【口コミ調査】コスモウォーターはまずい？ 実際に飲んでみた感想と他社比較から見る総合評価

「コスモウォーター」とは、株式会社コスモライフが運営するランニングコストNo.1（※）の天然水ウォーターサーバー・宅配水サービスです。地下深くから汲み上げる新鮮な天然水（ナチュラルミネラルウォーター）は、硬度やミネラル量が異なる国内3か所（静岡、京都、大分）の採水地から直送で届きます。

ミネラルが豊富な天然水と多機能なウォーターサーバーを提供する「コスモウォーター」は、『ママが選ぶ、ウォーターサーバーNo.1（※）』や『グッドデザイン賞』、MONOQLO誌面の『ウォーターサーバーランキング 1位（BEST BUY）』など、さまざまな賞を獲得しているのも魅力です。

※日本マーケティングリサーチ機構の調査結果によるデータ

「コスモウォーター」は、初期費用・サーバーレンタル料・送料すべてが0円です。毎月支払う金額は12L×2本の天然水代（月額4,104円〜／500mlあたり86円〜）のみ。定期メンテナンス不要なので、そのほかのランニングコストも電気代（1ヶ月あたり125円〜）以外かかりません。

ただしウォーターサーバーの機種によっては、初回契約時に2,000〜3,000円の出荷手数料や限定カラー料金が発生するケースがあります。解約時は、契約期間に応じて20,000円前後の解約金（サーバー引き取り手数料）が必要になるので注意しましょう。

「コスモウォーター」の天然水は、世界3つの品評会で最高賞三冠を受賞しています。そのうち2つの品評会では、日本の天然水として初の快挙を達成！ 世界から認められた「コスモウォーター」の天然水は、水質の安心・安全性において独自の強みを持っています。

ほかにも「コスモウォーター」では、衛生・品質管理を徹底した定期的な放射能検査を実施。ウォーターサーバー本体には特許技術の『クリーンサイクル』を全機種に標準搭載しているほか、環境と健康に配慮した『密閉型ワンウェイボトル』を使用するなど、さまざまな工夫が取り入れられています。

「コスモウォーター」には、ウォーターサーバーとしては珍しい『USB電源ポート（2個）』を背面に搭載した新機種があります。スマートフォンやタブレットの充電、スマートスピーカーの設置など、さまざまな用途で利用可能です。『非常用電源ユニット』を挿し込めば、停電時でも冷たい水や熱いお湯が出せます。

また、チャイルドロック機能もレバーを操作するだけで「常時ロック」「完全ロック」「フリー」と3つのモードに切り替えが可能。子どものイタズラ防止や誤操作を防ぐロック機能も、各家庭の使用環境に合わせて設定できます。

以降では、各項目のなかでも特に注目したい『月額料金』『サーバー本体のスペック』『水の温度調節』『不在時の配達』について詳しく解説しています。

ウォーターサーバーの機種によって異なりますが「コスモウォーター」の月額料金は4,104円からと他社よりも平均600円ほど割高です。

しかし、天然水以外のランニングコスト（電気代）においては1ヶ月あたり125円～と他社のウォーターサーバーより平均700円以上も低コストなメリットがあります。「コスモウォーター」はサーバーレンタル料が0円なので、長期的なコストを比較するとお得なサービスといえるでしょう。

「コスモウォーター」のウォーターサーバーはすべて床置きタイプです。卓上タイプを選べないデメリットはありますが、全5機種あるうち4機種がスライド式の専用ケースを使って足元から出し入れできます。

当記事で比較した他社のウォーターサーバーでは、ボトル位置が下にあるサーバーを選ぶとレンタル料が発生するため、無料で選べる「コスモウォーター」はとても良心的です。

実際に他社のウォーターサーバーを使ったことがある筆者ですが、12Lの水ボトルを上部から差し込む作業は定期的におこなうのが意外と大変……。

取っ手付きで片手でも簡単に出し入れできるよう工夫された「コスモウォーター」のウォーターサーバーは、一人暮らしの女性や子育て世帯におすすめです。

「コスモウォーター」の冷温水は、『SmartプラスNEXT』なら冷水・温水それぞれ「強・中・弱」の6段階で温度調節が可能です。電気ケトル一体型の『ECOTTO』ならウォーターサーバー内の水を使って100℃のお湯も湧かせます。

選ぶウォーターサーバーの機種によって異なりますが、上記のようにコーヒーやお茶、ミルク、カップラーメンなど使用用途に合わせて温度を選べるのが「コスモウォーター」の強みです。

ただし、「コスモウォーター」の冷水温度5℃は他社のウォーターサーバーと比較すると約2℃高いため、キンキンに冷えた水を飲みたい人は注意しましょう。

「コスモウォーター」では、不在時に指定した場所へ商品を届けてくれる『エコ配達（置き配）』サービスがあります（※お水のみが対象）。比較した他社のウォーターサーバーでは置き配に対応しているサービスがないため、再配達の手間が面倒に感じる人は「コスモウォーター」がおすすめです。

ただし、『エコ配達（置き配）』を利用する場合は事前申し込みが必要になるほか、届け先のエリアや指定場所のスペースによっては対応できない場合があるので注意しましょう。

「コスモウォーター」の基本モデルです。『Smartプラス』のなかでも木目調の限定カラー（ウッド・ライトウッド）を『SmartプラスLimited color』と呼びます。

サイズやタンク容量、水温、そのほかの機能についてはカラーに関係なくすべて同じ設計です。ただし、『SmartプラスLimited color』は初回出荷手数料2,200円が発生するので注意しましょう。

『SmartプラスNEXT』は、基本モデルの『Smartプラス』にUSB充電ポートや非常用電源ユニット、6段階の温度調節といった3つの新機能が追加されたウォーターサーバーです。基本モデルと変わらないサイズ、タンク容量で電気代を200円ほど節約できます。

ただ、規定利用期間（最低契約期間）が3年になるほか、初回出荷手数料2,200が発生するので注意しましょう。

『smartプラス”にゃんモデル”』は、基本モデル『smartプラス』のパーツを猫モチーフのデザインに変更したかわいらしいウォーターサーバーです。猫好き社員の”猫愛”をきっかけに誕生した数量限定モデルが増産を経て定番化に決定。

パーツ以外の部分（電気代やタンク容量など）は基本モデルとほぼ同じです。ただ、初回出荷手数料が「コスモウォーター」にあるウォーターサーバーのなかでもっとも高い3,300円となっているので注意しましょう。

『ECOTTO』は、電気ケトルが一体になった「コスモウォーター」の新モデルです。ウォーターサーバーには見えない高級感溢れるフロントドアも魅力のひとつ。

水ボトルの位置が上部になるデメリットはありますが、足元に予備ボトルを収納できるスペースがあります。フロントドアで内部を隠せるので生活感を出したくない人におすすめです。

さらに『ECOTTO』は、電気代が1ヶ月あたり125円と「コスモウォーター」のなかでもランニングコストがもっとも安いモデル。お湯は使いたいときだけケトルで沸かす仕組みになっているため、無駄なコストを効率よく削減できます。

「コスモウォーター」が提供する天然水は、採水地（静岡／京都／大分）を指定できません。以下のとおり採水地によってが配送可能エリア異なります。

採水地によって水の硬度やミネラル量がわずかに異なるため、他社と比較するひとつの目安にしてみてください。ちなみに「コスモウォーター」が提供する天然水はすべて軟水です。

「コスモウォーター」新規申し込みで最大5万円分のAmazonギフトカード（デジタルギフトカード）が計66名に抽選で当たる『新規ご契約キャンペーン』です。クレジットカード払いで契約した人は当選確率が2倍に！

2023年11月15日（水）までに公式サイトまたはキャンペーン実施中の代理店で新規申し込みした人が対象です。申し込みと同時に自動エントリーされるため、特に難しい手続きは必要ありません。当選者数の内訳は以下のとおりです。

他社のウォーターサーバーから「コスモウォーター」に変更を予定している人は、現金5,000円のキャッシュバックがある『のりかえキャンペーン』の利用がおすすめです。

利用方法は、2023年11月15日（水）までに申し込み画面のキャンペーンコード記入欄でのりかえキャンペーンコード【413255（ヨイミズゴーゴー）】を入力するだけ。初めて利用する人なら『新規ご契約キャンペーン』との併用も可能です。

ただし、以下のウォーターサーバーを利用している人に限ります。

『お友達紹介キャンペーン』を使って友人・家族に「コスモウォーター」を紹介すると、1契約につき5,000円のキャッシュバックが受けられます。紹介された友人・家族は、天然水ボトル2本が無料で付いてくるほか『新規ご契約キャンペーン』にも同時エントリー可能。

ただし紹介できる友人・家族は、初めて「コスモウォーター」を利用する人のみです。同一氏名はもちろん、同じ住所・番号を使った申し込みは対象外となるので注意しましょう。紹介人数に上限はないので、ぜひ活用してみてください。

「コスモウォーター」では、天然水ボトルの蓋に付いているキャップシールを集めるだけで、お得なプレゼントが必ずもらえる『キャップシールキャンペーン』を実施しています。

応募方法は、2027年9月30日（火）までにキャンペーンシールを貼り付けた専用の応募用紙を送るだけ。キャップシール40枚で「天然水ボトル1本」または「カルピスセット」、キャップシールを60枚集めると「天然水ボトル2本」を無料ゲットできます。

「コスモウォーター」の申し込みは、Webサイトまたは電話で手続きできます。契約プランによって前後しますが、申し込みから最短5日ほどで受け取りが可能です。

ただし、「コスモウォーター」を契約する場合は以下の点に注意しましょう。

「コスモウォーター」は2ヶ月未満であれば、マイページからいつでも無料でスキップや休止を利用できます。

契約しているウォーターサーバーの種類によって異なりますが、2年または3年未満で解約する場合は以下の解約金（サーバー引取手数料）が発生するので注意しましょう。

また、ウォーターサーバー本体のカラーや機種変更も受け付けています。2年または3年未満の機種交換においては下記のサーバー交換手数料が発生します。

解約・交換を希望する場合は、いずれもフリーダイヤル（電話）からの手続きが必要です。詳しくは公式ホームページの問い合わせ方法を参考にしてください。