということです。
『Omiai』では、サービスを休止する休止モードはありません。しかし、自分のプロフィールを「非表示」にすることで「マッチングした人」「いいね!をしてくれた人」にのみ、プロフィールを公開した状態に設定できます。
設定方法は、「各種設定」から「プロフィールの公開設定」を選んで「非公開」にしてください。
『Omiai』を非表示にする前に、他のマッチングアプリとの併用を検討してみるのもよいでしょう。
ちなみに……マッチングアプリで恋人ができた人の約8割がアプリを「複数利用」しており、1つしかアプリを入れていない方は出会いづらい状態と言えます。以下のチャートから、自分に合ったアプリを選んでみてください。
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『Omiai』の退会は「ヘルプ」にある「お問い合わせフォーム」から手続きができます。
退会するときは、退会したら全てのデータが消えることを知っておきましょう。有料会員で退会を希望するときは、自動更新を停止して無料会員の退会手続きを行ってください。
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