LINE、アップデートで「トーク履歴が消える」不具合が発生　必ずバックアップを

OSやLINEアプリのアップデートに注意！

本日（2019年10月9日）11時頃、LINEの公式Twitterアカウントより以下のツイートが投稿されました。

この問題は本記事執筆時点（13:02現在）でまだ解決されておらず、公式アカウントはLINEアプリの再インストールを行うことでトーク以外の情報は復旧するとしています。

トークはバックアップを取っていないとアプリを再インストールした際に復元できないので、必ずバックアップを取っておきましょう。

トーク履歴をバックアップする方法

1. LINEのホーム画面の歯車アイコンをタップし、「トーク」を選択

2. 「トークのバックアップ」をタップし、「今すぐバックアップ」を選択

3.「 前回のバックアップ」の日付が更新されていたら完了

アプリを再インストールした際の復元方法などは、以下の記事を参考にしてください。

LINEアプリのアップデートを促した直後に発生

LINEの公式Twitterアカウントでは、LINE9.2.0バージョン未満でのアカウントの新規登録・引き継ぎの提供を近日中に終了することに伴い、LINEアプリのアップデートを促しており、その後、本事象が発生しているのでトラブルの拡大が懸念されます。

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