OCNインターネットの解約手順を解説！ 違約金や注意点まとめ

OCN インターネットの解約は、電話・Web・ドコモショップ店頭のいずれかで受け付けています。

解約の依頼は1日かからずに完了しますが、撤去工事が発生すると予約の都合で2週間以上待たされることもあるので、転居による解約の場合は余裕をもって解約を申し込みましょう。

次の章からは、解約時にかかる費用や注意点など、解約で失敗しないための事前知識を解説します。今すぐ解約手順を確認したい場合は以下のボタンを押してジャンプしてください。

OCN インターネットでは解約時に違約金や残債などの支払いが発生する場合があるため、知らずに解約してしまうと失敗するかもしれません。まずは、解約時にかかる諸費用をチェックしましょう。

各項目についてそれぞれ詳しく解説しているので、気になる人はタップして確認してください。

OCN インターネットは月の途中で解約しても、残り日数の料金が日割りで返還されません。解約した月の料金は翌月の支払い時に満額請求されます。

一方で、解約しても当月中はインターネットを使い続けることができるため、解約するタイミングは月初でも月末でも支払額は変わりません。

OCN インターネットは、更新期間外で解約するとプランに応じて以下の表の違約金がかかります。

2年定期契約の場合、更新期間は利用開始月を1か月目として24～26か月目です。自分の更新月がいつなのかは、OCNインターネットマイページ内の「契約中のサービス」から確認できます。

なお、契約時に2年定期契約ではなく「契約期間なし」を選択した人は、違約金はかかりません。

OCN インターネットからWi-Fiルーターをレンタルしている人で、レンタル期間が1年未満の人はWi-Fiルーターを返却しなければなりません。

返却時にかかる費用は自己負担のため、ゆうパックや宅配便で返却するとして1,000～1,500円程度の費用がかかります。

なお、1年以上継続してレンタルを利用している人は返却する必要がなく、レンタルしていたルーターはそのままもらえます。

スマホとネットの両方でドコモのサービスを利用していると自動的に「ドコモ光セット割」が適用されるため、知らずに解約するとスマホの月額料金が1,100円高くなる可能性があります。

以下のドコモの料金プランを利用している人は注意してください。

もし対象のプランを利用しているのであれば、スマホ料金の値上げも考慮して乗り換え先を検討しましょう。

OCNのオプションサービスは、OCN インターネットを解約すると利用できなくなるため注意が必要です。現在オプションサービスを利用しているかどうかは、OCNマイページ内の「契約中のサービス」で確認できます。

もし、OCN インターネット解約後も継続して利用したい場合は「OCN バリュープラン」への契約が必要です。

OCN バリュープランは月額基本料金の275円（税込）に加えて、利用したいオプションがあれば追加費用（220～495円/月）がかかります。

電話での解約なら疑問や不安を直接聞きながら解約できるので、受付時間内に都合が合わせられる人は、電話での解約がおすすめです。

ドコモ光×OCN インターネットの解約窓口は「ドコモインフォメーションセンター」です。

なお、電話での解約依頼時には「電話番号」と「ネットワーク暗証番号」で本人確認が行われます。事前に確認しておくとスムーズでしょう。

Webからの解約申し込みは24時間受け付けているので、日中は忙しくて電話する時間がとれない人におすすめです。なお、Webから解約を申し込む場合はdアカウントでのログインが必要です。

しかし、わからないことをすぐに聞けないため、不安や疑問がある人はドコモ光のFAQページを確認して、それでも解決しない場合は都合をつけて電話や店舗で解約することをおすすめします。

なお、契約者の死亡に伴う解約や、「ドコモ光タイプC」の通信設備を撤去してもらいたい場合など、一部の人はWebからの申し込みができないので注意しましょう。

ドコモ光×OCN インターネットの解約は、ドコモショップ（d gardenも可）でも手続き可能です。電話やWebだと安心して解約できない人は、店頭でスタッフに対応してもらいながら解約しましょう。

受付可能な時間はドコモショップによって異なるため、近くのドコモショップの営業時間を確認してください。

ドコモ光とOCN インターネットからレンタルしている機器は、解約申し込み後に返却しなければなりません。返却が必要な機器は以下のとおりです。

接続機器は、解約時に郵送されてくる「返却キット」を使用して返却します。撤去工事があるなら、工事当日に業者の人が回収してくれるので郵送は不要です。どの器機の返却が必要なのかは解約時にも教えてもらえるので、今はわからなくても問題ありません。

また、Wi-Fiルーターをレンタルを利用していた人のうち、継続利用期間が1年未満の人は送料自己負担でルーターの返却が必要です。1年以上利用していた場合は自分の物になるので返却の必要はありません。

OCN インターネットの解約に関する、よくある質問をまとめました。