AmazonのトラッキングIDから配送状況を追跡・確認する方法【宅配業者別】

AmazonのトラッキングIDとは

AmazonのトラッキングIDとは、購入した商品の配送状況を確認するための番号（お問い合わせ番号） です。

アルファベットや数字を組み合わせた12桁（数字のみもあり）で構成されており、このトラッキングIDを使うと荷物の現況を調べることができます。

配送業者がAmazonの場合は注文履歴から確認できますが、それ以外の場合は各配送業者のホームページにある問い合わせページでこのIDを入力することで確認することができます。

AmazonのトラッキングIDで追跡して配達状況を確認する方法

Amazonでは商品を購入すると、トラッキングIDが発行され、注文履歴から荷物の配達状況を確認できるようになっています。

ここではスマホのアプリ画面で紹介しますが、Webブラウザでも同様の画面なので参考にしてみてください。

配送業者からトラッキングIDで追跡する方法

Amazonで購入した商品の配送業者が同じAmazonの場合は、前述の方法で確認ができます。

注文履歴上で別の配送業者が表示されていた場合は、各配送業者の問い合わせページで確認します。

配送業者がヤマトの場合

ヤマト運輸の荷物お問い合わせシステムにアクセスし、送り状番号を入力することで現在の配送状況を確認できます。

配送業者が佐川急便の場合

佐川急便のお荷物問い合わせサービスにアクセスし、お問い合せ送り状NOを入力することで現在の配送状況を確認できます。

配送業者が日本郵便の場合

日本郵便の郵便追跡サービスにアクセスし、お問い合わせ番号を入力することで現在の配送状況を確認できます。

トラッキングIDが表示されない場合と対処法

Amazonマーケットプレイスで購入したとき

Amazonマーケットプレイスの商品を購入した場合、トラッキングIDが表示されないことがあります。それはAmazonマーケットプレイスの発売元がAmazonではなく、新品・中古品・再生品を販売する第三者による出品であるためです。

この場合はヘルプページか注文履歴から直接出品者に確認 してみましょう。

自分以外の「ほしいものリスト」に登録しているものを購入したとき

Amazonには他人の「ほしいものリスト」に登録してある商品を購入し、その人にプレゼントするというシステムがあります。

この場合、プレゼントされる側の住所を公にしないためにトラッキングIDが発行されない仕様になっています。

郵送方法がポスト投函のとき

配送業者が日本郵便で、かつポスト投函する配送方法である場合、配送状況が確認できないことがあります。

Amazonでは小型の商品をポスト投函で配送することも多いので、気をつけましょう。

トラッキングIDについてよくある質問【FAQ】

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