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  • LINEでID検索できないときの原因と対処法 年齢認証や友だち追加設定を確認

『LINE』でID検索したときに「該当するユーザーが見つかりませんでした。」と表示され、友だちが検索に引っかからない経験をした人はきっと多いはず。検索できないときは相手が「IDによる友だち追加」を許可していないパターンがほとんどなので、まずは相手の友だち設定を確認するといいでしょう。

このように相手に協力してもらわないと解決できないケースもありますが、その他は文字の入力ミスなど自分で解決できるケースばかりです。何が原因でID検索できないのか確認しましょう。

LINEでID検索できない、友だちが表示されないときの4つの原因

ID検索できないときのチェックポイント

『LINE』でID検索できないときは、この4つをチェックしてみましょう。

LINEでID検索できないときの簡単チェックポイント

  • 検索される側の「IDによる友だち追加を許可」がオンになっているか
  • 「O(オー)」や「0(ゼロ)」など文字の打ち間違いはないか
  • 年齢確認が済んでいるか
  • ID検索回数の上限に達していないか

『LINE』のID検索ができない原因は、「IDによる友だち追加」を許可していない可能性が最も高いですが、そうでない場合は残りのいずれかに該当していると思われます。一つずつ詳しく解説していきます。

その1. 相手の「IDによる友だち追加設定」がオフになっている

『LINE』でID検索しても相手が出てこないときの原因のほとんどがコレ。見知らぬ人からの迷惑メッセージやスパム防止などの理由から、「IDによる友だち追加設定」をオフにしていると、検索結果に出てきません。

ID検索に引っかからない場合は、相手に他ユーザーからのID検索を拒否していないか確認してみましょう。LINEホーム画面の[歯車マーク] → [プロフィール]の順にタップすれば、「IDによる友だち追加を許可」の設定オン・オフができるページに移るので、設定オンにしてもらいましょう。

LINEプロフィール設定への手順
LINEのプロフィール設定画面

▲チェックすると検索結果に表示され、チェックを外すと検索結果に表示されなくなる。

利用するとき以外はIDによる友だち追加設定はオフに

「IDによる友だち追加設定」をオンにしていると、当てずっぽうに「LINE ID」を入力した見知らぬ人から友だち登録されるケースも。ユーザー名を本名にしていたり自画像をアイコンに使用していたりすると、それが元になって個人情報が漏れる可能性もあります。

「LINE ID」を悪用されたからといってアカウントが乗っ取られることはほぼないですが、何があるかわからないので普段は設定をオフにしておくことをオススメします。

簡単チェックポイント

  • 検索される側の「IDによる友だち追加を許可」がONになているか確認
  • 知らない人から検索されないように普段はOFFにするのがおすすめ
「LINE ID」は変更できる? 設定・確認・友だち検索まで徹底解説

その2. 相手のLINE IDを打ち間違えている

相手の「IDによる友だち追加設定」がオンになっているのに、検索結果に出てこない場合は単純に入力ミスをしている可能性があります。「l(エル)」や「I(アイ)」など文字の打ち間違いがないか確認しましょう。

また、「Appliv」と「appliv」など大文字・小文字が違うだけでも「該当するユーザーが見つかりませんでした。」と表示されます。

LINE ID検索画面

▲左:Applivの”l”はLの小文字。右:Applivの"l"はiの大文字。見ただけでは違いがわからない。

簡単チェックポイント

  • 「l(エル)」と「I(アイ)」、「O(オー)」と「0(ゼロ)」の見間違いや打ち間違いに注意
  • 「.(ドット)」や「-(ハイフン)」「_(アンダーバー)」の数も確認

その3. 年齢確認を済ませていない

ID検索するには年齢確認を済ませておく必要があり、各キャリア(ドコモ・au・ソフトバンク)もしくは「LINEモバイル」、「ワイモバイル」とのシステム連携が必須です。

※「LINEモバイル」と「ワイモバイル」以外のMVNOやサブキャリア(楽天モバイル、UQ mobileなど)は『LINE』の年齢確認には利用できません。

LINEの年齢認証画面

LINEホーム画面の[歯車マーク] → [年齢確認] → [年齢認証結果]の順にタップし、各々が契約している携帯電話会社のアカウント(dアカウント・au ID・My SoftBank・LINEモバイル・ワイモバイル)にログイン。年齢情報の提供に同意すれば、ID検索が使えるようになります。

LINE年齢確認の画面への手順
LINE年齢確認の画面

各事業者ごとの年齢確認方法について

ドコモ・au・ソフトバンクを契約している方はこちら
LINEモバイルを契約している方はこちら
ワイモバイルを契約している方はこちら

LINE「年齢確認」方法とできない時の対処法 ID・電話番号検索に必須!

ドコモ・au・ソフトバンクを契約している方

ここでは「NTT docomo」を選択し、dアカウントから年齢確認を行う場合を紹介しています。au・ソフトバンクでも同じように各々の携帯電話会社のアカウントにログインし、年齢確認の提供に同意すればOK。

dアカウントのログイン画面

▲dアカウントから年齢確認を行う場合。

LINEモバイルを契約している方

まず初めにLINEモバイルのマイページにログインし、「マイページトップ」をタップすると表示される「契約情報」を選択。記載されている利用コードをコピーしてください。

LINEモバイルの契約情報ページ

LINEアプリに戻って、ホーム画面の[歯車マーク] → [年齢確認] → [年齢認証結果] → [LINEモバイルをご契約の方]の順にタップし、先程コピーした利用コードを貼り付けます。[次へ進む]をタップして通知を許可すれば年齢確認済みとなり、ID検索できるようになります。

LINEモバイルの年齢確認ページ

LINEモバイルのログインはこちら

LINEモバイル

ワイモバイルを使用している方

LINEホーム画面の[歯車マーク] → [年齢確認] → [年齢認証結果] → [ワイモバイルをご契約の方]の順にタップし、ワイモバイル契約時に登録した電話番号とパスワードを入力してログイン。年齢情報の提供に同意すれば、ID検索可能になります。

ワイモバイルのログインはこちら

ワイモバイル

18歳未満のユーザーはID検索できない

『LINE』では青少年をトラブルから未然に守るため、18歳未満のユーザーはID検索が利用できません。一応、18歳未満の方でも「LINE ID」の設定自体は可能ですが、「ID検索を許可」することはできないので、検索結果に出てくることはありません。

18歳未満の方が友だちを追加するときは、年齢確認が不要な「QRコード」機能を使いましょう。

簡単チェックポイント

  • ID検索するには年齢確認済み、かつ18歳以上のユーザーのみ
  • LINEモバイル、ワイモバイル以外の格安SIMは年齢確認できない

その4. ID検索回数の上限を超過した

ID検索には回数制限が設けられており、短時間に連続してID検索すると「既定の検索回数を超過しました。一時的にID検索機能をご利用頂けません。」と表示され、60分間ほど利用できないようになります。

ID検索が制限されたときの画像

ID検索できない場合は他の方法で友だち追加をしよう

18歳未満の方やLINEモバイル・ワイモバイル以外の格安SIM(UQモバイルやmineoなど)を利用している方は、ID検索による友だち追加はできないので、QRコードを使ったりLINE友だちから紹介してもらったりして友だちを追加しましょう。

QRコードを使って友だち追加をする

LINEアプリのホーム画面にある[人型アイコン+] → [QRコード]の順にタップします。

LINE友だち追加選択画面

LINEアプリのQRコードリーダーが起動するので、相手のQRコードを読み取るか自分のQRコードを読み取ってもらうことで友だち追加ができます。

QRコード友だち追加画面

▲相手のQRコードを読み取るか、「マイQRコード」をタップして自分のQRコードを相手に読み取ってもらう。

LINEで友だち追加する方法まとめ オススメは「QRコード」で連絡先交換

URLを作成して友だち追加をする

『LINE』ではURLを作成して友だち追加をすることができます。作成したURLをメールやSNSなどで相手に送信し、相手が送られてきたURLを開くことでLINE友だちになれます。

URLを作成して友だち追加する方法について詳しくは下記ページをご覧ください。

『LINE』友だち追加用URLの作成・送り方 18歳未満でも交換が簡単

すでにLINE友だちの方から紹介してもらう

共通の友だちがいる場合は、友だちになりたい相手の「連絡先」を紹介してもらうことで、友だち追加ができます。この追加方法は、共通の友だちに操作してもらう必要があります。

1:1トークもしくはグループ・複数人トークから、[+] → [連絡先]の順にタップしてもらいます。

LINEトーク画面

友だち追加したい連絡先を選択し、[転送]をタップしてもらいます。

LINE連絡先の選択画面

トーク上に連絡先を転送してもらったら、その連絡先を選択して[追加]ボタンをタップすれば友だち追加の完了です。

LINE連絡先で友だち追加

「IDによる友だち追加の許可」設定はOFFにしておくといい

滅多に起こることはありませんが、知らない人からの迷惑メッセージやスパム防止のため、ID検索が必要なとき以外は「IDによる友だち追加の許可」設定をOFF(チェックを外す)にしておくとトラブルが発生することはありません。

18歳以上かつ年齢確認済みのアカウントで「LINE ID」を設定した場合は、デフォルトの設定がONになっています。設定を変えたことのない方は、設定状態の確認をおすすめします。

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