冷凍宅配弁当サービス満足度調査　利用者数トップはヨシケイ、満足度No.1はウェルネスダイニング（かんたん宅食ガイド ラクタさん調べ）

冷凍宅配弁当を利用している・利用したことがあると回答した1,243人に、利用経験のあるサービスを調査した結果、1位はヨシケイ開発株式会社が運営する「ヨシケイ」、2位はワタミ株式会社の「ワタミの宅食ダイレクト」、3位はナッシュ株式会社が運営する「nosh（ナッシュ）」でした。

上位3サービスは、昨年1月の調査と変わらない結果となっています。

20位までのランキングは以下の通りです。

「nosh」は、自社のシェフと管理栄養士の監修のもと、全てのメニューが健康に配慮しされていることが魅力です。

継続利用することで、お得に購入できる、nosh独自の制度も用意されています。

容器は紙素材でできており、ごみの分別も不要なため、食後の片付けが面倒だと感じる人にもおすすめです。

一人で暮らしている人は、自分のために1人分の料理をし、後片付けをすることを手間に感じる人も多いでしょう。

「nosh」を利用することで、栄養バランスの良い、種類豊富な食事を楽しむことができる他、面倒な後片付けもいらないことが一人暮らしに人気の理由として考えられます。

ミシュランの星付きレストランの一流シェフや、老舗料理人が監修した料理が豊富に用意されている「三ツ星ファーム」は、手の込んだ料理をしたり、メニューを考えたりするのが面倒に感じる人におすすめです。

また全てのメニューが糖質25g以下、タンパク質15g以上、カロリー350kcal以下に抑えられていることから、しっかり食事をとりながらダイエットに取り組めるという特徴もあります。

「三ツ星ファーム」を運営する株式会社イングリウッドは、様々な分野のECを手掛けてきたマーケティングの知見を持つ企業であることから、各世代特有のニーズを把握した戦略で20代に限らず幅広く利用者を増やしていると考えられます。

味の満足度では、高タンパク・低糖質・低カロリーかつ、レストランのような美味しい食事を定期便でお届けする「筋肉食堂DELI」が1位にランクインしています。

レストランのプロの料理人がこだわって調理した食事は、ジューシーで食べごたえがある食物繊維たっぷりなことが魅力です。

公式サイトによると、「年間26万人の来場者を誇る店舗での美味しさを手軽に」とあり、家庭でもレストランのような味を楽しめることが伺えます。

メニューの豊富さの満足度第1位に輝いたのは、食事制限をされている方向けや、高齢者向けのメニューを豊富に提供している「ウェルネスダイニング」でした。

高タンパクで低脂質なメニューが用意されている他、糖尿や血圧など、気になる症状に対しそれぞれのメニューがあるなど、豊富なラインナップが提供されていることが魅力です。

管理栄養士が常駐しており、いつでも食事に関する相談ができることも特徴として挙げられます。

使いやすさ満足度1位には、管理栄養士が監修した食事で、メタボや腎臓病などの改善を目指すことができる「ミールタイム」が選ばれました。

「栄養士おまかせ定期便」サービスを利用すると、医師の診断結果や現在の体調に合わせて選ばれたメニューが、定期配送されることが特徴です。

一定の金額以上注文すると送料が無料になることや、平日13時までの注文で翌日に届くことなどが魅力です。

土日や祝日にも届けてもらうことができ、自身の都合に合わせて時間指定もできることも、使いやすさ1位に選ばれた理由だと考えられるでしょう。

料金の満足度1位にランクインしたのは、メニューの豊富さでも1位だった「ウェルネスダイニング」でした。

様々な種類のメニューを提供している他、1食あたりの料金は比較的安い価格で購入することができます。

定期注文をすることで送料が半額になったり、送料は全国一律だったりと、送料を含めてもお得なことが、料金での満足度が高い理由として考えられます。

「美味しさ」「メニューの豊富さ」「使いやすさ」「料金」の4項目の評点の合計が最も高かったのは、「メニューの豊富さ」「料金」でも1位に輝いた「ウェルネスダイニング」でした。

「美味しさ」でも3位にランクインしていることから、味やお得感で、総合的に満足に感じている人が多いことが考えられます。