エブリィフレシャスの解約方法は？ 解約金・お得なキャッシュバック情報を徹底解説

「エブリィフレシャス」の解約に関する手順を解説します。「エブリィフレシャス」には『mini』『tall』『tall＋cafe』の3種類のサーバーがありますが、すべて手順は同じです。

「エブリィフレシャス」の解約する際は、メールもしくは電話にて解約したい旨を伝えます。こちらの公式サイトのページに、問い合わせフォームとサポートセンターの電話番号が記載されているので、まずは連絡してみてください。

電話をかける場合は、以下の営業時間内にかけましょう。

解約の連絡をしたら、続いてはウォーターサーバーの水抜きをします。

水抜きをせずにウォーターサーバーを返却すると、水漏れの恐れがあります。ウォーターサーバー本体が破損してしまう場合もあるので、以下の手順に沿ってていねいに返却してください。

「エブリィフレシャス」公式からウォーターサーバーの排水方法の動画が配信されています。初めて水抜き作業をする人は、以下の動画も参考にしてみましょう。

解約の連絡をしたあと、「エブリィフレシャス」からウォーターサーバーの梱包キットが届きます。段ボールや緩衝材、梱包マニュアルが入っているので、記載された手順に沿ってウォーターサーバーを梱包しましょう。

また、以下の書類も提出する必要があります。必要事項を記載してウォーターサーバーと一緒に返却してください。

佐川急便が指定日に集荷にきます。重量のある『tall』『tall＋cafe』の床置きサーバーは、あらかじめ受け渡し場所に移動しておくと引き渡しが楽です。梱包したウォーターサーバーを引き渡したら、解約手続きは完了となります。

「エブリィフレシャス」はいつでも解約できますが、契約年数に応じて解約金が発生します。

ただし、契約から3年経過すると解約金がかかりません。契約年数は「エブリィフレシャス」のマイページやカスタマーセンターへの問い合わせで確認できるので、解約前に必ずチェックしましょう。

「エブリィフレシャス」を解約するときは、以下の2つに注意しましょう。

Webから「エブリィフレシャス」の解約手続きをした場合、2〜3日ほど時間がかかります。メールの返信を待たなければいけないため、急ぎの人やスムーズに解約の手続きを進めたい人は、こちらの公式サイトに掲載されている連絡先への電話で解約するのがおすすめです。

床置きタイプの『tall』『tall＋cafe』は、サイズが大きく重量もあるため梱包が大変です。1人で作業する際は、うっかりウォーターサーバー本体を壊さないように注意しましょう。

ほかにも、水抜き作業や移動などの力仕事が必要です。こういった作業に慣れていない人は、怪我をしないためにもできれば2～3人で取り掛かることをおすすめします。

「エブリィフレシャス」を解約する際に解約金が発生する人は、他社乗り換えキャンペーンを活用すると解約金の負担を実質減らせます。以下の5つの宅配水サービスでは、乗り換え時にキャッシュバックやギフト券の配布などをおこなっています。

それぞれの宅配水サービスの特徴をまとめたので、自分に合うサービスがないか比較してみてください。

「プレミアムウォーター」は、大人から子どもまで安心して飲める天然水のウォーターサーバー。水はボトルでの販売となります。

非加熱処理された水を使用しており、口コミでも「口当たりが軽い」「水がやわらかい」といった味のおいしさを高く評価する声が多数見られます。味にこだわりたい人は「プレミアムウォーター」を選ぶのがおすすめです。

「プレミアムウォーター」の他社乗り換えキャンペーンでは、最大16,500円のキャッシュバックを実施中。水代・レンタル代・返送手数料・休止手数料・定期メンテナンス料を除き、解約時に発生した金額が対象です。

ほかにも新規で申し込みした人には12Lボトル1本を無料でプレゼントしているので、あわせてお得な特典をゲットしましょう。

「コスモウォーター」は、ランニングコストNo.1に選ばれたウォーターサーバー・天然水の宅配サービスです。サーバーレンタル料・配送料・初期費用は一切かからず、コストは天然水のみ。水代は500mlあたり86円～(※)と安いため、コスパを重視する人におすすめです。

※天然水を月2本（24L）利用した場合

「コスモウォーター」の他社乗り換えキャンペーンを利用すると、申し込みから3か月後に5,000円のキャッシュバックを受け取れます。新規に加入する場合、抽選でAmazonギフトカード最大5万円分が当たるキャンペーンも実施中です。

「クリクラ」は、原水から不純物や雑味を取り除いたROミネラルウォーターの宅配水サービスです。厳しい水質安全基準を満たしているため、離乳食や赤ちゃんのミルクを作るときにも使用できます。

妊娠中～7歳未満の子どもがいる場合は、1,590円から始められるSMILEキッズプランがあります。子育て中の人はお得に利用できるので、子どもができたら「クリクラ」を検討してみましょう。

「クリクラ」に乗り換えると15,000円のキャッシュバックを受け取れます。1度「クリクラ」を利用したことがある人も乗り換えキャンペーンの対象です。新規申し込みの人は、さらにボトル1本を無料でもらえます。

「アルピナウォーター」は、不純物を取り除いたRO水の宅配水サービスです。最高品質の北アルプスの天然水からさらにろ過したピュアウォーターは、ミネラル分がほぼ含まれません。そのため、赤ちゃんのミルクや離乳食などに向いています。

「アルピナウォーター」は、乗り換え特典が充実しています。2023年12月末までに「アルピナウォーター」に申し込むと、5,000円のキャッシュバックの他に初月のサーバーレンタル料・お届けボトルが無料。さらにハワイの水を1箱もらえます。

「エブリィフレシャス」を解約するよりも継続がおすすめのパターンを3つ紹介します。まだ解約するかどうか迷っている人は要チェックです。

「エブリィフレシャス」は、引越し時も解約せずにそのまま継続して利用できます。マイページもしくはお問い合わせページから引越し手続きをするだけ。ウォーターサーバーを返却する必要はありません。

ただし、ウォーターサーバー本体は自分で引越し先へ運ぶ必要があります。梱包や水抜き作業があるので、故障させないように注意してください。

「エブリィフレシャス」には、5Lの卓上タイプ『mini』と、8.7Lの床置きタイプ『tall』『tall＋cafe』の2タイプあります。タンクの容量に不満がある人は、解約ではなく用途に合わせてウォーターサーバーの交換をしましょう。

ただし、ウォーターサーバーを交換するときは以下の手数料がかかります。本体を交換すると契約年数がリセットされる点にも注意が必要です。

以前と比べて「エブリィフレシャス」の水の味が落ちたと感じている人は、解約を決める前にメンテナンスをおこなってみてください。方法は以下のとおりです。

もし、上記のメンテナンスを実施しても水の味に違和感がある場合、以下の方法も試してみましょう。

公式サイトが配信している以下の動画で、メンテナンス方法を詳しく紹介しているので参考にしてください。

最後に「エブリィフレシャス」の解約に関する質問をまとめした。疑問点がある人は、こちらもチェックしてみてください。