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化粧品の購入から美容に関するお悩み相談コンテンツなどを提供する、資生堂のデジタルプラットフォーム「ワタシプラス」。

資生堂商品を買うたびにポイント(現Beauty Keyポイント)が貯まるので、資生堂商品を愛用している方にはとてもお得なサービスです。

しかし「資生堂の商品を使わなくなった」「退会を考えている」という方もいるでしょう。今回はそんな方のために、「ワタシプラス」の退会方法から解約時の注意点まで解説します。

ワタシプラス公式サイト

ワタシプラスを退会する前の注意点

「ワタシプラス」を退会する前に知っておきたい注意点を紹介します。

退会前の注意点

  • Beauty Keyと連携しているメンバーシッププログラムも同時退会となる
  • 保有ポイントが失効する
  • 保有クーポンが失効する
  • 商品の返品・交換の受付ができない
  • メールマガジンが配信停止になる

Beauty Keyと連携しているメンバーシッププログラムも同時退会となる

「ワタシプラス」を退会すると、「Beauty Key(ビューティーキー)」と連携しているほかのメンバーシッププログラムも同時退会となります。

以下のメンバーシッププログラムが退会となってしまうので、注意しましょう。

同時退会となるメンバーシッププログラム

  • エリクシールクラブ
  • SHISEIDO メンバーシッププログラム
  • クレ・ド・ポー ボーテ メンバーシッププログラム
  • マジョリカ マジョルカファンクラブ

「ワタシプラスオンラインショップ」のみの退会はできないこともあり、ほかに利用している資生堂系のサービスがある場合は、無理に退会しない方がよいでしょう。

保有ポイントが失効する

「ワタシプラス」退会と同時に、保有していたポイントも失効してしまいます。保有ポイントは、商品への交換やビューティーポイントプログラムに利用が可能です。

そのため、商品への交換ができるかどうかなどを確認し、できる限り使い切ってしまってから退会することをおすすめします。

保有クーポンが失効する

保有しているクーポンもすべて失効してしまいます。利用する予定のクーポンがある場合は、クーポンを使用してから退会するのがおすすめです。

商品の返品・交換の受付ができない

退会後は、「ワタシプラス」で購入した商品の返品や交換ができません。商品をすべて受け取り、不良や間違いなどがないかよく確認してから退会するのが安心です。

メールマガジンが配信停止になる

退会後は、これまで受け取っていたメールマガジンもすべて配信停止となります。

キャンペーン情報や新商品情報、お役立ち美容情報なども、メールマガジンでは受け取れなくなることを覚えておきましょう。

ワタシプラスの退会方法

「ワタシプラス」を退会する場合、スマホアプリかWebサイトのどちらかで手続きをおこなうことになります。

まずはスマホアプリの退会方法を紹介していきます。

スマホアプリの場合、「ワタシプラス」の退会は「Beauty Key」のマイページからおこないます。

スマホアプリの場合

スマホアプリでの退会方法を紹介します。

Beauty Key-資生堂メンバーシップアプリ

SHISEIDO

iOS無料
Android無料
App Storeを見る
Google Playを見る
  • STEP1

    会員情報ページをひらく

    会員情報ページ

    「Beauty Key」アプリを起動させたら、右下の「会員情報」ページを開きます。「その他」にある「退会」を選択します。

  • STEP2

    退会の手続きが表示される

    Beauty Key退会の手続き

    退会の手続きが表示されます。退会時の注意事項をよく読んだら「同意して次へ」を選択します。

  • STEP3

    会員退会のご確認

    会員退会のご確認ページ

    会員退会のご確認ページが表示されたら、失効ポイントを確認します。次に退会する理由を選択します。

  • STEP4

    「上記を確認して退会」を選択

    失効ポイントの確認、退会理由を選択したら画面下部の「上記を確認して退会」を選択します。

  • STEP5

    退会完了

    退会手続きは完了です。

Webサイト(PC・スマホのブラウザ)の場合

Webサイト(PC・スマホブラウザ経由)での退会方法を紹介します。

ワタシプラス公式サイト
  • STEP1

    ワタシプラスのマイページを選択

    ワタシプラストップページ

    まずワタシプラスのトップページから、右上の「マイページ」を選択します。

  • STEP2

    会員情報の管理から「退会」を選択

    ワタシプラス退会

    右側の「会員情報の確認はこちら」の+を選択し、「退会」をクリックします。

  • STEP3

    退会の手続きをする

    退会の手続きページ

    退会の手続きのページが表示されます。退会時注意事項をよく読んだら「同意して次へ」を選択します。

  • STEP4

    会員退会のご確認ページ

    会員退会のご確認ページ

    失効するポイントを確認後、退会する理由を選択します。その後、下部の「上記を確認して退会する」をクリックします。

  • STEP5

    退会完了

    退会完了ページが表示されたら、退会手続きは完了です。

ワタシプラスオンラインショップだけを退会する方法は?

ワタシプラスのオンラインショップだけを退会して、ほかのサービスは継続したい」という場合も、オンラインショップのみを退会することはできません

「ワタシプラス」の退会をおこなうと、ポイントの失効やメールマガジンなどもすべて受け取ることができなくなるため、注意しましょう。

退会前に注意点をしっかり確認!

「ワタシプラス」を退会する際は、よく確認してからおこないましょう。退会後は、「Beauty Key」と連携しているメンバーシッププログラムも同時退会になったり、商品の返品・交換の受付ができなかったりするなど注意すべき点があります。

退会後に後悔することがないよう、前述の注意事項をよく確認してから退会手続きをおこなうことをおすすめします。

ワタシプラス公式サイト

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