AmazonでKindle本を返品（キャンセル）する方法 読んだあとは返金できない！

Kindle本は返品できる？

Kindle本は条件を守れば返品ができます。返品条件や返金までの期間を説明します。

本を開いていない

Kindleで購入した本を返品する条件は、本を一度も読んでいないことです。本を読んだ後は原則として返品できません。

ただし、開いたのが試し読みで読めるページまでであれば、Amazon社側の裁量で返品対応してくれる可能性があります。

返品期間内に手続きをする

Kindle本は注文日から7日以内に返品対応する必要があります。その期間を過ぎてしまうと、いかなる理由があっても返品できません。

返金までにかかる期間

返品が認められた場合、3〜5日で返金されます。返金処理は支払いした方法に合わせて行われます。

Kindleの返品方法

Kindleの返品方法はチャットサポート、電話、メールのいずれかの方法でおこなえます。一般の商品の返品とは手順が異なるため注意してください。

チャットサポート

チャットサポートはPCかAmazonショッピングのアプリからできる返品手続きです。手順は以下の通りです。

電話

電話での返品はスマホやPCから手続きができます。手順は以下のとおりです。

Amazonカスタマーサービスから電話をもらう【スマホ】

スマホから手続きをおこなう手順を解説します。STEP5まではチャットサポートで問い合わせる手順と同じです。

Amazonカスタマーサービスから電話をもらう【PC】

PCから手続きする方法は以下のとおりです。手元に電話を用意してから対応しましょう。

メール

Kindleアプリを使っている方はメールでも対応ができます。今回はiPhoneアプリの画面で解説しますが、AndroidやiPadでも手順は変わりません。

1-Clickで購入の返品方法

「1-Clickで間違って購入してしまった」という場合、その直後であれば上記の方法で簡単に返品手続きできます。

1-Clickで購入の返品手順

1-Clickで購入した場合、購入後のページで返品手続きができます。

Kindle返品時に確認したいこと

Kindleで返品するときに確認したい手数料やペナルティなどの疑問を解説します。

返品時の手数料

Kindleの返品時に手数料はかかりません。

ペナルティを受ける可能性

適切な理由で返品した場合はペナルティを受けることはありません。しかし、十分な理由がなく繰り返し返品するなどの悪質な行為が認められた場合、返品ができなくなる可能性があります。

購入時はKindle本のタイトルや内容をよく確認してから購入しましょう。

Kindle本は条件に当てはまれば返品できる

この記事では、Kindleの返品方法と注意点を解説しました。

Kindle本を開いていなければ、購入から7日以内は返品手続きができます。ただし、もし間違って部分的に本を開いていてもAmazonの裁量で返品できる可能性があります。

上記の方法を参考に、慌てず対処しましょう。