ハミングウォーターの解約は電話のみ？ 解約金やサーバー返却手順も解説

「ハミングウォーター」の解約方法は、以下のとおりです。

まず「ハミングウォーター」を解約するには、電話で解約したい旨を伝える必要があります。他社のウォーターサーバーのように、Webサイトからの解約手続きはできません。「ハミングウォーター」の電話番号は、公式サイトから確認しましょう。

電話で解約手続きをしたら、返却日までにサーバーの水抜きをします。事前に水抜きをしておかないと、サーバーを運ぶ際に水がこぼれてしまうので注意しましょう。水抜き手順は以下のとおりです。

返却BOXが届いたら、以下の手順でウォーターサーバーを梱包します。

同封されている送り状に必要情報を記入し、配送業者に集荷依頼します。送り状は返却BOXの表面に収納しておきましょう。

「ハミングウォーター」は、最低利用期間を過ぎずに解約すると解約金がかかります。どうせ解約するなら、最低利用期間を過ぎたタイミングで解約したいところ。余計に解約金を支払わないためにも、事前に確認しておきましょう。

「ハミングウォーター」を最低利用期間内で解約すると、解約金が16,500円（税込）かかります。また、最低利用期間内で利用者都合によるサーバー交換が必要になった場合、サーバー交換手数料として9,900円（税込）がかかるので注意しましょう。

「ハミングウォーター」の最低利用期間は、サーバーお届け予定日から数えて2年間です。加えて、月の途中（請求日から翌月の月額利用料請求日の前日）で解約手続きをした場合、月額利用料は日割り返金されないので、注意が必要です。

「ハミングウォーター」を解約する場合、さまざまな注意点があります。スムーズに手続きできるように、事前に注意点を確認しておくのが重要です。例えば、解約金の支払い期限を過ぎたり、解約手続きの電話が遅れたりすると、当月で解約できなくなることもあります。

「ハミングウォーター」を解約する際の注意点は、以下のとおりです。

それぞれ詳しく解説していきます。

「ハミングウォーター」を解約するには、請求日から20日以内に解約手続きする必要があります。

例えば、10月15日が請求日の場合、20日前の9月25日に解約手続きを済ませておけば、11月以降の請求は発生しないことになります。

なお「ハミングウォーター」の請求日は、初回サーバーお届け日の日にちです。初回サーバーお届け日が5月15日だとすると、そのあとは毎月15日が請求日となります。請求日から20日以内に解約手続きをしないと、翌月分の請求が発生するので注意しましょう。

「ハミングウォーター」の解約金は、サーバー回収日に請求されます。月額料金の支払いと同じく、解約金もクレジットカードでの支払いのみとなります。

なお、実際に引き落としがかかるのは、支払いに使ったクレジットカードの引き落とし日に準じます。請求日と引き落とし日は異なるので、注意しましょう。

「ハミングウォーター」には、契約の一時停止や休止制度がありません。そのため、旅行や出張などで長期間利用しないときは、そのまま契約し続けるか、一度解約する必要があります。

なお、一度使用したサーバーを長期間放置すると、水の味が悪くなったり機能が低下したりする可能性があります。2週間以上使用しない場合は、給水タンクを外して常温水を蛇口からすべて出し、コンセントを抜いておきましょう。

「ハミングウォーター」の電話窓口は、混みやすい時間帯があります。一般的に土日祝日や受付時間終了間近の時間帯が混雑しやすいです。そのため、解約手続きの電話をする際は、日にちや時間に余裕を持って電話するようにしましょう。

「ハミングウォーター」を利用していて引っ越しする際は、住所変更手続きが必要です。Webサイトまたは電話から変更手続きをおこないましょう。

引っ越しする際は「ハミングウォーター」の安心サービスが便利です。安心サービスは、月額220円（税込）で引越サービス・被災お見舞い・破損補償が受けられるというもの。

安心サービスに加入しておけば「ハミングウォーター」がサーバーを回収し、引越し先に新しいサーバーを届けてくれます。追加での費用は発生しないため、引っ越しする予定があれば加入しておくのがおすすめです。

「ハミングウォーター」の利用者が解約した理由を収集したところ、さまざまな意見が集まりました。サービスの解約を決める上で、参考にしてみてください。

「ハミングウォーター」を解約した理由として「水が美味しくなかった」「水の補充が面倒だった」などの意見が多くありました。

「ハミングウォーター」のサーバーは水道水をろ過して給水するため、水道水特有のにおいや味が残る可能性があります。浄水フィルターは6ヶ月ごとに新しいものが届き、定期的に交換する仕組みになっていますが、「フィルターを新しく交換しても臭いが改善されなかった」という声も。

そのため、水道水の味や臭いに敏感な人は、あらかじめ天然水がボトリングされた水が飲める宅配水型ウォーターサーバーへの乗り換えがおすすめです。

さらに「ハミングウォーター」では、水がなくなったらサーバーに補充する必要があります。タンク総量が7.9Lなので家庭によっては、水の補充回数が多くなり面倒になるケースも。

したがって、水の補充が面倒だった人には、水道直結型サーバーへの乗り換えがおすすめです。

次に使うウォーターサーバーを選ぶなら、解約した理由をもとに検討することが大切です。「ハミングウォーター」を解約した人におすすめのウォーターサーバーは、以下の3つです。

「ウォータースタンド」は、月額3,300円から利用できる水道直結型ウォーターサーバーです。水道直結型なので、サーバー上部に水道水を注ぐ必要がありません。水の消費量が多い家庭や、タンクに水がなくなるたびに継ぎ足すのが面倒だった人におすすめです。

加えて、「ウォータースタンド」はサーバーの種類が多いのが特徴です。卓上タイプや据え置きタイプ・常温水のみの給水で電気代がかからないタイプなどがあります。

カラーバリエーションも豊富なので、部屋の雰囲気に合わせてサーバーを選びたい人にもぴったりです。

「コスモウォーター」は、月額3,800円から利用できる宅配水型ウォーターサーバーです。「コスモウォーター」の特徴は、モンドセレクション2022で最高金賞を受賞した天然水が飲める点。

美味しい天然水が楽しめるので、水道水の味やカルキ臭が気になる人におすすめです。さらに「コスモウォーター」は、初期費用・サーバーレンタル代・水ボトルの送料が無料なので、月々の費用を抑えながらウォーターサーバーを利用したい人にもぴったりです。

「プレミアムウォーター」は、子育て中の家庭におすすめの宅配水型ウォーターサーバー。

「プレミアムウォーター」には『マムクラブ』という子育てプランがあります。5歳以下の子どもや妊婦がいる家庭限定で入会でき、水ボトルを毎月2セット（12L×4）注文すると基本プランよりも毎月2,450円お得です。

さらに、『マムクラブ』入会者は、通常8,800円かかるウォーターサーバー設置サービスも無料なので、サーバーの設置を依頼しようとしてる人にもぴったりです。

ウォーターサーバーは、他社乗り換えキャンペーンを利用することで、解約金負担を減らせます。

乗り換えキャンペーンとは、ウォーターサーバーの解約金を乗り換え先のウォーターサーバーがキャッシュバックなどで実質負担してくれるものです。

例えば、先述したおすすめのウォーターサーバーは、それぞれ以下のようなキャンペーンを開催しています。

上記のようなキャンペーンを利用することで、通常よりもお得に乗り換えできます。しかし、ウォーターサーバーの解約金を乗り換え先の負担額でカバーできるとは限りません。

「ハミングウォーター」の解約金は16,500円（税込）なので、乗り換え先を検討するうえで参考にしてみてください。なお、それぞれのキャンペーンには利用条件や期間があるので、事前にチェックしておきましょう。

ここでは「ハミングウォーター」の解約に関するよくある質問をまとめているので、希望どおりの日程でスムーズに解約手続きを進めたい人は、ぜひ参考にしてみてください。