「Amazon」に登録しているメールアドレスを変更する方法について、画像付きでわかりやすく解説します。
「Amazon」登録メールアドレスの変更方法 できないときの原因・対処法
最終更新日：2023年06月09日
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「Amazon」のメールアドレス変更方法
スマホアプリのやり方
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STEP1
Amazonアプリを開いたら、画面下メニューの人物アイコンをタップ → [アカウントサービス] をタップ
![Amazonアプリ アカウントサービス]()
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STEP2
画面を下にスクールして [ログインとセキュリティ] → 「Eメール」の [編集] をタップ
![アカウントサービスメニュー]()
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STEP3
変更後のメールアドレスを入力して [続行] をタップ
![Eメールアドレスを変更]()
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STEP4
確認コードを入力して [続行] をタップ
![]()
変更後のメールアドレス宛に、数字6桁の確認コードが届きます。
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STEP5
Amazonアカウントのパスワードを入力し、[変更を保存] をタップで変更完了
![Eメールの変更]()
スマホのWebブラウザで設定したい場合は、画面右上の人物アイコンをタップし、「アカウントサービス」の [すべてを表示] からメニュー画面を開けます。以降の手順はアプリと同じです。
パソコン（ブラウザ）のやり方
Amazonを開いて、ログインした状態で進めてください。流れはスマホとほぼ同じです。
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STEP1
右上の [アカウント&リスト] をクリック
![Amazonトップページ]()
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STEP2
[アカウントサービス] をクリック
![Amazonメニュー]()
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STEP3
[ログインとセキュリティ] をクリック
![アカウントサービスメニュー]()
-
STEP4
「Eメール」の [編集] をクリック
![ログインとセキュリティ]()
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STEP5
変更後のメールアドレスを入力して [続行] をクリック
![メールアドレスを入力]()
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STEP6
変更後メールアドレス宛に届いた確認コードを入力して [続行] をクリック
![確認コードの入力]()
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STEP7
パスワードを入力し、[変更を保存] をクリックで変更完了
![]()
メールアドレスを変更できない原因・対処法
パスワードを忘れてログインできない
メールアドレスを変更する際には、Amazonアカウントへのログインが必須です。
パスワードを忘れてログインできない場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方」から再設定しましょう。
詳しくはこちら
確認コードが届かない
確認コードが届かない場合は、変更後のメールアドレスを正しく入力できているかをまず確認しましょう。
o（オー）と0（数字のゼロ）、l（小文字のエル）とI（大文字のI）といった見た目が似ている文字や、_（アンダーバー）や-（ハイフン）などの記号も間違えやすいポイントです。
変更後のメールアドレスが正しく入力されていたら、確認メールが迷惑メールフォルダなどに分類されていないかを確認しましょう。
どうしても解決しないときはカスタマーサービスへ
いろいろ試してみても問題が解消しない場合は、Amazonのカスタマーサービスへ問い合わせをしましょう。電話やチャットなどでの対応が可能です。
よくある質問
- Amazonに登録しているメールアドレスはどこで変更できる？
- Amazonの「アカウントサービス」から設定が可能です。
- メールアドレスは2つ以上登録できる？
- Amazonアカウントに紐づけられるメールアドレスは1つだけです。
- Amazonアカウントに登録したメールアドレスを削除できる？
- 登録しているメールアドレスを削除し、未登録の状態にすることはできません。
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