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「三ツ星ファーム」はトップページ下部から電話またはメールで連絡すれば、解約できます。なお、マイページには解約ボタンがなく解約手続きができません。

本記事では「次回出荷日の何日前までに解約した方が良いのか」などの注意点や、解約せずに注文を一時停止・スキップする方法も画像つきで手順を紹介。

「三ツ星ファーム」の解約方法がわからず困っている方は本記事をぜひ参考にしてください。

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三ツ星ファームの解約に違約金・手数料はかからない

三ツ星ファームの料金コース

「三ツ星ファーム」を解約する前に事前に知っておきたいのは、いつ解約しても違約金・手数料がかからないこと。

解約時の違約金・手数料を気にしなくて良いので、いつでもサービスを辞められます。

三ツ星ファームは解約できない?やり方を解説

三ツ星ファームの解約画像イメージ

「三ツ星ファーム」に解約ボタンが見当たらず、「解約できない」と困っている方も安心してください。「三ツ星ファーム」はいつでも解約(退会)可能です。

解約する際は「三ツ星ファーム」公式サイト下部に記載されている電話番号に電話、もしくは「メールでのお問い合わせ」のリンクから解約する旨をメールで連絡しましょう。マイページにログインする必要はありません。

できれば、次回出荷予定日の4日前までに連絡するのがおすすめ。4日を過ぎると次回の注文が確定してしまいます。なお初回注文時のキャンセル・解約はできません。

電話で解約する方法

電話の場合は、三ツ星ファームのトップページ下部に記載されている電話番号へ連絡しましょう。受付時間は9:00〜18:00(年末年始を除く)です。

日中時間が取りにくい方はメールでの問い合わせがおすすめです。

電話連絡先

▲電話番号は「三ツ星ファーム」公式サイトで要確認

メールで解約する方法

メールで解約の連絡をする際も、三ツ星ファーム公式サイト下部から連絡します。以下、メールでの解約変更方法を画像つきで解説しています。

1.公式サイトを下部から「メールでのお問い合わせ」をタップ

「メールでのお問い合わせ」をタップするとお問合せフォームが開きます。

「メールでのお問い合わせ」の画面

▲トップページ下部。なお電話番号は「三ツ星ファーム」公式サイトで要確認

2.個人情報・件名・内容を記載して解約の連絡をする

氏名・電話番号・メールアドレス・件名・問い合わせ内容を記載して送信すれば解約の連絡が完了します。

メールでの問い合わせ内容記載画面

▲すべて記入して「入力内容を確認」をタップで完了。

筆者はメールから解約申請し、翌日の返信とともに手続きが終了。時間に縛りがある電話と比べて、24時間いつでも送信できるメールは便利でした。

ただ「解約したい」という文章を自分で書かなければならいので、以下に簡単な例文を作成しましたので参考にしてください。

解約メールの例文

ご担当者様

この度サービスを解約させて頂きたく、ご連絡しました。

お手続きのほどよろしくお願います。

三ツ星ファームを解約する際の注意点

初回注文は解約・キャンセル不可

初めて利用される方は、初回購入分は解約・キャンセルできない点に注意しましょう。

注文が確定してしまうとすぐに発送の準備が始まり、解約・キャンセルが行えません。

解約の連絡は次回出荷予定日の4日前までに

解約はいつでもできますが、できれば次回出荷予定日の4日前までに電話またはメールで解約の連絡をしましょう。

4日を過ぎてしまうと注文が確定し、次回分は解約できずに配送されてしまいます。次回出荷予定日はマイページから確認できます。

マイページからは解約できない

「三ツ星ファーム」はマイページからは解約手続きに進めません。三ツ星ファーム公式サイト下部から電話またはメールにて解約しましょう。

解約手順はこちらで確認できます。

マイページ画面

▲マイページからは自分のアカウント情報の確認や変更ができる。

返品・返金は原則不可

「三ツ星ファーム」は原則、ユーザーの都合での商品の返品・返金はできません。

ただパッケージに穴が空いているなど到着後の商品に何か問題がある際は、三ツ星ファーム公式サイト下部からお客様センターに連絡すれば、返品返金対応となる場合があります。

また初回注文については前述した通り、注文が完了するとすぐに発送準備が始まるたため、キャンセル・解約はできません。

三ツ星ファームは一時停止やスキップも可能!

「三ツ星ファーム」はサービスの一時停止やスキップも可能です。帰省や休暇を取るなど宅配弁当を食べない日が多い時に重宝します。

次回の注文の目処が立たない時は注文を止められる一時停止がおすすめ。「今週は要らないけど、来週以降は注文したい」といった注文を止めたい期間が明確な場合はスキップにしましょう。配送サイクルを変えることで注文をスキップできます。

一時停止は電話またはメールで連絡する

「三ツ星ファーム」を一時停止するには、解約時と同じように公式サイト下部から電話もしくはメールにて連絡しましょう。

電話連絡先・メールフォーム

※2024年3月1日時点での電話番号。
▲メールでの問い合わせ時は氏名・電話番号・アドレス・件名が必須。

配送をスキップする

「三ツ星ファーム」をあまり使わないと感じたり、帰省などで利用しない場合は配送サイクルを変えることで注文をスキップできます。

配送のサイクルを変えるには次回出荷予定日の4日前までに、マイページの「定期注文の確認・変更」から変更可能。「毎週」「2週間に1回」「3週間に1回」「4週間に1回」の4つの中から選べます。

詳しい手順は「配送サイクル・頻度を変える」で確認しましょう。

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次回出荷日の4日前までに解約!

「三ツ星ファーム」を解約するには次回出荷日の4日前までに、電話またはメールで解約しましょう。

筆者はメールで連絡したところ翌日には返信が来ましたが、出荷日ギリギリで余裕のない方は電話であればすぐに解約できますよ。また、解約はせずに注文を一時停止・スキップしたい方は、マイページからお届け日・サイクルを変えられます。

解約する際は余裕を持って次回出荷日の5、6日前あたりに電話やメールで解約の連絡をしておきましょう。

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