最終更新日：2023年12月20日
木村
『プレミアムウォーター』は、モンドセレクション2023で優秀品質最高金賞に輝いた100％天然水（非加熱処理）を提供するウォーターサーバー・天然水の宅配サービスです。
お水の料金は、「famfit（ファムフィット）購入プラン」で500mlあたり57円！ ウォーターサーバーのレンタル料金が半額になる子育て向けの特別プランも用意されています。
Nyleへ入社後、VODや電子書籍ジャンルなどエンタメ分野から「食」「飲料」に関わるサービスの比較・検証を担当する。その後、ラクタさん編集長として「ウォーターサーバー」を10台以上実際に利用し調査。「リアル」な経験を元にした情報発信を大事にしている。
「プレミアムウォーター」とは、日本全国160か所から選ばれた8水源の天然水（ナチュラルミネラルウォーター）を提供する水の宅配サービスです。
あえて生産管理が難しい非加熱処理をおこない、自然そのままの味を追求しているのが特徴。水質にこだわった弱アルカリ性の軟水（天然水）は、「口当たりがまろやか」「硬すぎず柔らかすぎず丁度いい」など、水質・味において★4以上の高い評価を集めています（※当編集部調べ）。
| 月額費用 | 天然水3,283円～ +サーバー本体料金 |
|---|---|
| サーバーレンタル料 | 0～1,100円 |
| 採水地 | 富士吉田、富士、北アルプス、岐阜北方、吉野、朝来、金城、南阿蘇 |
| 水の価格 | ＼業界最安値（※2）／ 500mlあたり57円～ ※famfit購入プランの場合 |
| ボトル容量 | 7L／12L |
| 送料（※1） | 無料 |
| 対応エリア（※1） | 日本国内 |
| 配送業者（※1） | 佐川急便 |
| 置き配対応 | × |
| 支払方法 | クレジットカード、キャリア決済、Amazon Pay |
| 初期費用 | 3‚300円 |
|---|---|
| 最低契約期間 | 2年／3年 |
| 注文単位 | 1セット2本以上 |
| 解約金 | 10,000～20,000円 |
| 休止可能日数 | 連続60日以上から有料 120日以上で強制解約 |
| 休止手数料 | 880円～ |
| サイズ・カラー | 6種類19色 |
|---|---|
| 容器の種類 | ボトル |
| ボトル設置位置 | 下部または上部 |
| 冷水温度 | 約6～8℃ |
| 温水温度 | 約80～87℃ |
| 温度調節機能 | × |
| チャイルドロック | 〇 |
| 省エネ機能 | 〇 |
| 自動クリーン機能 | - |
| 電気代 | 約490円～／月 |
（※1）一部対象外エリアあり
（※2）ラクタさん編集部で売れ筋5社と比較した結果
当編集部が実施したウォーターサーバーに関する独自アンケートでは、他社に圧倒的な差を付けて「プレミアムウォーター」が『利用者数No.1』に選ばれました。
日本流通産業新聞社による調査では、『ウォーターサーバーシェアNO.1』『ウォーターサーバー市場 顧客満足度NO.1』の二冠を達成。ほかにも『マザーズセレクション大賞』や『たまひよ赤ちゃんグッズ大賞』など、信頼のおけるさまざまな受賞歴を保持しているのが魅力です。
出典元：プレミアムウォーター公式
「プレミアムウォーター」を最安値で契約するならfamfit購入プランがおすすめです。下置きボトルの新モデル『famfit（ファムフィット）』を分割（60回払い）または一括（66,000円）で購入できます。
敷居が高い購入プランですが、「プレミアムウォーター」では最大60回まで使える月額1,100円の特別割引を用意。サーバー本体が実質無料で購入できるほか、一括購入なら天然水500mlあたり57.62円の業界最安値で継続できます。
▼famfit（ファムフィット）の詳しい口コミ・料金を見る
プレミアムウォーターを実際に使用してみておもに困ったことは、以下の3つです。
実際に使ってみて困ったこと3選
「プレミアムウォーター」の天然水は、1回の注文につき1セット2本以上の条件があります。1本や3本のように奇数で本数を指定できないため、消費ペースによっては水ボトルが足らなかったり余ったりとコントロールが難しいと感じました。
特に水の消費量が減る冬場は、夏と同じ感覚で注文しているとスキップを忘れてしまうこともしばしば……。上記画像のように消費できず保管場所に困った時期もあります。経験を踏まえて注文数を減らすと今度はミルクを作っているときに足らなくなり、何とも言えない状態に。
配送頻度は【毎週／隔週／3週間に1回／4週間に1回】から指定できるので、消費ペースに不安がある人は短い間隔で少量ずつはじめていくのがおすすめです。
本数のコントロールが難しいときの解決策
関連する利用者の口コミ・評判
28歳/男性/フリーランス
2本の注文が最低数だったので、ひとり暮らしだと月1回の配送でも余ることがしばしば。 単身世帯用に1本単位で注文ができるとちょうどよいのだけれど…と常々思っておりました。
「プレミアムウォーター」に限らず、水ボトルが上置きタイプのウォーターサーバーは、交換作業が大変です。
なんとか持ち上げられたとしても、給水棒に挿し込むまでが一連の作業なので、1本12L＝約12㎏もある水ボトルを高齢者や女性が定期的に交換するのは負担が大きいと感じました。
また、上置きタイプのウォーターサーバーは透明カバーで水の残量が確認しやすいメリットがある反面、生活感が出ておしゃれさが半減するデメリットもあります。
もっとスマートに「プレミアムウォーター」を使いたい人には、下置きタイプで水ボトルを隠せる『famfit』や『cado×PREMIUM WATER ウォーターサーバー』のウォーターサーバーがおすすめです。
下置きタイプはいずれも月額1,100円のサーバー代がかかる有料モデルですが、「famfit購入プラン」「MOM CLUB」を使えば実質無料～半額で利用できるので、ぜひ検討してみてください。
ボトル交換が大変なときの解決策
関連する利用者の口コミ・評判
32歳/女性/主婦
水の入れ替えが大変。スリムサーバーⅢ（ロングタイプ）を選んでしまっているのが原因ですが、重たいので女1人で取り替えるのはきつい。下に繋げるタイプも出たらしいですが、デザイン的に好みじゃありませんでした。
45歳/女性/会社員
水ボトルを上で交換するタイプなので、けっこう重くて大変だなと思いました。使用する前はこんな風に大変だと想像していなかったので、今は足元交換タイプのほうが良かったなと思うことがあります。
『cado×PREMIUM WATER ウォーターサーバー』のように水ボトルが足元にある下置きタイプのウォーターサーバーは、水をくみ上げているためか、他の機種より内部のモーター音がよく聞こえてきます。
水を出している間もわずかにウィーンっといった機械音が鳴るため、寝室などの静かな場所では音に敏感な人だと、やや耳障りに感じる可能性があります。（※詳しくは動画を参照）
音が少ないウォーターサーバーを選ぶなら、『スリムサーバーⅢ』や『amadanaスタンダード』などの上置きタイプがおすすめです。
ただ、上置きタイプは交換作業の負担が増えるのため、どちらも気になる場合は、設置場所を変えたり、布を上からかぶせたりしながら対策していきましょう。
サーバーの機械音が気になるときの対策法！
「プレミアムウォーター」の利用経験がある男女30名に編集部独自のアンケートに回答してもらったところ、全5項目の総合評価で★★★☆☆（3.89）の結果が出ました。コスパに不満を抱く利用者は多いものの、天然水やウォーターサーバーそのものに半数以上の利用者が満足しているようです。
プレミアムウォーター全体の口コミ・評判
42歳/女性/会社員
適度に管理された温度の美味しい天然水をボタンひとつで手軽に飲むことができるのが魅力です。期間限定になりますが、子育て世帯向けにリーズナブルな価格で契約できるプランもあってお得でした。
33歳/男性/会社員
サーバーの故障もなく、お水の味も良かったです。ウォーターサーバー業者の中では料金も安いので良いと思います。お湯も出るのでスープや子どものミルクにも直ぐに使えて良かったです。
31歳/女性/主婦
水道水をゴクゴク飲むのには少し抵抗があるので、プレミアムウォーターがあることでいつでも気軽に水をたくさん飲めることに満足している。また、子どものミルク作りの際は安心して与えることができ、沸騰させた水を用意しなくていいので、とても楽になった。
編集部が回収したアンケートに限らず、SNS上では「騙された」「後悔した」と感じた人の口コミが目立ちます。その多くが販売代理店の営業スタッフに関連する内容です。
ほかにも、公式サイトでは「詐欺まがいの勧誘」について注意喚起も行われています。思わぬトラブルに巻き込まれないよう、はじめて契約する人は公式サイトから直接申し込むのがおすすめです。
「騙された」と感じた人の口コミ・評判
女性/36歳/会社員
ノルマはとくに無いと思っていましたが、実際には注文ノルマがあって最低契約期間も設けられていたことです。
女性/34歳/会社員
某ショッピングモールで契約した時に、水が半額で毎月買えるとのことで契約したのですが全くそんなことはなくそのままの値段でした。
プレミアムウォーターの「騙された」をもっと見る
プレミアムウォーターを実際に使用してみておもに良かったことは、以下の3つです。
実際に使ってみて良かったこと
「水の味に違いってあるの？」そんな気持ちもいだきつつ、飲んでみました。
結論、「想像以上に違う。」という感想が多かったです。水道水をろ過した場合でも、飲んだ時に口当たりが重く、喉に少しざらつきを感じることもあります。プレミアムウォーターの水は口当たりが非常に軽く、水のやわらかさが喉にすっと流れる感覚。
市販のミネラルウォーターと比較して、味覚的な違いが大きくあるわけではないですが、口に含むとその美味しさを実感します。「コントレックス」のような硬度が高い水が好きな人には物足りませんが、軟水に慣れた日本人には好まれる味です。
関連する利用者の口コミ・評判
★★★★★（5.0）：とても良い（期待以上）
軟らかすぎず、硬すぎない、丁度良い口当たりだと思います。違和感なく飲めます。やはり水道水になると少し消毒されたような機械っぽい味も感じるので、それと比べるとおいしいと思います。
★★★★☆（4.0）：良い（期待通り）
プレミアムウォーターは水質にこだわっていると聞いていたので、期待通りのおいしさでした。水道水や浄水と比べても、成分や口当たりが違いますね。
★★★★☆（4.0）：良い（期待通り）
カルキ臭や変な臭みがないし飲みやすい癖のない味だった。 コーヒーやお米を炊くのにも使ったことがあるが、いつもよりおいしく感じた。 冷えがとても良いので、尚更おいしく飲むことができてとても良いと感じたから。
プロテインや粉ミルク、粉末スープなど、粉ものの簡易食品を短時間で溶かせるのが便利でした。
全7種類あるウォーターサーバーのなかでも、デザイン家電ブランドとコラボした『cado×PREMIUM WATER ウォーターサーバー』は、他機種と比べて水の勢いが丁度よく、粉末の溶け残りも少なめ。容器を洗うときのストレスも減って、作業がスムーズです。
関連する利用者の口コミ・評判
37歳/女性/会社員
子どもを育てているので、ミルクをすぐに準備できるところがとても便利です。わざわざお湯を沸かさなくて済むし、不純物がない水を利用できるのが最大の利点だと思います。
32歳/女性/主婦
サーバーの故障もなく、お水の味も良かったです。ウォーターサーバー業者の中では料金も安いので良いと思います。お湯も出るのでスープや子どものミルクにも直ぐに使えて良かったです。
「プレミアムウォーター」には、基本モデルの『スリムサーバーⅢ』に加えて、デザイン家電ブランドの「cado（カドー）」や「amadana（アマダナ）」とコラボした、おしゃれなウォーターサーバーが充実しています。
なかでも、他の機種にはない独特なシルエットをもつ『amadanaグランデサーバー』は、専用台に天然木を使用。マットな質感とデザインにこだった高級感のあるウォーターサーバーは、編集部内でも人気を集める1台です。
また、すべてのウォーターサーバーが「Child Safety」適合マークに対応したチャイルドロックを標準装備しているのも特徴。デザイン性だけではなく機能性にも優れているのが魅力です。
関連する利用者の口コミ・評判
21歳/男性/学生
デザインがモダンでおしゃれです。ブラウンカラーを選んだのですが、リビングに置いても映えます。サイズもスリムで、場所を取りません。他のサーバーよりもオシャレだと思います。
34歳/女性/会社員
プレミアムウォーターは、かなりコスパも良くてデザイン性が良いです。家のリビングに置いているだけでインテリアっぽくなるので気に入っています。
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サイズ重さ共にGood!
名前の通り、高さや幅がスリムで場所を取りません。他社のサーバーは横幅30cm台が多いですが、こちらは27cm。
重さはプレミアムウォーターの機種で最も軽く16.2kgなので、小柄な女性でも移動できていました。
機能が他より多いわけではありませんが、その分シンプルで最も使い方に迷わなかったです。
| コンパクトで邪魔になりにくい！ 床置き型の基本モデル |
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| レンタル料 | 月額料金 |
|---|---|
| 無料 | 2年契約：月額4,233円 3年契約：月額3,974円 |
| カラー | サイズ |
| プラチナシルバー ピュアホワイト ベビーピンク プレミアムブラック |
高さ1,276mm 横幅270mm 奥行363mm |
| 温度 | 容量 |
| 冷水：約6℃ 温水：約85℃ |
冷水タンク：2.5L 温水タンク：1.8L |
| 電気代 | エコモード |
| 通常：約630円 エコモード：約500円 |
〇 |
| チャイルドロック | 温度過昇保護装置 | 〇 ※温冷水に対応 |
〇 |
| 重量 | ボトル位置 |
| 19.2kg | 上置き型 |
スリムサーバーⅢをもっと詳しく見る
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ハイセンスなデザイン
スリムサーバーより少し高さが出ますが、無料とは思えないほどにデザインがおしゃれです。
またチャイルドロックはもちろん、上下移動や取り外しが簡単にできる「コックカバー」付きのため、お子さんのいたずら防止や生活感を減らすなどのメリットがあります。
| フローリングとの相性がいい amadana（アマダナ）コラボのナチュラルデザイン |
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| レンタル料 | 月額料金 |
|---|---|
| 無料 | 2年契約：月額4,233円 3年契約：月額3,974円 |
| カラー | サイズ |
| ホワイト ブラック ブラウン |
高さ1,326mm 横幅270mm 奥行330mm |
| 温度 | 容量 |
| 冷水：約6℃ 温水：約87℃ |
冷水タンク：2.2L 温水タンク：2.0L |
| 電気代 | エコモード |
| 約1,060円 | × |
| チャイルドロック | 温度過昇保護装置 | 〇 ※温冷水に対応 |
〇 |
| 重量 | ボトル位置 |
| 17.8kg | 上置き型 |
amadanaシリーズをもっと詳しく見る
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圧倒的な機能性
編集部内で、機能性の評価が最も高かったのがcadoとのコラボサーバー。
操作性も非常に高く、ワンタッチで様々なモードの切り替えが出来ます。また加熱クリーンシステムでタンク内の水を清潔に保ってくれるのも嬉しいポイント。
水も下に入れるタイプなので女性でも水タンクを入れ替えやすいです。ただし、下から水を汲み上げるため、たまににゴウンゴウンといった音がなっていました。日常音としては気になるレベルではありません。
| 子育てプラン（マムクラブ）で cado（カドー）コラボ機種が最安550円 |
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| レンタル料 | 月額料金 |
|---|---|
| 1,100円／月 ※MOM CLUBなら 1セット：550円 2セット以上：880円 |
2年契約：月額5,333円 3年契約：月額5,074円 ※MOM CLUB：月額4,163～7,116円 |
| カラー | サイズ |
| ホワイト ブラック ボルドー（※） |
高さ1,160mm 横幅300mm 奥行386mm |
| 温度 | 容量 |
| 冷水：約8℃ 温水：約83℃ |
冷水タンク：3.0L 温水タンク：2.0L |
| 電気代 | エコモード |
| 通常：約840円 エコモード：約670円 |
〇 |
| チャイルドロック | 温度過昇保護装置 | 〇 ※スイッチ式< |
〇 |
| 重量 | ボトル位置 |
| 24.0kg | 下置き型 |
（※）新規の受付終了。
cado×PREMIUM WATERをもっと詳しく見る
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編集部イチ押し！
デザイン性では編集部人気No.1でした。とにかく生活感が出づらく、「家のどこに置いても馴染みやすい」「人が来た時に自慢したい」といった意見も。
水やお湯を出すボタンもスイッチを押せば隠すことができ、こちらもマグネット式の「コックカバー」があるので、水が出る箇所を隠せます。
プレミアムウォーターの中では電気代が最もかからず、エコモードでは月々490円～となります。足の部分が広がっているため、他機種よりも若干スペースを取ります。
| デザインにこだわった amadanaとのコラボモデル |
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| レンタル料 | 月額料金 |
|---|---|
| 1,100円／月 | 2年契約：月額5,333円 3年契約：月額5,074円 |
| カラー | サイズ |
| ブラック チョコレート ブラウン ホワイト |
高さ1,390mm 横幅392mm 奥行392mm |
| 温度 | 容量 |
| 冷水：約6℃ 温水：約87℃ |
冷水タンク：2.0L 温水タンク：1.1L |
| 電気代 | エコモード |
| 通常：約610円 エコモード：約490円 |
〇 |
| チャイルドロック | 温度過昇保護装置 | 〇 ※温水のみ< |
〇 |
| 重量 | ボトル位置 |
| 本体：15.9kg 専用台3.3～4.5kg |
上置き型 |
amadana グランデとスタンダードの比較はコチラ
口コミでの評価が高い「プレミアムウォーター」のウォーターサーバーは、全6機種19色という豊富なバリエーションをそろえています。口コミの集計データをもとに特に人気のある機種TOP3をランキング化しました。
| 1位（15票） 【amadana スタンダードサーバー】 |
|---|
 「デザインが素敵で品質も良い（32歳/女性）」 「電気代が比較的安い（31歳/男性）」 |
| 2位（11票） 【スリムサーバーⅢ（ロングタイプ）】 |
 「インテリアと馴染む（33歳/男性）」 「横幅がコンパクトで設置しやすい（34歳/女性）」 「カラーバリエーションが良かった（34歳/男性）」 |
| 2位（3票） 【スリムサーバーⅢ（ショートタイプ）】 |
 「キッチンの作業台にちょうど良い（27歳/女性）」 「シンプルなデザインが気に入った（48歳/女性）」 |
1位には、デザイン家電ブランド「amadana（アマダナ）」とコラボした無料サーバー『amadana スタンダードサーバー』が選ばれました。続く2～3位は横幅が27㎝とコンパクトな無料サーバー『スリムサーバーⅢ（ロングタイプ）』『スリムサーバーⅢ（ショートタイプ）』がランクインしています。
| 水の価格 | 月額費用 | サーバー レンタル代 |
ボトル容量 | 採水地 | 水の選択 | 電気代 （1ヶ月あたり） |
子育てプラン | 対応エリア（※） | 送料（※） | 配送業者（※） | 置き配対応 | 支払方法 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
 プレミアム ウォーター |
57円～ ／500ml |
3,283円～ +サーバー代 |
0～1,100円 | 7L／12L | 富士吉田、富士、北アルプス、岐阜北方、吉野、朝来、金城、南阿蘇 | 選べない | 約490円～ | 〇 | 日本国内 | 無料 | 佐川急便 | × | クレジットカード、キャリア決済、Amazon Pay |
 フレシャス |
83円～ ／500ml |
3,254円～ +サーバー代 |
0～1,320円 | 4.7L／7.2L／9.3L | 富士吉田、富士宮、木曽郡木曽 | 選べる | 約330円～ | × | 日本国内 | 無料 | 佐川急便 | × | クレジットカード、代金引換 |
 コスモウォーター |
86円～ ／500ml |
3,800円～ | 無料 | 12L | 大分、京都、静岡 | 選べない | 約256円～ | × | 日本国内 | 無料 | 佐川急便 | × | クレジットカード、代金引換 |
 サントリー天然水 |
75円～ ／500ml |
3,531円～ | 無料 | 7.8L | 南アルプス | 選べない | 約1,350円～ | × | 日本国内 | 無料 | 記載なし | × | クレジットカード、口座振替 |
 ウォーターワン |
74円～ ／500ml |
3,564円～ +サーバー代 |
509円 | 12L | 富士山、南阿蘇、沖縄、島根 | 選べる | - | × | 日本国内 | 無料～550円 | 佐川急便 ヤマト運輸 |
× | クレジットカード |
| 初期費用 | 注文単位 （1回あたり） |
休止可能日数 | 休止手数料 | 最低契約期間 | 解約金 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
プレミアム ウォーター |
3‚300円（※） | 2本以上 | 連続60日以上から有料 120日以上で強制解約 |
880円 | 2年／3年 | 10,000～50,000円 |
フレシャス |
無料 | 2本または 4パック以上 |
2ヶ月未満 | 1,100円 | 2年 | 9,900～16,500円 |
コスモウォーター |
無料 | 2本以上 | 2ヶ月未満 | 880円 | 2年／3年 | 7,700円 |
サントリー天然水 |
無料 | 3本以上 | 2ヶ月未満 | 1,100円 | 2年／3年／5年 | 6,710円 |
ウォーターワン |
無料 | 2本以上 | 2ヶ月未満 | - | 2年 | 13,200円 |
| サーバーの 種類 |
サーバーの タイプ |
サイズ（幅） | 容器の種類 | ボトル 設置位置 |
冷水温度 | 温水温度 | コーヒー機能 | 温度 調節機能 |
温度過昇 保護装置 |
チャイルド ロック |
省エネ機能 | 自動 クリーン機能 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
プレミアム ウォーター |
6種類 | 卓上・床置き | 270～392mm | ボトル | 下部または上部 | 約6～8℃ | 約80～87℃ | × | × | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
フレシャス |
7種類 | 卓上・床置き | 250～340mm | パック／ボトル | 下部または上部 | 約3.5～10℃ | 約80～85℃ | 〇 | 〇 | - | 〇 | 〇 | 〇 |
コスモウォーター |
3種類 | 床置き | 340mm | ボトル | 下部 | 約5～15℃ | 約65～90℃ | × | 〇 | - | 〇 | 〇 | 〇 |
サントリー天然水 |
1種類 | 床置き | 450mm | ボトル | 上部 | 約4～15℃ | 約70～92℃ | × | 〇 | - | 〇 | 〇 | 〇 |
ウォーターワン |
2種類 | 卓上・床置き | 315mm | ボトル | 上部 | 約3.5～8.0℃ | 約80～90℃ | × | × | - | 〇 | 〇 | × |
※Web注文なら初回登録事務手数料3,300円が基本無料
天然水（12L×2本）の月額料金を比較すると、「プレミアムウォーター」は500mlあたり57円と他社よりも平均で20円ほど安く利用できます。市販のミネラルウォーターでも500mlあたり80円ほどするため、天然水の料金としてはコスパが良いと言えるでしょう。
他の人はウォーターサーバーにいくらかかっている？
「プレミアムウォーター」の1ヶ月あたりの電気代は約490円～です。「サントリー天然水」と「ウォータワン」を除く、他社のウォーターサーバーは約350円以下。エコモード（節電モード）を搭載していても、冷水温度が高い（ぬるい）点を含めて考えると、「プレミアムウォーター」は電気代のコスト負担が大きいと言えます。
プレミアムウォーターの電気代をもっと詳しく見る
天然水の注文ノルマは、『1回あたり2本以上+最低契約期間2～3年』と各社ほぼ同じです。ウォーターサーバーを利用するうえで逃れられない共通点なので、そこまで神経質に比較する必要はありません。
ただし、「プレミアムウォーター」には最長5年の新料金プラン「もっとPREMIIUMプラン」が2023年に新しく登場しています。月額料金の負担を軽くできるメリットはありますが、5年以上の継続となると故障時の費用もかさむため慎重な判断が必要です。
ウォーターサーバー利用者の半数以上が3年以上継続⁉
「プレミアムウォーター」のウォーターサーバーは、「フレシャス」の横幅26㎝に次いで、『スリムサーバーⅢ』『amadanaスタンダード』『famfit』の3台が横幅27㎝のコンパクトサイズに設計されています。
ただし「フレシャス」は水ボトルの容量が最大9.7Lなので、12Lタイプのスリムなウォーターサーバーなら「プレミアムウォーター」が圧倒的におすすめです。
ウォータサーバーの休止期間と手数料も、2ヶ月未満の連続休止で月額880～1,100円と各社ほぼ同じです。ただし、「プレミアムウォーター」は90日以上休止すると1,760円（880円×2）が発生します。さらに、120以上連続で休止すると強制解約となり、契約内容や年数に応じて解約手数料が発生してしまうので注意しましょう。
「プレミアムウォーター」の解約金は、最低契約期間5年の「もっとPREMIIUMプラン」で最大50,000円です。最低契約期間が最も短い基本プラン（2年）でも、無料サーバーが10,000円、有料サーバーで20,000円の解約金がかかります。
他社のウォーターサーバーだと約7,000～17,000円で解約できるため、「プレミアムウォーター」は途中解約のハードルが高いサービスと言えます。2年以上の長期継続が難しいとわかっている場合は、解約金の負担額が少ない別のウォーターサーバーを検討してみましょう。
「プレミアムウォーター」は下記のような人におすすめです。
口コミ評判でも特に評価されていた天然水の質と味。「cado」や「amadana」などのデザイン家電ブランドとコラボしたウォーターサーバーを選べる点は「プレミアムウォーター」独自の強み・魅力と言えます。
特に非加熱処理にこだわった天然水のウォーターサーバーは少ないため、市販で売っているペットボトルの水より少し料金が高くでも、自然そのままの天然水をデザイン性の高いサーバーで楽しみたい人におすすめです。
「プレミアムウォーター」の月額料金は、【天然水代 + サーバー代 + その他費用】で決まります。料金プランが充実しているがゆえに複雑な印象を抱きがちですが、以下の点を理解しておくと選びやすくなるので参考にしてみてください。
料金プランを選ぶときのポイント！
「プレミアムウォーター」は、契約する料金プランによって天然水の値段が変わります。天然水の種類（採水地）は料金に影響しません。また、料金プランによって最低契約期間（2～5年）や対象となるウォーターサーバーの種類も異なるので注意しましょう。
「プレミアムウォーター」のウォーターサーバーは、購入タイプ1台、無料レンタル3台、有料レンタル3台の計7台が用意されています。有料サーバーのレンタル料はすべて月額1,100円です。
ただし、子育て向けプランの「MOM CLUB PREMIUM WATER」を選んだ場合のみ、レンタル料220円引き（2セット以上なら半額）にて契約できます。妊娠中または5歳以下の子どもがいる家庭が利用できる限定プランなので、該当する人はぜひ検討してみてください。
 famfit |
 スリムサーバーⅢ （ロング） |
 スリムサーバーⅢ （ショート） |
 amadana スタンダード |
 cado |
 amadana グランデ |
|
|---|---|---|---|---|---|---|
| famfit 購入プラン 60回払いの場合 | 月額4,379円～ （約91.2円） |
- | - | - | - | - |
| もっと PREMIUM 5年契約 | - | 月額4,366円～ （約91.0円） |
月額4,496円～ （約93.7円） |
月額4,926円～ （約102.6円） |
- | 月額4,464円～ （約93.0円） |
| ずっと PREMIUM 3年契約 | - | 月額4,474円～ （約93.2円） |
月額4,604円～ （約95.9円） |
月額5,034円～ （約104.9円） |
月額5,744円～ （約119.7円） |
月額5,564円～ （約115.9円） |
| MOM CLUB 3年契約 | - | - | - | - | 月額4,253円～ （約88.6円） |
- |
| 基本プラン 2年契約 | - | 月額4,733円～ （約98.6円） |
月額4,863円～ （約101.3円） |
月額5,293円～ （約110.3円） |
月額6,003円～ （約125.1円） |
月額5,823円～ （約121.3円） |
※天然水+サーバー代+電気代を含む。
※（）内は500mlあたりの料金。
一番人気の料金プランは「基本プラン（2年契約）」
ラクタさん編集部がおこなった独自アンケートの調査結果では、4割以上の人が「基本プラン」を選択していました。基本プランは契約期間2年で満了する唯一の短期間向けのプランです。
ユーザーは月額料金のコスパやウォーターサーバーの機能性・デザインだけでなく、違約金などのトラブルを見越して慎重に選んでいる様子が伺えます。
「プレミアムウォーター」では、料金プランやウォーターサーバーの購入レンタル料のほかに、契約状況に応じた事務手数料やオプションサービスなどの追加料金が発生します。具体的な費用は以下のとおりです。
| 金額 | 概要 | |
|---|---|---|
| 初回登録 | 3‚300円 | 初回購入時の1回のみ |
| 休止・停止 | 60日以上：880円 90日以上：1,760円 120日以上：強制解約 |
ウォーターサーバー1台あたりの手数料 |
| 配送戻り | お水2本：1‚100円 サーバー1台：5‚500円 |
受取未了で返送された場合のみ |
| 有料設置 サービス | 8,800円 ※子育てプランは無料 |
ウォーターサーバーの設置を依頼した場合 |
| 訪問 クリーニング | 9,130円～ | ・温冷水コック（出水口）の洗浄 ・電解水を使ったウォーターサーバー内部のクリーニング |
初回登録料0円でプレミアムウォーターを注文する方法
「プレミアムウォーター」をはじめて注文する場合、通常3,300円の初回登録事務手数料が発生しますが、Web注文なら0円で契約できます。
ただし、Web注文なら必ず初回登録事務手数料が0円になるわけではありません。注文するタイミングによって金額が異なる場合があるので注意しましょう。初回登録事務手数料の金額はWeb注文時のプラン選択画面で確認が可能です。
プレミアムウォーター利用者101名に料金の本音を聞いてみた
「プレミアムウォーター」では、新規申し込み／他社からの乗り換え／再契約で使える3タイプのお得なキャンペーンを実施しています。併用できるキャンペーンを使うと最大21,500円OFFではじめられるのが魅力です。
出典元：プレミアムウォーター公式
「プレミアムウォーター」のWeb新規申し込みをおこなった全員が2,000円分のQUOカードPayをもらえる期間限定（2023年10月16日～31日まで）のお得なキャンペーです。
プレゼント（2,000円分のQUOカードPay）の発送はウォーターサーバーの設置が完了した月の翌々月20日ごろ。乗り換えキャッシュバックなどの一部キャンペーンとも併用できます。
出典元：プレミアムウォーター公式
他社から「プレミアムウォーター」への乗り換えで最大16,500円分の解約金（お水代・送料を除く）をキャッシュバックしてもらえるお得なキャンペーンです。
利用方法は「プレミアムウォーター」で注文したあと、他社サービスを解約し違約金と支払日付（プレミアムウォーター契約日以降の日付）が記載されているものを初回配送予定日から90日以内に送付するだけ。
ただし、キャンペーン対象外のブランドがあるので注意しましょう。
出典元：プレミアムウォーター公式
過去に「プレミアムウォーター」を契約していた人も5,000円がもらえる「おかえり特典」を実施しています。他社ウォーターサーバーを利用している人なら、乗り換えキャンペーンとの併用もOK。申し込みから約1～2か月でキャッシュバック受取選択メールが届きます。
ただし、旧契約内容が「プレミアムウォーター」側で確認できないほか、解約から3ヶ月以内の再申し込みなどの条件に一致する場合は対象外となるので注意しましょう。
「プレミアムウォーター」の申し込みは、Webサイトまたは電話で手続きできます。契約プランによって前後しますが、申し込みから最短9日ほどで受け取りが可能です。
※イメージ画像。
契約完了までの流れ
定期配送の間隔は、注文時やマイページにて「毎週／隔週／3週間に1回／4週間に1回」から選択・設定が可能。1回あたりの配送本数に関しても最大7セット（14本）まで変更・追加ができます。
契約前の注意点
ただし、「プレミアムウォーター」を契約する際は上記の点に注意しましょう。
「プレミアムウォーター」は、以下の流れでいつでも好きなタイミングで解約できます。「解約できない」といった事態にはならないので安心しましょう。
解約完了までの流れ
ウォーターサーバーの水抜きをおこなう際は電源を切ったあと、温水が冷めるまで約6時間空けてから作業します。温水・冷水コックからお水が出なくなるまで水を抜いたら完了です。
解約前に確認したいこと
解約金に関わる利用開始日・利用期間については「プレミアムウォーター」のカスタマーセンターで確認できます。
各契約プランの解約手数料
| 無料サーバー スリムサーバーⅢ amadana スタンダード |
基本プラン：10,000円 ずっとPREMIUM：15,000円 もっとPREMIUM：最大45,000円 |
|---|---|
| 有料サーバー cado×PREMIUM WATER amadana グランデなど |
もっとPREMIUM：最大50,000円 上記以外：20,000円 |
| 分割購入 famfit | 残債一括払い |
プレミアムウォーターの解約方法を徹底解説
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34歳/男性/フリーランス
毎月届くお水のサイクルが利用人数によっては多く感じてしまうところは若干不満点ではあります。あまり期間をあけると追加料金取られてしまうので、色々な料理にも利用するつもりでないと消費できずどんどん溜まっていく可能性はあるかもしれません。