ドラマやバラエティ番組など、充実したコンテンツで人気の動画配信サービス「Paravi(パラビ)」。しかし中には、「使ってみたけどやっぱり解約したい」と感じている人もいるでしょう。

この記事では、「Paravi」の解約方法を詳しく紹介します。支払い方法ごとの具体的な解約手順のほか、「Paravi」解約にまつわるQ&Aやトラブル対処法もまとめました。

記事の最後には、「Paravi」以外のおすすめ動画配信サービスもご紹介しています。他サービスへの乗り換えを考えている人は、ぜひ参考にしてくださいね。

Paravi(パラビ)

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「Paravi」の解約と退会の違いは?

はじめに、「解約」と「退会」の違いについて把握しておきましょう。「Paravi」では、解約・退会という用語は次のような意味で使われています。

解約……動画見放題サービスへの課金を停止すること
退会……アカウントを削除すること

「Paravi」を解約すると、月額料金は発生しなくなります。しかし、視聴履歴などのアカウント情報は残るということですね。一方で、退会するとアカウント情報まで削除される点に注意しましょう。

なお退会の手続きをする際は、解約後に「Paravi」カスタマーセンターに電話します。あるいは、解約後に1年間「Paravi」を利用しなかった場合は、自動的に退会処理が行われます。

「Paravi」カスタマーセンター
 受付時間 10:00~19:00 年中無休(1月1日を除く)
 [固定電話] 0120-356-268(フリーダイヤル)
 [携帯電話] 050-3538-3697(有料ダイヤル)

「Paravi」を解約するときの注意点

次に、「Paravi」を解約する際に知っておきたい注意点をチェックしてみましょう。

「Paravi」を解約するときの注意点

  • アプリを削除(アンインストール)するだけでは解約にならない
  • iOS版「Paravi」アプリからは解約手続きができない
  • 「Amazon Fire TV」上からは解約できない
  • 解約のタイミングに注意

アプリを削除(アンインストール)するだけでは解約にならない

「Paravi」のアプリを削除(アンインストール)しただけでは、解約したことにはなりません。きちんと解約手続きを行わないと、たとえ一切動画を見ていなくても月額料金が発生してしまうためご注意ください。

また、「Paravi」のアプリやウェブサイトからログアウトしても、やはり有料プランを解約したことにはなりません。この後に紹介する「解約手順」の項目を参考に、確実に手続きを行ってくださいね。

iOS版「Paravi」アプリからは解約手続きができない

iOS版アプリから「Paravi」の解約手続きを行うことはできないので、iPhoneやiPadで利用している人は要注意です。

iOSユーザーの方は、デバイス(iPhoneやiPad)の「設定」から解約手続きを行ってください。この場合の詳しい解約方法は、この後「解約手順」の項目で解説します。

「Amazon Fire TV」上からは解約できない

Amazonが販売しているセットトップボックス「Fire TV」では、「Paravi」のアプリをインストールしてテレビで視聴することができます。ただし、このアプリから解約手続きを行うことはできません。

「Amazon Fire TV(アマゾンファイヤーティービー)」から「Paravi」を利用している場合は、スマホやパソコンからAmazonにログインして解約手続きを行う必要があります。詳しくはこの記事の「解約手順」の項目をご確認ください。

解約のタイミングに注意

「Paravi」の有料プランを解約する場合と、無料体験だけで解約する場合では異なる部分もあります。それは、解約後にサービスを利用できる期間です。

有料プランの場合は、解約しても次の料金請求日の前日までサービスを利用できます。例えば請求日が毎月15日で、3月28日に解約手続きをした場合、次の請求日の前日にあたる4月14日までは利用可能です。

一方、無料体験中に解約手続きをした場合は、基本的に手続き終了直後からサービスを利用できなくなります。ただし例外的に、iTunes Store決済またはAmazonアプリ内決済で無料体験に登録した場合は、解約しても無料体験終了日(登録の2週間後)まで利用できます。

iTunes Store決済の場合は注意

「Paravi」のヘルプページには「iTunes Store決済の場合、解約手続きは次の請求日の24時間前までに完了する必要があります。」と記載されています。

iTunes Store決済を利用して無料体験だけで解約したいなら、「初回請求日(無料体験期間終了日の翌日)の24時間前まで」、つまり無料体験期間終了日の前日までに解約手続きをしなければならないということです。

「Paravi」はいつ解約するのがおすすめ?

では以上の注意点を踏まえつつ、「Paravi」を解約するならいつがいいのか、最もお得な解約のタイミングをお伝えします。

無料体験中はいつ解約するのがいい?

クレジットカード・キャリア決済の場合

クレジットカード・キャリア決済で「Paravi」の無料体験に登録し、期間中に解約すると、その後は動画を視聴できなくなります。

「Paravi」の無料体験期間は、登録日の翌日から数えて14日目まで。2週間しっかりコンテンツを楽しみ、無料体験が終わる直前に解約手続きをするのがおすすめです。

例えば4月2日に登録した場合は、2週間後の4月16日までが無料体験期間となり、そのまま解約しなければ4月17日に初回の月額料金が発生します。

この例の場合は、無料体験期間の最終日である4月16日に解約手続きをするのがおすすめ。解約を忘れないよう、カレンダーなどに登録しておくとよいでしょう。

iTunes Store決済・Amazonアプリ内決済の場合

Amazonアプリ内決済やiTunes Store決済の場合は、いつ解約しても無料体験終了日まで継続して動画を視聴可能です。

なお、iTunes Store決済で登録した場合は、初回請求日の24時間前までに解約する必要があります。Amazonアプリ内決済およびiTunes Store決済の場合は、解約を忘れないためにも、なるべく早めに解約手続きをするのがおすすめです。

有料プラン会員ならいつ解約するのがいい?

「Paravi」の有料プランでは、解約後も次の請求日までコンテンツを利用できます。そのため、「解約したい」と思ったらすぐに手続きするのがおすすめです。

例えば請求日が毎月25日の場合は、4月1日に解約しても4月20日に解約しても、次の請求日の前日にあたる4月24日までは有料プランを利用できます。解約を忘れてうっかり請求日を過ぎないよう、注意しましょう。

「Paravi」の解約手順

ここからは、「Paravi」の具体的な解約手順を解説していきます。利用している支払い方法によって3通りの解約方法があるので、ご自分に当てはまる方法を選択してください。

クレジットカード・キャリア決済で登録した場合

今回は、スマホから解約する手順を画像つきで解説します。

①ウェブサイトから「Paravi」にログインし、[アカウント情報]を選択

まず、「Paravi」公式ウェブサイトにアクセスし、右上の[ログイン]を選択してログインします。次に、左上の[≡]マークから[アカウント情報]を選択してください。

paraviの解約手順

②[契約プランの確認・解約・再開]を選択

paraviの解約手順

③[プラン解約]を選択

Paraviの解約手順

④[解約を続ける]を選択

「以下のプランを本当に解約しますか?」という確認が表示されますが、ページを下までスクロールして、[解約を続ける]を選択してください。

Paraviの解約手順

⑤解約理由にチェックを入れ、[解約する]を選択

Paraviの解約手順

「STEP 3/3 解約申し込み完了」の画面が表示され、登録したメールアドレスに解約完了のお知らせメールが届けば手続き完了です。

iTunes Store決済で登録した場合

続いて、iPhoneやiPadから解約する方法を解説します。パソコンから解約手続きをしたい場合は、「パソコン(iTunesアプリ)での手続き方法」をご参照ください。

①ホーム画面で[設定]を開き、画面上部に表示されている自分の名前をタップ

paravi 解約

②[サブスクリプション]から[Paravi]をタップ

paravi 解約

③[サブスクリプションをキャンセルする]をタップ

paravi 解約

「Paravi」の項目内に、「〇年〇月〇日に終了予定」という表示が出れば手続き完了です。

パソコン(iTunesアプリ)での手続き方法

パソコンから解約手続きをする場合は、次のような手順で行ってください。

Windowsの場合
① 「iTunes」を起動する
②上部にあるメニューバーの[アカウント]から[マイアカウントを表示]を選び、サインインする
③[アカウント表示]を選び、[設定]までスクロール
④[サブスクリプション]の右側の[管理]を選択
⑤「Paravi」の右にある[編集]を選択
⑥[サブスクリプションをキャンセルする]を選ぶと解約完了

Macの場合
①「App Store」を開く
②サイドバー下部の[サインイン] またはユーザー名を選択
③ウィンドウ上部の[情報を表示]を選択し、サインインする
④表示されたページを下へスクロールして[管理]セクションを表示
⑤[サブスクリプション]の横にある[管理]を選択
⑥「Paravi」の右にある[編集]を選ぶ
⑦[サブスクリプションをキャンセルする]を選ぶと解約完了

Amazon Fire TV(Amazonアプリ内決済)で登録した場合

① PCやスマホから「Amazon」にアクセスして[アカウントサービス]を選択

「Amazon」にアクセスし、[アカウント&リスト]から[アカウントサービス]を選びます。

なお、スマホからアクセスする場合は、画面の一番下の[Amazon PCサイト]を選択し、PC版サイトを表示してから[アカウント&サービス]を選択してください。

paravi 解約 amazon

②[アプリライブラリと端末の管理]を選択

paravi 解約 amazon

③[定期購読]を選択し、「Paravi」の欄の[アクション]を選択

paravi 解約 amazon

[アクション]を選択したら、[自動更新をオフにする]を選択してください。

paravi 解約 amazon

上の画像のように、自動更新されない旨が表示されれば解約手続き完了です。

解約状況を確認する方法

解約手続きが完了したと思っても、何かのミスで解約できていないかもしれません。手続きが終わったら、必ず解約状況を確認しましょう。ここからは「Paravi」を解約できているか確認する方法を解説します。

クレジットカード・キャリア決済の場合

正しく解約が完了すれば、「Paravi」から登録したメールアドレスに「解約完了」のお知らせメールが届きます。メールが届かない、または見つからない場合は、以下の手順で確認してください。

ここでは、パソコンから契約状況を確認する手順を画像つきで解説します。なお、スマホの場合もパソコンと同様の手順で契約状況を確認可能です。

①「Paravi」公式ウェブサイトにアクセスし、ログインする

「Paravi」公式ウェブサイトにアクセスし、右上の[ログイン]を選んでください。

Paravi トップページ

② 右上[▼]または[≡]から[アカウント情報]を選択

Paravi アカウント情報

③[契約プランの確認・解約・再開]を選択

Paravi 契約プランの確認

下の画像のように、「契約中のプランはありません。」という表記が出ていれば解約済みです。

Paravi 解約確認

iTunes Store決済の場合

登録状況は、iPhoneやiPadの「設定」から確認できます。解約手順の項目を参考に、[サブスクリプション]の画面に進みましょう。

paravi 解約

この画面に「サブスクリプションをキャンセルする」というボタンがなければ、解約手続きが完了しているということです。

Amazon Fire TV(Amazonアプリ内決済)の場合

「Amazon Fire TV」から「Paravi」を利用していた場合は、「Amazon」のサイトから登録状況を確認できます。

解約の手順と同じように「Amazon」にアクセスし、[アカウントサービス]>[アプリライブラリと端末の管理]の中から[定期購読]を選択してください。

paravi 解約確認

ここに「Paravi」が表示されないか、自動更新されない旨が記載されていれば、解約手続きが完了しています。

知って安心!「Paravi」解約のよくある質問

ここからは、「Paravi」の解約に関してよく寄せられる質問に回答します。「Paravi」解約に関して不安がある方は、ぜひ参考にしてくださいね。

解約手数料はかかる?

「Paravi」では解約手数料はかかりません。無料体験期間・有料プランにかかわらず解約は無料なのでご安心ください。

無料体験中に解約すれば、料金はかからない?

「Paravi」は無料体験期間が終わる前に解約手続きを完了すれば、料金は一切かかりません。

「Paravi」の無料体験期間は2週間で、登録した次の日から数えて15日目を迎えた時点で月額料金が発生します。完全無料で利用したい場合は、無料体験期間中に解約するのを忘れないようご注意ください。

登録・解約を繰り返せば、無料体験を何度も利用できる?

「Paravi」の無料体験を利用できるのは、初めて登録(アカウントを作成)した時だけです。無料体験中に解約した場合も、有料プランを解約した場合も、無料体験を2回以上利用することはできません。

解約手続きを取り消せる?

有料プランを解約した場合は、次回の請求日までの間であれば次のような手順で解約を取り消し可能です。

「Paravi」公式ウェブサイトにアクセス
②[アカウント情報]から[契約プランの確認・解約・再開]を選ぶ
③[(解約の)予約キャンセル]を選ぶ

ただし無料体験中に解約した場合、解約を取り消して無料体験を継続することはできません。

解約してから再登録できる?

「Paravi」を一度解約しても、再度有料プランに登録すればサービスの利用を再開できます。

まだアカウント情報が残っている場合は、「Paravi」にログインし改めて有料プランに登録してください。この場合は、視聴履歴などのアカウント情報をそのまま引き継ぎ可能です。

なお、アカウント情報が残っていない(退会した)場合も、新たにアカウントを作成し直すことで有料プランを利用できます。

日割り返金はある?

「Paravi」の有料プランでは、日割りによる月額料金の払い戻しは行っていません。その代わり解約手続き完了後も、次回請求日の前日までは動画を視聴できます。

アカウント情報を消す(退会する)にはどうしたらいい?

「Paravi」を退会すると、視聴履歴などのアカウント情報も削除されます。「Paravi」を退会する方法は2つ。

1つは、解約後にカスタマーセンターに電話して退会を申し込む方法です。この場合は、手続き後すぐにアカウントを削除できます。

そしてもう1つは、解約後に1年以上「Paravi」を利用せず放置する方法です。この場合は特に手続きをしなくても、自動的にアカウントが削除されます。

「Paravi」カスタマーセンター
 受付時間 10:00~19:00 年中無休(1月1日を除く)
 [固定電話] 0120-356-268(フリーダイヤル)
 [携帯電話] 050-3538-3697(有料ダイヤル)

電話やメールで解約できる?

「Paravi」では、電話やメールでの解約手続きを受け付けていません。この記事で紹介している「Paravi」の解約手順を参考に、選択した支払い方法ごとに解約手続きを進めてください。

もし手順通りに手続きをしても解約できない場合は、「Paravi」カスタマーセンターのメールフォームから問い合わせましょう。その際は、使っている端末などの情報をできるだけ詳しく記載してください。

一次的に利用を休止(休会)できる?

「Paravi」には休会システムはありません。ただし、解約や解約後の利用再開(再登録)はいつでも可能です。一時的に有料プランの利用をやめたい場合は、一度解約し、再開したいタイミングで再度登録しましょう。

こんな時どうする?「Paravi」解約のよくあるトラブル

続いて、「Paravi」解約の際に想定されるトラブルの対処法を解説します。もし解約時や解約後に困ったことがあれば、こちらを参考にしてください。

解約したのに料金の請求が来た

解約したはずなのに料金の請求が続く場合は、次のような原因が考えられます。

  • 解約手続きが不完全だった
  • 2つ以上のアカウントで有料プランを契約している
  • 2つ以上の決済方法で有料プランを契約している

それぞれの原因について、詳しい対処法を見てみましょう。

解約手続きが不完全だった

まず、「解約状況を確認する方法」の項目を参考に契約状況を確認し、きちんと解約されていない場合は改めて解約手続きを行いましょう。

特に、クレジットカードまたはキャリア決済で「Paravi」に登録した場合は、解約ページの「STEP1」~「STEP3」のすべての段階を踏まないと解約が完了しないためご注意ください。

2つ以上のアカウントで有料プランを契約している

2つ以上のアカウントで有料プランに登録している場合、すべてのアカウントの有料プラン契約を解除しないと引き続き料金が請求されてしまいます。次のような方法で、他のアカウントがないか確認してみましょう。

「Paravi」公式ウェブサイトのログイン画面にアクセス
②[メールアドレスもしくはパスワードをお忘れの場合]を選択
③登録している可能性のあるメールアドレスを入力し、[メールを送信する]を選択

そのメールアドレスのアカウントが存在すれば、「メールを送信しました」と表示され、「Paravi」からメールが届きます。該当するアカウントにログインし、解約手続きを行いましょう。

2つ以上の決済方法で有料プランを契約している

「Paravi」の有料プランは、決済方法によって請求元が分かれています。そのためアカウントが1つでも、2つ以上の決済方法で契約した場合は重複して料金が発生してしまうのです。

この場合は、「解約状況を確認する方法」の項目を参考に、改めて契約状況を確認しましょう。もし契約が重複していた場合は、それぞれの支払い方法に合わせて解約手続きを行ってください。

解約したのに動画が見られる

解約したプランが以下のいずれかの場合は、解約手続き後も次の請求日が来るまで動画を視聴可能です。

  • 無料体験(iTunes Store決済・Amazonアプリ内決済)
  • 有料プラン(ベーシックプラン)

ただし、クレジットカードまたはキャリア決済で無料体験に登録し、解約したにもかかわらず動画を視聴できる場合は、何らかの原因で解約手続きが完了していない状態です。「解約状況を確認する方法」の項目を参考に、解約が完了しているかどうか確認してみましょう。

解約したのにアカウントにログインできる

「Paravi」の「解約」とは、アカウントを削除することではなく、動画の見放題サービスを停止することを指しています。したがって、有料プランを解約すると動画は見られなくなりますが、それ以降もログインすることは可能です。

解約しようとすると「契約中のプランはありません。」と表示される

Paravi 契約していない状態

「Paravi」のアカウント情報に「契約中のプランはありません。」と表示される場合は、すでに解約が完了しています。

この表示があるにもかかわらず料金が請求されるなら、ログイン中のアカウントとは別に、有料プランに契約中のアカウントが存在しているということです。

「2つ以上のアカウントで有料プランを契約している」の項目を参考に、他のアカウントを探してみましょう。

解約したいのに、iPhone・iPadのサブスクリプションに「Paravi」が表示されない

iPhoneやiPadの「設定」を開き、サブスクリプションに「Paravi」の表示がない時は、すでに解約が完了していると考えられます。

iPhoneやiPad上で「Paravi」のサブスクリプションが解約されているにもかかわらず料金が請求される場合は、iTunes Store決済以外の支払い方法で有料プランを契約している可能性があります。「解約状況を確認する方法」の項目を参考に、契約状況を確認してみましょう。

解決しない時の対処法

ここでご紹介した事例以外のトラブルについては、「Paravi」ヘルプセンターもご参照ください。

また、この記事やヘルプセンターを確認しても問題が解決しない時は、カスタマーセンターに問い合わせてみましょう。

「Paravi」カスタマーセンター
 受付時間 10:00~19:00 年中無休(1月1日を除く)
 固定電話] 0120-356-268(フリーダイヤル)
 [携帯電話] 050-3538-3697(有料ダイヤル)

メール問い合わせは[こちら

「Paravi」の次に登録するならコレ! おすすめ動画配信サービス3選

最後に、「Paravi」以外のイチオシ動画配信サービスを3つご紹介します。無料体験期間があるサービスばかりなので、ぜひ試してみてくださいね。

Amazonプライム・ビデオ

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「Amazonプライム・ビデオ」は、月額500円(税込)で利用できる動画配信サービスです。料金がお手頃なうえ、音楽聴き放題サービスや「Amazon」の送料無料サービスなど、動画以外にもさまざまな特典を利用できますよ。

視聴できる動画のジャンルは、洋画・邦画からドラマ、アニメ、バラエティまで多岐にわたります。また「バチェラー・ジャパン」など、「Amazonプライム・ビデオ」でしか見られない人気オリジナル番組も。

初回登録時は、30日間の無料お試しも利用できます。総じてコストパフォーマンスが高く、ライトユーザーからヘビーユーザーまで幅広くおすすめできるお得な動画配信サービスです。

作品数 非公開
月額料金 500円(税込)
無料お試し期間 30日間
ダウンロード機能
有料レンタル(PPV)
同時視聴 3台 ※
支払方法 クレジットカード
携帯決済
あと払い (ペイディ)
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パートナーポイントプログラム(JCBのOki Dokiポイント)
運営会社 Amazon.com, Inc.
こんな人におすすめ 動画以外の特典も利用したい
料金を抑えたい

※同じ作品は最大2台まで

Hulu

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「Hulu(フールー)」は、月額1,026円(税込)で利用できる動画配信サービスです。10万本以上の動画作品を見放題で楽しめるほか、サイト・アプリが使いやすく、登録・解約手続きがしやすいのもうれしいポイント。

大きな特徴として、日本テレビ系のドラマやバラエティ番組が充実している点が挙げられます。「月曜から夜ふかし」「ダウンタウンのガキの使いやあらへんで!」など、人気の番組も豊富。CMがないぶん、テレビよりも快適に視聴できますね。

また、人気俳優を起用した「Hulu」オリジナルドラマも制作・配信されています。国内のドラマやバラエティが好きな人、「Hulu」でしか見られないドラマ作品を楽しみたい人におすすめのサービスです。

作品数 10万本以上
月額料金 1,026円(税込)※
無料お試し期間 2週間
ダウンロード機能
有料レンタル(PPV)
同時視聴 不可
支払方法 クレジットカード
キャリア決済
PayPal(ペイパル)
LINE Pay(ラインペイ)
iTunes Store決済
Amazonアプリ内決済
Huluチケット(プリペイドカード) など
運営会社 HJホールディングス株式会社
こんな人におすすめ 日本国内、特に日テレ系のドラマ・バラエティが好き

※iTunes Store決済の場合は月額1,050円(税込)

U-NEXT

U-NEXT

「U-NEXT(ユーネクスト)」は、月額2,189円(税込)で利用できる動画配信サービスです。月額料金は他のサービスに比べて高めですが、そのぶん配信作品数が多く、22万本以上もの動画を見放題で視聴できます。

作品数の豊富さは数ある動画配信サービスの中でも圧倒的トップ。洋画・邦画はもちろん、ドラマやアニメ、韓流作品など、幅広いジャンルの作品が揃っています。

また、「雑誌読み放題サービスも利用できる」「電子書籍の購入が可能」といった特長も。色々なジャンルの動画をたっぷり楽しみたい人や、併せて雑誌やコミックなどの幅広いエンタメコンテンツを楽しみたい人におすすめです。

作品数 約25万本(見放題約22万本・レンタル約3万本)
月額料金 2,189円(税込)※1
無料お試し期間 31日間 ※2
ダウンロード機能
有料レンタル(PPV)
同時視聴台数 4台 ※3
支払方法 クレジットカード
キャリア決済
楽天ペイ
Amazon.co.jp
Apple ID
ギフトコード/U-NEXTカード(プリペイドカード)
運営会社 株式会社U-NEXT
こんな人におすすめ とにかくたくさん動画を見たい
雑誌やコミックなど、幅広いコンテンツを楽しみたい

※1:iOS版アプリから登録した場合は月額2,400円(税込)。Webからの登録がおすすめ

※2:iOS版アプリから登録した場合は1ヶ月(翌月の登録日と同日に課金発生。登録月より翌月の日数が少ない場合は、少し損をする場合がある)

※3:親アカウント1つ、子アカウント3つでの同時視聴。同じ作品の同時再生不可

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