「SHEIN（シーイン）」で注文したアイテムはどのくらいの日数で届くのでしょうか。口コミでは「配送が遅い」「なかなか届かない」という意見も見られます。
この記事では、「SHEIN」の荷物がどのような流れで配達されているのか、早く届けてもらう方法はあるのかをくわしく解説します。
「SHEIN」のショッピングをよりスムーズに楽しむために、「SHEIN」の配送に不安がある人は、ぜひこの記事を参考にしてください。
SHEINが届くまでどのくらい？ 早く届けてもらう方法はある？ 荷物到着までの流れを解説
最終更新日：2024年02月02日
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配送が遅い？ SHEINの商品が届くまでどのくらい？
出典元：SHEIN公式
「SHEIN」で購入したアイテムは主に中国の倉庫から発送されています。国際輸送のため、税関での手続きや物流の状況によって配送期間が変動します。
届くまでの日数は、日本国内の通販より長く感じられることがあります。
SHEINの商品が届くまでの平均日数
「SHEIN」の商品が手元に届くまでの平均日数は、およそ1〜2週間とされています。現在は配送の効率化が進んでいるため、条件が整えば最短5日での到着も可能です。
ただし、この日数はあくまで目安であり、注文の混雑状況や国際輸送の手続き、配送先の地域によって前後することがあります。
SHEINの注文確定から到着までの流れ
- SHEINの中国倉庫から商品出荷
- 中国の国際郵便交換局へ到着
- 航空会社を経由して日本へ輸出
- 日本到着後に税関で検査と手続き
- 日本国内の配送業者へ移送
- 配送業者が注文住所へ荷物を届ける
「SHEIN」での注文が確定してから商品到着までには、国際輸送特有の複雑なステップがあります。
まず、「SHEIN」の荷物は中国にある国際物流センターへと移動し、日本へ向けて航空便で輸送されます。日本に到着した荷物は税関での手続きを経て、国内の配送センターへと送られます。
そして、最終的に国内の配送業者によって注文者のもとへ届けられる流れになっています。
この一連のプロセスには通常1〜2週間程度かかりますが、物流の状況や税関の混雑具合によって、早まることも遅くなることもあります。
いつ届く？ SHEINの配送予定日の確認方法
「SHEIN」で注文した商品は実際にいつ届くのでしょうか。荷物の最新のステータスは以下の2つの方法で確認可能です。
また、商品発送のタイミングで「SHEIN」から追跡番号と配送予定日がメールで送られてくるので、それをもとに到着日の目安を把握することもできます。
SHEINのマイページで確認する
「SHEIN」には荷物の追跡機能があるため、配送の進捗はマイページから簡単にチェックできます。
まず、「SHEIN」にログインしてからマイページへ移動します。そこから対象の注文を開くと、荷物の最新の位置や予定されている到着日など、配送に関する詳細情報を見ることができます。
配送会社の追跡サービスで確認する
「SHEIN」の荷物が日本に到着している場合、荷物の現在地は配送業者の追跡システムでも確認可能です。
マイページ内の「注文履歴」に表示されている追跡番号をメモし、その番号を配送業者の追跡サイトに入力してください。配送業者名もマイページに記載されています。
配送会社の追跡システムの情報は「SHEIN」のマイページよりも反映が早い場合があるので、ぜひ試してみてください。
SHEINで注文した商品を早く届けてもらう方法は？
「SHEIN」で注文した商品をより早く受け取りたい場合は、注文時にクレジットカード・デビットカード・PayPalなどの即時決済を選びましょう。これにより注文処理時間を短縮することができます。
また、注文する商品の在庫状況を確認することも重要です。在庫がない場合、商品の準備に時間がかかることがあります。
ここではさらに、「SHEIN」が提供している配送オプションを紹介します。
お急ぎ便を利用する
「SHEIN」の「お急ぎ便」は、通常よりも早く商品を受け取りたい場合に選択できる配送オプションです。このサービスを利用することで、注文した商品がより迅速に発送され、早めに届くよう手配されます。
ただし、2021年に配送オプション選択が廃止されたため、現在はすべての配送が「お急ぎ便」として扱われています。
これにより、注文から最短5日で商品が届きますが、地域や国際物流の状況によって配送日数が変動することがあります。
SHEINのお急ぎ便の利用方法を知りたい人はこちら
定時配送保証を利用する
「SHEIN」の「定時配送保証」とは、注文した商品が約束された配送期間内に届かない場合、一定の補償を提供する無料サービスです。
商品注文時に「定時配送保証」を「ON」にすることで利用できます。デフォルトの設定は「OFF」になっているため注意してください。
なお、「配送保証日」とは注文確認メールに記載された配送予定日のうち、もっとも遅い日を指します。
「定時配送保証」を利用したからといって劇的に配送が早まるわけではありませんが、予定通りに届く可能性はあるため、利用する価値はあるでしょう。
SHEINの定時配送保証の利用方法を知りたい人はこちら
緊急配送を利用する
「SHEIN」の「緊急配送」は2023年11月頃に登場した新機能です。
マイページに表示される「緊急配送」ボタンを押すと、配送業者に対して荷物の迅速な配達を催促するメッセージが送られるとされています。ただし、実際に配送スピードが上がるかは不明です。
「緊急配送」ボタンはすべての注文に表示されるわけではなく、利用できる場合とできない場合があることを留意してください。
「SHEIN」の緊急配送の利用方法を知りたい人はこちら
SHEINの商品が届くまで時間がかかるのはなぜ？
「SHEIN」の商品が届くまでに時間がかかる主な理由は、海外からの発送であるためです。
国内輸送と比較して多くの物流ステップを経なければならず、それぞれの段階で予期せぬ遅延の可能性があります。
特に、商品が欠品中であったり、中国の大型連休・祝日によって発送作業が中断されたりすると、通常よりも時間がかかることがあります。
SHEINの配送に時間がかかる理由
- 海外から発送されているから
- 航空便は天候などの外的要因に左右されるから
- 中国の休日は発送作業が中断されることがあるから
- 通関手続きに時間がかかるから
- 欠品中の商品を注文したから
SHEINの商品が届かないときの対処法は？
「SHEIN」で注文した商品が予定通りに届かない場合、まずは注文履歴と追跡情報を確認しましょう。
追跡情報が更新されていない、または配送が停滞している場合は、「SHEIN」のカスタマーサービスに連絡して確認してもらうこともできます。連絡の際は、注文番号や追跡番号を準備しておくとスムーズです。
また、荷物が日本に到着してから長期間の遅延が発生している場合は、配送業者へ直接問い合わせるのも有効な手段です。
SHEINのカスタマーサービス
| メールサポート | 年中無休 24時間以内に返信 |
|---|---|
| チャットサポート | 月曜日～金曜日 10:00～19:00 |
| 電話サポート （フリーダイヤル） |
月曜日～金曜日 10:00～13:00、14:00～19:00 |
SHEINの荷物が届かない原因についてもっと知りたい人はこちら
SHEINの商品が届くまでによくある質問
- SHEINの商品は最短何日で届く？ 沖縄や離島の場合は？
- 「SHEIN」の公式サイトによると最短5日で到着します。ただし、沖縄や離島への配送は通常の配送ルート・手段と異なるため、追加の配送時間が必要になります。
- SHEINで注文した商品は追跡できる？
- 「SHEIN」で注文した商品は追跡可能です。「SHEIN」のウェブサイトまたはアプリからログインし、注文履歴から商品の追跡情報を確認できます。
- SHEINで注文した商品に配送補償をつけることはできる？
- 「SHEIN」では、注文者が配送商品に補償をつけることはできません。ただし、荷物が輸送中に紛失した場合や、届いた商品が破損していた場合には、商品の再送か返金を提供しています。
- SHEINの商品が届かない場合はキャンセルできる？ 返金可能？
- 「SHEIN」で注文した商品が配送予定日から30日を過ぎても届かない場合、マイページからキャンセルまたは返金リクエストを送信することができます。
- SHEINの日本の配送会社はどこ？
- 「SHEIN」は日本国内での配送にヤマト運輸や佐川急便などの配送会社を利用しています。注文によって異なるため、マイページ内の「注文履歴」で確認してください。
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