dアニメストア for prime video」の登録はアプリでもWebブラウザでもできますが、解約はWebブラウザからしかできません。このためアプリから解約しようとして迷ってしまう方もいます。

解約はWebブラウザからすることさえ守ればいつでも簡単にできて、無料期間中ならいつ解約しても30日間無料でアニメを楽しめます。

この記事では「dアニメストア for prime video」の詳細な解約手順と注意点、うまく解約できないときの対処法を解説します。解約で悩んでいる方はぜひ参考にしてください。

なお「dアニメストア」とは別のサービスなので、「dアニメストア」を解約したい方はこちらの記事を参照してください。

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dアニメストア for prime videoの解約方法

解約の方法は2種類あり、「dアニメストア for prime video」だけ解約する場合と、Amazonプライム会員ごと解約する場合で手順が異なります。まずは「dアニメストア for prime video」だけ解約する方法を解説します。

プライム会員ごと解約したい方はこちら

dアニメストア for prime videoだけ解約する方法

解約はWebサイトからおこなうため、最初にブラウザでAmazon公式サイトにログインしましょう。

  • STEP1

    Amazonトップページのアカウント名をタップ

    解約方法-1

  • STEP2

    アカウントサービス画面を下にスクロールして[お客様の会員資格と定期購読]を選択

    解約方法-2

  • STEP3

    メンバーシップと購読ページを下にスクロールしてチャンネルを選び[定期購入をキャンセルする]を選択

    解約方法-3

  • STEP4

    ログイン画面に移るので所定の方法でログイン

    解約方法-4

  • STEP5

    ページ下部の[チャンネルをキャンセル]を選択

  • STEP6

    [自動更新機能を無効にして、◯月◯日まで視聴する。]を選択すると解約終了

    解約方法-5

    アンケート解答は任意です。

Amazonプライム会員ごと解約する方法

「dアニメストア for prime video」はプライム会員資格に紐づいたサービスなので、プライム会員をやめると自動で解約されます。

「dアニメストア for prime video」だけでなくプライム会員もやめたい場合は、プライム会員を解約するだけです。プライム会員の解約はAmazonのショッピングアプリからもできます。

プライム会員の解約方法

  • アプリまたはブラウザから[アカウントサービス]を開く
  • [プライム会員情報の設定・変更]を選択
  • [プライム会員情報の管理]を選択
  • [会員情報を更新し、プライムをキャンセルする]を選択
  • [プライム会員を終了し、特典の利用を止める]を選択

プライム会員ごと解約すると、プライン会員向けのすべての特典が利用できなくなります。引き続きプライム特典が必要な場合は、「dアニメストア for prime video」だけを解約してください。

もっと詳しく知りたい方はこちら

Amazonプライム・ビデオの解約方法を画像付きで解説! 無料体験の注意点まとめ

解約で失敗しないための3つの注意点

解約失敗の画像

アプリで解約しようとするとエラーになる

解約できなくて困ったり、解約してから後悔したりしないように、手続きでは以下の3つの点に注意しましょう。

Amazonプライム・ビデオのアプリからは解約できない

「dアニメストア for prime video」はアプリから解約できません。Amazonプライム・ビデオのアプリには解約の項目がなく、Amazonのショッピングアプリは解約ページには進めるものの、最終的にWebから解約するようにアナウンスされます。

最初からWebサイトにログインして進めるとストレスなく解約できます。

「今すぐキャンセルして払い戻しを受ける」を選択すると即日利用不可になる

「今すぐキャンセルして払い戻しを受ける」を選択すると、契約期間中にプライム会員の特典を一度も利用していなければ、プライム会費の返還が受けられます。

ただしこの場合、解約手続き終了と同時に、プライム会員の特典や「dアニメストア for prime video」などのプライム会員に紐づいたサービスの利用ができなくなります。

即日サービスが停止しても問題ないか、解約前に直近の利用状況を確認しておきましょう。

Amazonプライム会員ごと解約するとプライム特典が利用不可能

「dアニメストア for prime video」だけを解約しようとして、誤ってプライム会員ごと解約してしまうと、すべてのプライム特典が利用不可能になります。

プライム会員の特典(お急ぎ便やAmazon Music Primeなど)を引き続き利用する場合は、必ず「dアニメストア for prime video」のみを解約するようにしてください。

うっかり間違ってプライム会員まで解約してしまっても、解約猶予期間中であればいつでも解約をキャンセルできます。慌てずに、気付いた時点ですぐにプライム会員の継続手続きをしましょう。

解約できないときの3つの対処法

手順通りに操作しても解約できない、そもそも解約ページが見当たらないなど、解約でトラブルが生じたときの対処法を解説します。

アプリでなくWebブラウザでログインして解約してみる

「dアニメストア for prime video」はアプリでは解約できないため、Webブラウザにログインし直す必要があります。

今ログインしているのがアプリなのかWebブラウザかわからない場合は、画面上部の背景色を見てください。背景色が水色ならアプリで、濃いグレーならWebブラウザでログインしている状態です。

また機種や設定によって、Webサイトにアクセスしようとしてもアプリに飛ばされてしまうことがあります。強制的にアプリに飛んでしまう場合は一時的にアプリを無効にするか、アプリをアンインストールするとWebの公式サイトにログインできます。

引き続き買い物などでアプリを使う場合は、解約後にアプリを再インストールしたり有効にしたりするのを忘れないようにしましょう。

アカウント状況を確認する

解約しようとしてもアカウント管理画面に「dアニメストア for prime video」のチャンネルが表示されないことがあります。この場合は別のアカウントでアクセスしてしまっているおそれがあります。

複数のアカウントを持っている場合はアカウントの切り替えをして、ほかのアカウントのチャンネル契約状況を確認しましょう。

カスタマーサービスへ問い合わせる

どうしても問題が解決しない場合は、Amazonカスタマーサービスに連絡すると、チャットや電話でサービスに問い合わせができます。

チャットボットで24時間問い合わせができ、それでも解決しなければオペレーターが対応してくれます。

問い合わせについてもっと詳しく解説

「Amazonプライム・ビデオ」の問い合わせ方法3つ! 素早く問題解決する手順

dアニメストア for prime videoを再開する方法

解約してから視聴期間終了までの間は、再開(解約のキャンセル)が可能です。視聴期間が終了して完全にチャンネルが解約されてしまったら再登録になります。

アプリからは再開できないため、再開操作はWebブラウザから行います。まずはWebブラウザでAmazonのサイトにログインしてください。

  • STEP1

    Amazonトップページのアカウント名をタップ

    再開方法-1

  • STEP2

    アカウントサービス画面を下にスクロールして[お客様の会員資格と定期購読]を選択

  • STEP3

    メンバーシップおよび購読ページにあるチャンネルから[ビデオ設定]を選択

    再開方法-3

  • STEP4

    チャンネル設定ページで[チャンネルを再開]を選択

    再開方法-4

    無料期間中の再開も可能です。ただし無料期間が延長されることはありません。

dアニメストア for prime video解約後におすすめの動画配信サービス

「dアニメストアfor prime video」が満足できなかった方に、おすすめの動画配信サービスをご紹介します。

サービス名 作品数 月額料金(税込) 無料期間 特徴
Netflix 非公開 790円~ なし オリジナルコンテンツ豊富
全作品見放題
キッズアカウント機能
ディズニープラス 16,000本以上 990円~ なし 独占作品の配信多数
全作品見放題
ディズニー、ピクサー、マーベルなどの作品が充実
DMM TV 190,000本以上 550円 30日間無料 アニメ配信数国内トップ
特撮や2.5次元が強い
DMMブックスなど関連サービスも利用可能
dアニメストア 5,700本以上 550円 初月無料 声優ライブ配信なども充実
限定グッズの販売
アニメに特化しマイナー作品もカバー

2024年5月17日の情報をもとに作成

Netflix

Netflixトップページ

出典:Netflix公式

作品数 非公開
月額料金
(税込)
広告つきスタンダード 790円(フルHD)
スタンダード 1,490円(フルHD)
プレミアム 1,980円(UHD 4K)
無料お試し期間 なし
ダウンロード機能
有料レンタル(PPV) ×
同時視聴 最大4台※
支払い方法 クレジットカード
デビットカード
バーチャルカード
プリペイドカード
Netflixプリペイド・ギフトカード
PayPay
パートナー課金(J:COM、SoftBankなど)
運営会社 Netflix, Inc.
こんな人におすすめ 海外ドラマが好き
Netflixオリジナル作品を観たい

※プランによって異なる。
※料金は税込

「Netflix」は豊富な海外ドラマと国内外のオリジナル作品が人気です。レンタル・購入がなく配信されているすべての作品が見放題なので、追加の料金を気にして観たい作品を諦めるストレスもありません。

2024年5月現在、ドコモの回線契約者なら、Netflixの月額料金の税抜き価格から最大20%のⅾポイント(期間・用途限定)が還元される(※)キャンペーン中です。ドコモ回線をお持ちの方はNetflixをおトクに視聴できますよ。

※ドコモからNetflix各プランのいずれかを申込み、対象回線においてご契約中であることが条件です。

docomoユーザー限定

おトクにNetflixを観る

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ディズニープラス

ディズニープラストップページ

出典:ディズニープラス公式

作品数 16,000以上
月額料金(税込) スタンダードプラン:990円(※1)
プレミアムプラン:1,320円(※2)
Hulu | ディズニープラス・スタンダードセットプラン:1,490円
Hulu | ディズニープラス・プレミアムセットプラン:1,740円
無料お試し期間 なし
ダウンロード機能
有料レンタル(PPV) なし
同時視聴 2台(スタンダードプラン)
4台(プレミアムプラン)
支払方法 クレジットカード
携帯キャリア決済(ドコモ払い)
App Store決済
Google Play決済
PayPal
Amazonアプリ内決済
口座振替
運営会社 ウォルト・ディズニー・ジャパン株式会社
こんな人におすすめ ディズニー、ピクサー、スター・ウォーズ、マーベル、ナショナル ジオグラフィック、スターいずれかが大好きな人

※1 App Store経由のみ月額1,000円(税込)、年額9,900円(税込)
※2 年額13,200円(税込)

「ディズニープラス」はディズニー作品が見放題。古い作品から最新作までほぼすべてのディズニー作品が見られます。

ディズニー以外にもピクサー、スター・ウォーズ、マーベルなど、ほかのチャンネルでは有料作品となることが多い作品が月額料金のみで観られるため、スタンダードプランの月額990円(税込)はかなりお得です。

ディズニープラスを観る

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DMM TV

DMMTVトップページ

出典:DMM TV公式

作品数 見放題19万本以上
月額料金 550円(税込)
無料お試し期間 30日間
ダウンロード機能
有料レンタル(PPV)
同時視聴台数 4台
支払方法 クレジットカード
キャリア決済
DMMポイント
運営会社 合同会社DMM.com
こんな人におすすめ DMM関連サービスを使っている
アニメが好き

「DMM TV」は月額料金550円(税込)で19万本以上の作品が視聴できるコスパの良さが最大の魅力です。アニメに力を入れていて、観られるアニメ作品数は5,900本以上と国内トップクラス。

バラエティや2.5次元舞台の配信も多いため、アニメ・エンタメが好きな方向けのサービスです。

DMM TVを無料で観る

dアニメストア

dアニメストアトップページ

出典:dアニメストア公式

作品数 5,700以上 ※1
月額料金 550円(税込)※2
無料お試し期間 31日間 ※3
ダウンロード機能 〇 ※4
有料レンタル(PPV)
同時視聴 不可
支払方法 クレジットカード
ドコモ ケータイ払い
運営会社 株式会社ドコモ・アニメストア
こんな人におすすめ アニメの新作をすぐチェックしたい
映画やドラマは観ない

※1 見放題対象外コンテンツがあります。
※2 契約日・解約日に関わらず、毎月1日~末日までの1か月分の料金が発生します。別途通信料その他レンタル料金等サービスによっては別料金が発生します。
※3 初回31日間無料(31日経過後は自動継続となり、その月から月額料金全額がかかります。)
※4 対応デバイスやご視聴条件など詳しくはdアニメストアのホームページをご確認ください。ダウンロードはWi-Fiを利用して行うことをお勧めします。一部作品はダウンロード対象外となります。

「dアニメストア for prime video」の観られる作品が少なくて不満だった方は、本家「dアニメストア」に登録し直すのもおすすめです。視聴できる作品数が3倍以上に増えるため満足度が違います。

「dアニメストア for prime video」とは別のサービスなので、過去に「dアニメストア for prime video」で無料体験を使ったことがあっても「dアニメストア」の初月無料に申し込めますよ。

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dアニメストア for prime videoの解約は簡単

「dアニメストア for prime video」はWebブラウザから解約する点さえ押さえておけば、いつでも簡単に解約できます。無料期間中の解約もペナルティなしで可能です。無料期間のいつ解約しても、無料期間終了まで視聴できます。

解約方法のポイント
1.アプリからは解約できない
2.WebブラウザでAmazonのアカウント画面から解約する
3.無料期間中に解約すれば料金はかからない

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