ふるさと納税サイト調査 利用者No.1は「楽天ふるさと納税」 ポイント還元率を重視

2023年にふるさと納税を利用した20～69歳男女399人に、使用したふるさと納税サイト（複数回答可）を尋ねました。

最多は「楽天ふるさと納税」で224人。回答者の過半数が利用していました。その後に「さとふる」130人、「ふるさとチョイス」112人、「ふるなび」106人が続きます。

この上位4サイトが、他社と大きく差をつけています。

ふるさと納税サイトを利用した387人に、ふるさと納税サイトを選ぶ際に重視する点（複数回答可）を尋ねました。

最多は「ポイント・還元率」で257人。回答者の66%が重視していました。利用者数で1位だった「楽天ふるさと納税サイト」ではSPU（スーパーポイントアッププログラム）などのキャンペーンを組み合わせると最大30.5%還元、2位の「さとふる」はPayPayポイント30%還元キャンペーンなどを実施しています。ポイント還元率の高さが、利用者数にも表れています。

次いで多いのは「返礼品数」で188人。利用者数3位の「ふるさとチョイス」はお礼の品掲載数が55万点以上で、公式サイトの記載によるとふるさと納税サイトNo.1とされています。

年代別で回答割合を出しました。

「ポイント・還元率」は20代・30代に比べて、60代は割合が小さくなっています。また「レビュー機能」「配送方法・速度」も、下の世代ほど割合が大きい傾向があります。

逆に「サイトの使いやすさ」は60代で割合が大きく、下の年代ほど小さくなっています。