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オイシックス(Oisix)」は、ミールキット利用者数No.1の人気サービスです。「便利」「おいしい」などの口コミが集まる一方で、一部では以下のように「ひどい」「やばい」に関連する評判が悪い口コミも出回っています。

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  • 料金が高い・コスパが悪い
  • 品質が悪い・商品が傷んでいる
  • カスタマーサービスの対応が悪い
  • メルマガや電話などの勧誘がひどい

本記事では、「オイシックス(Oisix)」の何がどのくらい「ひどい」のか、ラクタさん編集部が実施した独自アンケートの結果や、共働き&子育て世帯である筆者の実体験を踏まえて解説します。

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本記事について
※料金はすべて税込価格です。
※1食あたりの料金は小数点以下を四捨五入しています。
※口コミは個人の感想であり、効果・効能を示すものではありません。

この記事の編集者
竹下 翔(宅食ソムリエ)

Nyleへ入社後、VODや電子書籍ジャンルなどエンタメ分野から「食」に関わるサービスの比較・検証を担当する。その後、ラクタさん編集長として「宅食」に関するサービスを30社以上実際に利用し調査。「リアル」な経験を元にした情報発信を大事にしている。

オイシックスはひどい⁉ 筆者が感じたデメリットと対策

オイシックスのミールキット商品写真

オイシックス(Oisix)」を3ヶ月近く利用している筆者が、特にデメリットだと感じた内容は以下の2つです。

筆者が感じたオイシックスのデメリット

  • 単品商品(野菜や果物)の値段が高すぎる
  • 傷んだ食材があると品質に少し不安を感じる

ただ、どちらも捉え方や工夫次第で対策できる内容なので、共働き&子育て世帯の我が家にとっては、メリットのほうが大きいと感じています。

買い出し不要で手軽においしい料理が作れる「オイシックス(Oisix)」のミールキットは、忙しい日々の生活に欠かせない存在です。それぞれの詳しいデメリット内容は、下記にまとめています。

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単品商品(野菜やフルーツ)の値段が高すぎる

オイシックス単品価格のイメージ画像

こんな対策がおすすめ!

  • ミールキット以外の商品は近所のスーパーで調達する

「オイシックス(Oisix)」の単品商品はとにかく高いです。味はたしかに良いのですが、近所のスーパーなら100円前後で購入できるトウモロコシやナスが1本あたり400円近い値段で売られています。

経済的に厳しいときは、単品の野菜やお肉は購入せず、コスパに優れた「KitOisix」などのミールキットを中心に利用するのがおすすめです。欲しい食材があるときは、日用品の買い出しと一緒に近所のスーパーやネットスーパーで買い足してみましょう。

傷んだ食材があると品質に少し不安を感じる

食材のイメージ画像

こんな対策がおすすめ!

  • ミールキットは食材を袋から取り出して個別で冷蔵保存する

「オイシックス(Oisix)」から届く野菜には、傷や汚れが付着しているものもありますが、味自体には問題ありません。

ただ、ミールキットの場合は、1つの袋に調味料やお肉などもぎゅうぎゅう詰めで入っているので、届いたまま保存していると野菜が傷みやすくなる印象を受けました。特に水気のあるカット野菜は、押しつぶされて変色したり、水分がにじみ出ていたりすることもしばしば。

新鮮な状態を維持するためにも、傷みやすい野菜は取り出して個別で保存するのがおすすめです。

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オイシックスの悪い評判とは? ひどいと言われる理由

女性/30歳/会社員

利用期間:半年未満

電話で継続コースに勧誘されて断ったとき、カスタマーサポートの態度の変わりようがひどいと感じました。電話口は女性。最初は、すごく丁寧で話されていたのに「継続は一旦やめる」と伝えた途端、「あ、そうですか」と、ぶっきらぼうな話し方に変わって衝撃的でした。電話も出るまで何度もかかってくるので少し怖いです。

男性/39歳/会社員

利用期間:半年未満

オイシックスを利用してひどいと思った点は、「ダイレクトメールや営業電話が来るようになった」ところです。おためしセットを購入したことにより、ダイレクトメールや営業電話が来るようになり、うっとおしいと感じていました。定期ボックスを利用しても、設定を変更しない限り、何かしら届くので困ります。

女性/34歳/主婦

利用歴:1年以上

味はおいしかったが、時短調理のために購入していたのでジャガイモの皮をむくところから調理するミールキットはやめてほしいなと感じた。あとは、カット野菜が中心のため仕方ないことだと思うが購入してからの消費期限が短いため使い切るまでの猶予が少ない。

女性/31歳/主婦

利用歴:半年未満

体にいいものをと思って興味があったのでお得なキャンペーン期間中に試しみました。品質が高いことは理解できますが、やはりスーパーに比べてかなり値段が高いです。送料もかかるので、こまめに買っていると余計と出費がかさむので、価格設定が少しひどいと感じました。

オイシックスでは過去に炎上事件が起きていた

口コミを確認する女性のイメージ画像

「オイシックス(Oisix)」は、2022年にSNS上で配送トラブルによる炎上事件が起きています。トラブルの要因はすでに解消・改善されたものの、いまだ利用者の間で話題になっているようです。

オイシックス炎上事件の概要

  • 【日時】2022年1月28日ごろ
  • 【発端】新物流センター「OisixNew 海老名ステーション」への前倒し移転
  • 【原因】大量注文と在庫データの不具合
  • 【内容】商品の発送遅延・欠品・中止

「前日の検品連絡」「空箱だけが自宅に届く」など、当時は大きな混乱が広がっていたとのこと。実際に口コミを探しましたが、直近で配送に関するトラブルは見つかっていないので、安心してください。

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オイシックスはミールキット人気No.1! 悪評は少数

オイシックスホームページのイメージ画像

出典元:オイシックス公式

ラクタさん編集部でミールキットを利用したことがある男女1,107 人を対象に独自のアンケートを実施した結果、利用者数No.1に「オイシックス(Oisix)」が選ばれました。

他社に150以上の圧倒的な差をつけた「オイシックス(Oisix)」は、ミールキットにおける代表的なサービスといえるでしょう。

ミールキット利用者数のグラフ

また、「オイシックス(Oisix)」利用者を対象とした別のアンケートでは、「おいしさ」「時短調理」の項目で半数以上の人が「満足している」と回答しています。

オイシックスの満足度アンケートの結果

※クラウドワークス経由で実施したアンケート結果

「料金」に関しては半数近い不満の声が集まっていますが、新鮮で高品質な食材を使った「オイシックス(Oisix)」のミールキットは、手間をかけずに手作り料理を楽しみたい人におすすめのサービスです。

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1,107人が選んだミールキットランキングを見る

【1,107人調査】ミールキットおすすめ人気ランキング10選 口コミ・料金・ 味・使いやすさ比較

オイシックスのお試しセットが豪華!

オイシックスお試しのイメージ画像
料金 \68~93%OFF/
500~1,980円
※キャンペーン内容によって異なる
内容 9品~13品
※キャンペーン内容によって異なる
条件 初めて利用する人/1世帯1回のみ

「オイシックス(Oisix)」で悩んだときは、68〜93%OFFで購入できる初回限定のおためしセットの活用がおすすめです!

おためしセットは送料無料+全額返金保証付き。自動更新がない1回限りの注文なので、解約手続きも必要ありません。

おためしセットのここがやばい!

  • 送料無料+全額返金保証付き
  • 1回限りの注文で解約手続きが不要
  • 数量限定の無料プレゼントが選べる
  • 夕食3日分弱を用意できる充実したセット内容

おためしセットでは、ミールキット(2人前)や旬の食材、合成保存料・合成着色料を使わない加工食品など、「オイシックス(Oisix)」定番の人気商品を一度に体験できます。

筆者が注文した当時は、おためしセットで3日弱の夕食を用意できたので、とてもコスパが良いと感じました。最新のおためしセットは以下のとおりです。

オイシックスキャンペーン画像

「オイシックス(Oisix)」では、期間限定の『GW直前! 16品入りSALE』を開催しています。

2024年は4月18日(木)10:00までの申し込みで、10,000円相当のお試しセット(旬のWフルーツ入り)を80%OFFの1,980円+送料無料で体験できます。また『GW直前! 16品入りSALE』では”極プリン”と引き換えできる無料引換クーポンも配布しています。

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オイシックス(Oisix)を体験する

オイシックスのおためしセット詳細はこちら

オイシックス(Oisix)お試しセットの内容は? 2回目も注文できる? お得な購入時期と注意点

オイシックスがおすすめな人と向いていない人

オイシックスのイメージ画像

「オイシックス(Oisix)」は、多少の出費が増えても、時間や労力を減して食事の質を高めたい人に向いています。独自の品質基準「たべもの安心宣言」を設けているため、産地(生産者)・栽培・飼育・製造などにおいて、一定の安心感を得られるのも魅力です。

反対に、時間や労力ではなく、金銭的な節約を望んでいる人には向いていません。「オイシックス(Oisix)」よりも、同じように食材を自宅まで届けてくれる、最寄りのネットスーパーを活用していくのがおすすめです。

オイシックス ネットスーパー
価格 スーパーより
高い
普段と
変わらない
配達 注文から3日以上 最短当日
ミールキット ×
冷凍弁当
安全性
不在時の対応 再配達 置き配可
(※一部のみ)

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オイシックスとは? 2回目以降の注文・解約方法

オイシックスのイメージ画像

「オイシックス(Oisix)」とは、オイシックス・ラ・大地株式会社が運営する会員制の定期宅配サービスです。約20分でメイン+副菜の計2品が作れるミールキット(食材とレシピがセットになった商品)をはじめ、品質にこだわった旬の厳選食材を届けてくれます。

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おためしセットから2回目以降の注文方法は以下のとおりです。「オイシックス(Oisix)」公式アプリからも注文の操作・管理が可能なので、ぜひ活用してみてください。

オイシックス注文方法

オイシックスの解約方法

  • スマホ画面の左上にあるメニューから[登録情報]を開く
  • [休止・退会]の欄にある[退会の手続き]を開く
  • 画面の指示にしたがって[退会手続き]を進めたら完了

上記の解約手順は「定期会員の退会(=定期ボックスの停止)方法」です。全サービスの利用停止と会員情報の削除をおこないたいときは、カスタマーサポートへの電話連絡が必要となるので注意しましょう。

オイシックス解約方法をもっと詳しく見る

オイシックスの解約方法|退会・休止と何が違う? 各デメリットと再入会限定のお得情報

オイシックス以外のおすすめサービス6選

「オイシックス(Oisix)」以外のおすすめサービスを6社比較しました。食事の準備にかかる時間や労力が気になる人には、食材宅配サービスのほかに冷凍宅配弁当サービスもおすすめです。ぜひ、一緒に検討してみてください。

わんまいるの画像
ナッシュ
コープデリの画像
コープデリ
パルシステムの画像
パルシステム
ヨシケイの画像
ヨシケイ
無印良品のミールキットの画像
無印良品
わんまいるの画像
わんまいる
特徴 低糖質・低塩分の栄養バランスで健康に配慮した冷凍弁当 関東・信越1都7県の335万世帯以上が利用する生協の宅配サービス 首都圏を中心に約160万世帯が利用する生協の宅配サービス 栄養士考案するバランスの取れた夕食食材(ミールキット)が豊富 対象140店舗で実物を見て選べる小分けミールキット 献立はおまかせ! 20日間で違うメニューが味わえる
お試しセット/初回特典 合計3,000円OFF 人気商品無料プレゼント 初回3,000円OFF 5日間お試し1食300円~ - 初回500円OFF
料金の目安(※) 約599円~ 約900円 約882円 約1,651円 約700円 約800円
メニュー数(※) 60品以上 毎週40種類以上 約500種類 - 10種類 200種類以上
配送エリア 日本全国 東京都、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、長野県、新潟県 東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、栃木、群馬、福島、山梨、長野、静岡、新潟 埼玉県、東京都、千葉県、静岡県、奈良県、大阪府、徳島県、福井県、京都府。兵庫県、岡山県 日本全国 日本全国
送料 913円~ 0〜220円 0~270円 無料 800円 935円
(北海道、沖縄県:2,145円)
支払い方法 クレジットカード、代金引換、後払い決済(コンビニ) 口座振替、クレジットカード、デビットカード クレジットカード、口座振替 クレジットカード、口座振替 クレジットカード、代金引換、d払い、MUJIショッピングポイント、MUJI GIFT CARD 代金引換、クレジットカード、Amazonペイ、銀行振込、atone 翌月払い(コンビニ/口座振替)
公式サイト 注文する 資料請求 資料請求 注文する 注文する 注文する

※食材とレシピがセットになったミールキットに限る(ナッシュ以外)。

冷凍弁当サービスの詳細を見る

冷凍宅配弁当おすすめ人気15社ランキング 味・料金・口コミ 実食して徹底比較

オイシックスのよくある質問

オイシックスの「たべもの安心宣言」って何?
「オイシックス(Oisix)」の「たべもの安心宣言」とは、”子どもに安心して食べさせられる”を基準に、産地・栽培・飼育・製造などに関わるあらゆるチェック項目を満たした食材のこだわりをまとめたものです。
オイシックスは貧乏だと感じている人には向いていない?
「オイシックス(Oisix)」は、貧乏だと感じている人でも、お得に購入できるコツさえ覚えれば、通常よりも安い料金で楽しめます。

詳しくは、当サイトの『オイシックス(Oisix)で貧乏癖を撃退! 世帯年収が低くても節約できるお得な注文方法とコスパ評価一覧』を参考にしてみてください。
オイシックスが勝手に届くって本当? 休止できない?
「オイシックス(Oisix)」の定期ボックスは、1週間の献立を自動提案してくれるのが強みです。毎週木曜日に提案された定期ボックスを放置していると、お届け曜日にそのまま発送されてしまうので注意しましょう。

定期ボックスが不要の場合は、キャンセル・休止・解約いずれかの手続きが必要です。
オイシックスの配送エリアはどこ? 送料無料で届く?
「オイシックス(Oisix)」の配送エリアは日本全国です。おためしセットのみ送料無料で届きますが、2回目以降の注文は地域ごとに別途送料がかかります。
オイシックスの賞味期限・消費期限はどのくらい?
「オイシックス(Oisix)」の賞味期限・消費期限は、商品によって異なります。届いた商品パッケージに記載された日付を厳守しましょう。
オイシックスはAmazonや楽天市場でも購入できる?
「オイシックス(Oisix)」の一部商品は、Amazonや楽天市場でも購入できます。ただし、ミールキット販売は見当たらないので注意しましょう。
年間で最もお得な時期は? ブラックフライデーってある?
「オイシックス(Oisix)」の1年で最もお得なセールは『BLACK FRIDAY(ブラックフライデー)』です。はじめての人限定のお試しセットはもちろん、2023年は会員向けの特設会場も用意されていました。

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