カーリース利用者の口コミと評判まとめ!メリット・デメリットから人気10社の体験談まで徹底解説
2024.04.24
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もくじ
サブスク感覚で車に乗れるとして人気を集めているカーリース。とはいえ本当にお得なのか、気になる方も多いでしょう。また、カーリースにはさまざまなサービスがあり、各社で料金や特徴が異なるため、選び方を間違えるとデメリットだらけに感じてしまうことも。失敗しないカーリース・車のサブスク選びのポイントとなるのが、実際の利用者の体験談です。
そこで、実際の利用者の口コミからカーリースの評判を検証。さらに、利用者がおすすめするカーリース会社を、人気ランキングで体験談とともにご紹介します。カーリースの選び方のポイントや知っておきたい注意点、カーリースにおすすめの車種と併せて見ていきましょう。
【この記事でわかること】
✔カーリース利用者の口コミと★評価で見る評判、メリット・デメリット
カーリースって実際どうなの?利用者のリアルな口コミ・評判
「購入しなくても気軽にカーライフを実現できる」「月々定額で新車に乗れてお得」「面倒な手続きが不要で助かる」など、良い評判を耳にする一方で、「カーリースはやめとけ」「デメリットだらけ」といった声も。
本当のところはどうなのか?「費用」「手軽さ」「その他」の3つのポイントに分けて、実際の利用者のリアルな口コミ*¹から評判を検証してみましょう。
カーリースの費用に関する口コミ:評判★4.4
月々10,000円ちょっとで車検の面倒も見てもらえるなんて、そんなうまい話はないと思っていましたが、本当に安くて驚いています(笑)。いきなりの出費がないのも魅力ですね。(Yさん・40代男性)
子供の学費がかかる時期に、月々定額、ボーナス払いもなしで最新機能を搭載した新車に乗れたのは本当にありがたいです。(Mさん・40代女性)
一人1台車が必要な地方に住んでおり、複数台の税金や車検の費用に頭を悩ませていました。カーリースにしてからは月々定額でまとまった資金を用意しなくてよくなったので、家計の負担がかなり減りました。(Yさん・50代女性)
ランニングコストが割高で思っていたよりかかってしまった点は後悔していますが、初期費用不要で、月々定額で資金計画も立てやすく、総じて利用しやすいと感じます。(Tさん・40代男性)
ボーナス払いありなら月々数千円という安さに惹かれたのですが、税金や車検費用なども定額にするにはオプション加入が必要で、結局、思っていたより高くなりました。事前にサービス内容をきちんと調べたほうがいいです。(Nさん・30代男性)
カーリースの費用に関する口コミからは、初期費用不要や月々定額といったカーリースならではの料金システムに魅力を感じている方が多い様子がうかがえます。まとまった出費を抑えられることで、気軽に車が持てたり、家計管理が楽になったりするとの声が多くみられました。
一方で、想定より高くなったという口コミもあることから、総額でシミュレーションして比較検討すること、また、内訳などもしっかり確認することが大切なのがわかります。
カーリースの手軽さに関する口コミ:評判★4.2
子供の送迎が必要な期間だけ車を持ちたかったので、年数を決めて利用でき、最後は返却するだけで簡単に車を手放せるのはとても効率的だと感じています。(Tさん・30代女性)
初期費用がいらないことで、貯金がなくてもすぐに車を用意できたのは助かりました。乗換えも気軽にできるので、今後もカーリースでいろいろな車種に乗ってみたいです。(Hさん・30代男性)
オンラインで手続きができて店舗に行く手間や時間が省け、また、対面でよくある営業をかけられるようなしんどさもなく快適でした。購入するよりスピーディーに車を用意できたのもよかったです。(Fさん・40代男性)
初めての車で、しかも中古車リースなこともあり、乗り始めてから心配になることが多々ありましたが、車の維持管理の面でサポートが受けられ、ちょっとしたことでも気軽に相談できるのでとても心強いです。レスポンスも早く、助かります。(Aさん・20代男性)
走行距離制限やカスタマイズ制限など、いろいろな制約があるのは不便に感じます。また、途中で契約年数やプランを変更できないので、もっと慎重にプラン内容を検討すればよかったと後悔しています。(Yさん・30代女性)
手軽にカーライフを始められるといった口コミが多く、車は欲しいけれど購入ではハードルが高いと感じていた方にとって、カーリースは利便性が高い車の利用方法ということがわかります。
また、契約満了までカーリース会社のサポートが受けられることで、初めて車を持つ方や、メンテンナスなどに明るくない方も安心して利用できているようです。
ただし、カーリースは期間を決めて利用する方法で、購入した車に比べるといくつかの制約があるため、その点に不便さを感じているという口コミも。ライフスタイルにカーリースという乗り方がマッチしているのか、カーリース会社やプランは希望に合っているか、よく検討しましょう。
カーリースに対するその他の口コミ:評判★3.8
以前は出かけるたびにレンタカーを利用していましたが、カーリースにしてからは、思い立ってすぐに出かけられたり、車の返却時間を気にせずにドライブを楽しめたりするようになり、家族のコミュニケーションも増えて絆が深まったと感じています!(Tさん・40代男性)
カーローン審査に落ちて新車はあきらめていましたが、知人のすすめでカーリースの審査を受けたら無事に通って、念願の新車ライフを楽しんでいます!(Iさん・30代男性)
アフターサポートが充実していて不満はありませんでしたが、契約年数が短く、あまり活用できなかったのは残念です。返却必須なのもデメリットに思えたので、次は車がもらえるプランがあるカーリースで検討したいです。(Cさん・40代男性)
サービスの利便性は高く、デメリットも特に思いあたりませんが、取扱車種が少なく、本当は乗りたかった車種がラインナップになかったため、妥協せざるをえなかったのはとても残念に思っています。(Yさん・20代男性)
安いサービスを比較して審査と納車が早い所に申し込んだのですが、プランを詰めていくといろいろ費用がかかり、結局ほかのカーリースと変わらない金額になりました。期待していたガソリン代割引も適用されず、損した気分です。(Nさん・50代女性)
費用や手軽さ以外のサービスに関する口コミ、また、カーライフの変化に関する口コミも寄せられました。月額料金やオプション、車がもらえるなどのプラン、取扱車種、割引などの独自サービスはカーリース各社で異なるため、それによって評判にばらつきがあることがわかります。事前に詳細を確認し、いくつかのカーリースを比較して検討すれば失敗を防ぎやすくなるでしょう。
なお、カーリースはマイカーローンよりも審査対象の金額を抑えやすいため、審査難度が低めの傾向があるといわれています。実際に、マイカーローン審査に落ちてもカーリースで通ったという口コミもあるように、審査に不安がある方にもおすすめの方法といえるでしょう。
月額料金が安いほど対象となる金額を抑えやすいため、より審査のハードルを下げやすいでしょう。
まずは仮の車種で簡単に審査を試せる業界最安水準の定額カルモくんで、審査結果を確認してみては?
※車種やプランは後からじっくり検討できます
*¹ クラベルさん編集部が、カーリースを利用したことがある方を対象に行ったチャット調査ツールSprintを用いたインターネット調査および利用者への直接インタビューを基に掲載
利用者の口コミ・評判から見るカーリースのメリット・デメリット
カーリースの口コミでは、良い評判も悪い評判も寄せられました。それらから、カーリースには次のようなメリットとデメリットがあるといえるでしょう。
口コミ・評判から見るカーリースのメリット
- 最初から最後まで、貯金を崩さずに新車に乗れる
- 車が必要な期間だけ利用できる
- 契約期間にわたってさまざまなサポートを受けられる
- マイカーと変わらないカーライフを実現できる
- マイカーローンや一括払いでの購入が難しい方も車が持てる可能性がある
車関連のコストが月々定額になることで、初期費用や維持費といったまとまった資金を用意しなくていい点は、カーリースの最大のメリットといえるでしょう。
また、期間を決めて利用することから、必要なときだけ車を持ったり、数年おきにさまざまな車種に乗り換えたりすることも可能です。契約期間中はカーリース会社のサポートが受けられるので、車に詳しくない方でも安心して利用できます。
なお、カーリースでは一般ナンバーが付与され、見た目は購入した車と変わりありません。契約満了まで自信で管理できるため、好きなときに乗れる、荷物を積みっぱなしにできる、カーアクセサリーで自分好みにできるなど、所有車と変わらないカーライフが送れるのもメリットです。
口コミ・評判から見るカーリースのデメリット
- 利用に制限がある
- 途中でプラン変更や解約ができない
- 想定より高くなることがある
- 契約満了後は車を返却しなければならない
- 所有権を持てない
カーリースは一定期間だけ車を利用するサービスであることから、走行距離などに制限があったり、車が自分の物にならなかったりする点をデメリットに挙げている口コミもありました。また、総額を契約月数で割って月額料金を算出しているため、契約期間途中でのプラン変更や解約ができない点もデメリットに感じる方が多いようです。
ただし、これらのデメリットは車がもらえるカーリースであれば解消されます。
なお、プランやサービス、月額料金などはカーリース各社で大きく異なることから、後悔しないためには、自身の利用状況に合っているカーリースを選ぶことが重要になります。数社で比較をすることで、想定より高くなるといったデメリットも回避しやすくなるでしょう。
カーリース人気おすすめランキングTOP10社の評判は?利用者のリアルな口コミと向いている方
カーリースは各社でサービス内容が異なることから、利用者の口コミ・評判からも、選んだサービスによって満足度が大きく変わっていることがわかります。
そこでここでは、全国の男女26,128人が選んだ人気のおすすめカーリースランキング*²TOP10社で、利用者の口コミ*³と、どのような方に向いているかを見ていきましょう。
順位 | カーリース会社 |
---|---|
1位 | おトクにマイカー 定額カルモくん |
2位 | オリックス カーリース・オンライン |
3位 | コスモMyカーリース |
4位 | オートフラット |
5位 | ENEOS 新車のサブスク |
6位 | カーコンカーリース |
7位 | ニコノリ |
8位 | リースナブル |
9位 | KINTO |
10位 | クルカ |
*² クラベルさん編集部が2023年1~12 月に調査ツールFastaskを用いて行ったインターネット調査の結果。対象は全国の男女26,128人、月ごとのランキングを1位15点~15位1点として集計した年間総合ランキング
*³ クラベルさん編集部が、各カーリースを利用したことがある方を対象に行ったチャット調査ツールSprintを用いたインターネット調査および利用者への直接インタビューを基に掲載
1位:おトクにマイカー 定額カルモくん
「おトクにマイカー 定額カルモくん」は、月々14,690円からという業界最安水準の料金設定と、ニーズに合わせやすい柔軟なプラン設計で、サービス開始から5年で20万人以上が申し込んだ人気のカーリースです。
契約期間を1年単位で選べることから、ライフプランに合わせた選択が可能。さらに7年契約以上なら、すべての車種とプランで走行距離制限がなくなります。また、月額500円の「もらえるオプション」をつけると、契約満了時にそのまま車をもらえます。
メンテナンスプランには返却時の原状回復費用補償とメーカー保証の延長保証がついているほか、メンテナンス業者はディーラーを含む全国30,000店舗以上の大手指定事業者から自由に選べるのもポイントです。
契約前から無料で相談できるマイカーコンシェルジュも在籍しており、サービス内容の説明はもちろん、希望を満たす車種やプランの提案や、メーカー最新の納車予定日や希望の納車日に間に合う車種の紹介も受けられます。
利用者の口コミ・評判とおすすめポイント
30代女性/専業主婦
40代男性/会社員
急に車が必要になって何社か問い合わせた中、頑張ってみますと言ってくれたのは定額カルモくんだけでした。レスポンスも良く、進捗の連絡も丁寧で安心できたうえ、期日にきっちり間に合わせてくれました。車検のたびにまとまった出費の心配がないのも助かっています。
おトクにマイカー 定額カルモくんが向いている方
- できる限り自己負担なく、月額も安く新車に乗りたい方
- ライフプランに合わせた年数で利用したい方
- 走行距離を気にせずマイカーのように車に乗りたい方
- 車やカーリースに詳しくない方
- 利用者の評判が良い、人気があるといった信頼できるサービスを利用したい方
カーリースでは必ず必要な与信審査。業界最安水準の定額カルモくんでは、仮の車種で申し込んで、とりあえずの結果がわかる「お試し審査」を利用できます。
申込みはオンラインから5分程度で結果は最短即日!キャンセルも可能なお試し審査をとりあえず試してみましょう。
車種やプランは通過後にじっくり選べます
2位:オリックス カーリース・オンライン
「オリックス カーリース・オンライン」は、契約期間を5、7、9、11年から選べて、いずれの年数でも走行距離制限がひと月2,000kmと長めに設定されているカーリースです。
あらかじめ指定された期間を過ぎると、車の乗換えや返却が可能になります。また、7、9、11年契約では、契約満了時に車をもらう選択も可能です。
いずれのプランでも月額料金の支払いにクレジットカード払いが選択できるのも特徴で、家計管理を楽にしたい方におすすめといえるでしょう。
メンテナンスプランはありませんが、エンジンオイルとオイルエレメントの交換、車検基本料を含む車検費用がそれぞれ無料になるクーポンがついてくるので、車検時にまとまった出費の心配もありません。
利用者の口コミ・評判とおすすめポイント
20代女性/会社員
もしものときの乗換えも楽にできそうだったので選びました。対応がとても丁寧で好感が持てるし、アフターサービスも充実していると感じます。欲しかった車種の新車に購入するより安く乗れたので満足しています!
60代男性/公務員
大手企業という安心感が大きいですね。契約前は購入するかリースにするか悩みましたが、ディーラーの見積もりよりも安かったので決めました。手続きを行う際、事務処理が早かったのも良かったです。
オリックス カーリース・オンラインが向いている方
- 契約期間中にライフプランが変わる可能性がある方
- クレジットカードで支払いたい方
- 半年ごとにオイル交換をしたい方
- 自身でメンテナンスできる、または安い業者を知っているという方
- 通勤や旅行などで長距離乗ることが多い方
3位:コスモMyカーリース
出典:コスモMyカーリース
ガソリンスタンドを運営するコスモ石油が提供するカーリースで、対象店舗で指定のクレジットカードを使って給油をすると、月間100Lまでガソリン代の割引が受けられます。
車は国産全車種から選べるほか、介護・福祉車両や一部のEV車も取り扱っており、よりニーズに合わせた選択が可能です。また、運転免許の取得費用をリース料金に含めて定額にできる「めんくるパック」が用意されているのも特徴といえるでしょう。
契約期間は3、5、7、9年から選べ、3年契約では一部の車種がお得に利用できる「車種限定3年リース」も利用できます。ただし、「3年リース」と9年契約は取扱店舗が限られるうえ、店舗へ出向いて手続きが必要な点に注意が必要です。
利用者の口コミ・評判とおすすめポイント
40代女性/パート・アルバイト
長く乗るかわからなかったので、期間を決めて利用できるカーリースにしました。コスモMyカーリースはガソリン代の割引が魅力です。サービスステーションが近くにあるのでもしものときの安心感もあり、家族も満足しています。
20代男性/学生
他社と比較して若干割高に感じる面もありますが、点検などのアフターサポートがとてもしっかりしていて信頼できます。手放すときも手間がかからないので、新車を買えるようになるまでのつなぎとして利用しています。
コスモMyカーリースが向いている方
- ガソリン代も定額料金に含めたい方
- コスモのサービスステーションが自宅の近くにある方
- 福祉車両のカーリースを探している方
- 利用頻度に合わせて走行距離制限の上限を決めたい方
- 頭金やボーナス払いを併用して月々の負担を抑えたい方
4位:オートフラット
出典:オートフラット
ガソリンスタンドを運営する出光興産が提供するカーリースで、全国1,300店舗以上のオートフラット取扱いスタンドで相談や契約ができます。
月額料金に含まれるメンテナンスの充実度によって3つのプランが用意されており、いずれのプランでも、成約特典として一定額のガソリン代の割引か商品券を選べます。また、上位プランのフルメンテプランでは、車検などで車を預けた際に代車の利用も可能です。
利用者の口コミ・評判とおすすめポイント
30代女性/会社員
ネットでの満足度が高かったのが決め手となりました。実際に対応はとても良かったのですが、アフターサポートが少しわかりにくいと感じました。また、乗りたかった車種が選択肢になかったのが残念でした。
60代男性/経営者
税理士からカーリースをすすめられ、仕事の取引先だったオートフラットで契約しました。ほかのサービスとの比較は特にしていませんが、ガソリン代の割引が受けられるのがいいと思います。
オートフラットが向いている方
- オートフラットの取扱店舗が近くにある方
- スタッフと対面で相談や契約をしたい方
- ガソリン代の割引を受けたい方
5位:ENEOS 新車のサブスク
ガソリンスタンドのENEOSが展開するカーリースで、国産メーカー全車種から選べて、頭金やボーナス払い、リース期間、走行距離制限などを選択肢の中からカスタマイズできる「えらべるプラン」と、一部の車種で契約期間は5年限定ながら、3年目と4年目に追加料金なしで別の車種へ乗り換えられる「のりかえプラン」が用意されています。
一定の条件を満たすことで月間100Ⅼまでガソリン代の割引が受けられ、家族カードでの給油も割引対象になります。また、メンテナンスパックは3種類あり、最もライトなプランでもロードサービスが付帯しているのが特徴です。
利用者の口コミ・評判とおすすめポイント
30代男性/会社員
わからない点をとても詳しく教えてくれて、対応がいいと感じました。いろいろな車を試乗するのにちょうどいい年数で契約できて、途中で乗り換えられるのもメリットですが、のりかえプランだと車種の選択肢が限られてしまうのは残念です。
40代女性/会社員
チラシを見て店舗へ詳細を聞きに行った際、スタッフの対応が丁寧だったのでそのまま契約しました。利用中もお店へ行けば直接相談できるのが魅力ですね。ただ先日、相談に行ったら、カーリースに詳しいスタッフがいなくて困ったことがありました。
ENEOS 新車のサブスクが向いている方
- ENEOSのガソリンスタンドが近くにある方
- 契約満了前に乗り換えの可能性がある方
- 家族でガソリン代の割引を受けたい方
6位:カーコンカーリース
出典:カーコンカーリース
車のメンテナンスや修理を行うカーコンビニ倶楽部が提供するカーリースで、ボーナス払いを併用することで、車種によっては月額8,000円台から利用することも可能です。EVや福祉車両などの取扱いもあるほか、一部の車種限定で最短14営業日からの納車も行っています。
契約年数は3、5、7、9、11年となっており、7、9、11年では、契約満了2年前から乗換えや返却が可能になるほか、契約満了時に車をもらう選択ができます。
利用者の口コミ・評判とおすすめポイント
20代男性/学生
友人の紹介で申し込みました。頭金が不要で、ボーナス払いはあるものの月々8,000円程度で新車に乗れるのはありがたいです。利用してみての感想は可もなく不可もなくといった感じですが、安く利用できても、年数が長いぶん中途解約ができないことに少し不安があります。
30代男性/会社員
複数社で月額料金や口コミを比較して、ネットの評判が良かったこちらに決めました。月額料金が手頃で利用しやすいと感じています。ただ、サポートは料金なりというか、微妙と感じるところもあります。
カーコンカーリースが向いている方
- ボーナス払い併用で月々の料金を10,000円以下に抑えたい方
- 契約満了前に乗り換えや返却の可能性がある方
- 急いで車を必要としている方
7位:ニコノリ
出典:定額ニコノリパック
ニコニコレンタカーを運営する株式会社MICが提供するカーリースで、ボーナス払いを併用することで月額5,500円から新車に乗ることができます。契約期間は1~9年から選べるほか、一部の車種では最短2週間から納車が可能となっています。
月額料金には各種税金や車検費用などが含まれており、さらに店舗契約の場合には、ガソリン代の割引や、ウォッシャー液やバッテリー液、クーラント液の無料補充といった特典も受けられます。
利用者の口コミ・評判とおすすめポイント
20代男性/会社員
上位グレードを選んだこともあり、料金が高いと感じています。それ以外は、わかりやすくて使いやすいサービスだと思いますし、対応もいいと思います。
20代男性/会社員
自動車メーカーのカーリースではないのが懸念点でしたが、基本的なところがしっかりしていて、対応やアフターサポートも想像以上に充実していました。利便性も高いので、乗換えの際も利用してみたいと思っています。
ニコノリが向いている方
- ニコノリの取り扱い店舗が近くにある方
- ボーナス払い併用で月々の料金を10,000円以下に抑えたい方
- 急いで車を必要としている方
8位:リースナブル
出典:リースナブル
取り扱う車種やグレードを限定することで、人気車種の新車にもボーナス払い併用で月額6,600円から乗ることが可能なカーリースです。
契約期間は3、5年で、車種によっては9年契約も選べるうえ、いずれの契約年数でも、契約満了前の乗換えや買取りが違約金なしで行えます。残価精算が必要な契約方式のため、契約満了時に残価との差額が生じた場合は支払いが発生しますが、月々少額の積み立てができるサービスも用意されています。
利用者の口コミ・評判とおすすめポイント
30代男性/会社員
オプションが多彩な割に料金が安い点に魅力を感じています。利用してからまだ2ヵ月程度ですが、細部まできちんとフォローしてくれる体制が整っていると感じます。
20代男性/会社員
コスパが良く、対応やサポートもとても適切で、利便性が高いと感じています。デメリットに感じることは特にありませんが、取扱車種が少なく、選ぶ際に妥協しなければならなかったのは残念でした。
リースナブルが向いている方
- ボーナス払い併用で月々の料金を10,000円以下に抑えたい方
- 契約期間に縛られずに利用したい方
- サービスを利用して残価精算の支払いに備えたい方
9位:KINTO
出典:KINTO
自動車メーカーのトヨタが提供するカーリースで、トヨタとレクサスの人気車種を利用できます。
契約期間を3、5、7年から選べ、ボーナス併用払いも利用できる「初期費用フリープラン」と、月額料金5ヵ月分相当の申込金を支払うことで契約満了前でも乗換えや返却が可能になる「解約金フリープラン」が用意されています。
なお、いずれのプランでも、各種税金や車検費用、メンテナンス費用のほか、自動車保険(任意保険)料や故障修理費なども含まれているのが特徴です。
半年ごとの点検や、車検、メンテナンスなどはすべてトヨタの正規ディーラーで行うため、質の高いメンテナンスが受けられます。ただし、買取りやもらう選択はできず返却が前提となるほか、ペットの同乗や喫煙の禁止など、一定の制約があります。
利用者の口コミ・評判とおすすめポイント
40代男性/会社員
解約金フリープランにしたため、3年後に再契約もできるし、契約途中で解約もできるなど、プランの自由度が高くて自分に合っていると思います。月々の支払いも安く済んでいるし、契約してよかったです。
20代女性/会社員
自動車保険(任意保険)料が変わらないのがいいですね。ずっと車を所有できるかわからない状況なので、車の手放しやすさというのも魅力的です。ただ、KINTOの利用者が少ないのか、販売店の方がKINTOについてご存じないことが多く、質問しても曖昧な回答をされることが多いです。
KINTOが向いている方
- ディーラー品質のメンテナンスやサポートを受けたい方
- トヨタの人気車種を数年スパンで乗り換えたい方
- 自動車保険(任意保険)料や修理費用なども月額料金に含めたい方
10位:クルカ
出典:クルカ
契約期間を車検のいらない3年以内に限定し、取扱車種を高残価設定が可能な人気車種に絞ることで月額料金を抑え、話題の高級国産車にもボーナス払いなしで手頃な価格で乗れるカーリースです。一部の車種では、契約から12ヵ月経過後なら無料で中途解約ができる「自由解約型プランKURUCA FREE」も選択できます。
月額料金の支払い方法は口座引き落としのほか、クレジットカード払いも可能なため、ポイント還元率の高いカードであればさらにお得に利用できるでしょう。
利用者の口コミ・評判とおすすめポイント
30代男性/会社員
ネットの評判を見て決めました。月額料金は他社と比較してコスパが良いと感じます。取扱車種も思っていたより多かったので、妥協することもありませんでした。
30代男性/会社員
父親にカーリースをすすめられて調べてみたところ、口コミが良かったので利用してみることにしました。対応が早かったのが印象的でしたが、返却しか選択肢がなく、買い取れない割には支払うお金が少し高めかな、と感じます。
クルカが向いている方
- 話題の高級国産車を3年未満の短期で乗り換えたい方
- ボーナス払いなしでカーリースを利用したい方
- カーリースの月額料金をクレジットカードで支払いたい方
カーリースの口コミ・評判を見る際に押さえておきたいポイント
おすすめのカーリースランキング10社を見ると、各社で特徴が大きく異なることがわかります。そのため、希望に合わないサービスを選んでしまうとデメリットに感じる点が多くなってしまいます。
口コミ・評判を見る際は、次の3つのポイントを押さえておくと参考になるかどうかが判断しやすくなるでしょう。
車の利用状況や求めるサービスを明確にしておく
車の利用状況やカーリースに求めるサービスは一人ひとり異なります。そのため、たとえ多くの方がメリットを感じているサービスであっても、デメリットだと思う方もいるものです。
「良い口コミ・評判を信用して利用したのに自分には合わなかった」とならないためにも、まずは何のためにどのような車が必要なのか、どれくらいの期間乗りたいのか、予算はどれくらいか、どういった利用を求めているかなど、自身の希望を明確にしておきましょう。そのうえで利用者の口コミや評判を見ると、自身が利用した際のイメージが湧きやすくなります。
架空の口コミや評判に騙されないようにする
カーリースの口コミ・評判に限ったことではありませんが、お金を払って架空の良い口コミを集めたり、ライバル社の評判を下げるような架空の悪い口コミを書かせたりする悪質な業者も存在します。見分けるのは難しいケースも多いですが、そのような口コミに騙されないように注意しましょう。
どのような方法で口コミを集めたのか明記されているか、また、作為的な口コミの集め方をする業者を使っていないかといったあたりを確認してみるといいでしょう。
公式サイトの情報などもきちんと確認する
どのようなプランになるかは予算や希望条件などで変わってくるため、口コミや評判だけで判断せず、必ず公式サイトやパンフレットでそのサービスの詳細を確認してから検討するようにしましょう。というのも、口コミでデメリットと指摘されていた点をカバーできるプランが用意されていたり、魅力的な評判のサービスに利用条件が設けられていたりするケースもあるからです。
なお、サイトなどでは確認できないスタッフの対応やレスポンスなどは、直接問い合わせてみるのがおすすめです。その際、親身に相談に乗ってくれるか、車やカーリースの知識が十分にあるか、無理やり契約させようとしないかといった点を中心に確認してみましょう。
カーリースは数年にわたって利用するため、信頼できる会社であることは大切な条件の一つといえます。
5年で20万人以上が申し込んだカーリース!
口コミ・評判に惑わされないカーリース会社やプランの選び方と注意点
サービスを知るうえで口コミや評判はとても参考になりますが、最終的には自身にとって満足度の高いカーリース会社やプランかどうかが重要になります。選び方のポイントは、おもに次の9点です。
1:月額料金に十分な費用が含まれているか、自己負担との総額が予算内に収まるか
2:頭金やボーナス払いの有無と、希望する場合はその金額に無理がないか
3:取扱車種は豊富にそろっているか、希望のグレードを利用できるか
4:契約期間は希望にぴったりの年数を選べるか
5:メンテナンスプランの内容は充実しているか
6:走行距離制限は利用状況に合っているか
7:残価精算で高額な費用を請求されるリスクがない契約方式になっているか
8:契約満了時の選択肢は複数用意されているか
9:最後まで安心して利用できるサポート体制が整っているか
月額料金やメンテナンスプランに必要な項目が含まれていないと、自己負担が増えてしまいます。また、ボーナス払いの設定や金額は途中で変えられないため、支給額が下がることがあっても支払い続けられるか、マネープランをしっかり立てたうえで検討するようにしましょう。
残価精算や走行距離制限の超過、中途解約などは、想定外の出費が発生するリスクがあるため注意が必要です。リスクをできる限り抑えるには、残価精算がない、十分な走行距離が設定されている、必要な期間に合った年数で契約できるといったカーリースを選ぶといいでしょう。
そのほか、車がもらえたり、走行距離が無制限だったりするカーリースであれば、契約時には想定していなかったライフプランの変更が起きてもトラブルの心配なく対応できる可能性があります。
カーリースの口コミや評判を参考に、総合的に判断することが大切
カーリースの口コミや評判からは、利用してみないとわからないさまざまなメリットとデメリットを知ることができます。その半面、利用者個人の体験談や感想となるため、自身の利用状況に照らし合わせて検討することが大切です。
カーリースを選ぶ際は、口コミに書かれている内容があてはまるか、そうなったときに自分ならどう思うか、利用シーンをイメージしながらデメリットに感じる部分を明確にするとともに、月額料金やサービス内容なども含めて比較し、総合的に判断しましょう。
数年にわたるカーライフを快適なものにするためにも、譲れない条件と優先度を決め、より多くを満たすサービスを選ぶことをおすすめします。
カーリースを利用する際は、カーローン同様に審査があります。
おすすめランキング1位の定額カルモくんの「お試し審査」を利用すれば、仮の車種で先に審査を済ませられるので、スピーディーかつ効率的に車選びが行えるようになります。
結果は最短即日でキャンセルも可能!とりあえずこちらから気軽に試してみましょう。
車種やプランは審査通過後にじっくり選べます
※この記事は2024年4月時点の情報で制作しています
- Q1カーリースの口コミや評判は良い?
カーリースの口コミや評判は高い傾向がありますが、自身の希望とサービス内容が合わないことでデメリットが増え、ネガティブな評価につながっているケースも散見されます。15名のカーリース利用者のリアルな口コミと評判のまとめはこちらから確認できます。
- Q2評判のいいカーリースのランキングを知りたい!
クラベルさん編集部を運営するナイル株式会社が行った独自調査によると、おすすめの人気カーリースランキングTOP3は「おトクにマイカー 定額カルモくん」「オリックス カーリース・オンライン」「コスモMyカーリース」でした。各社の特徴や口コミ、4~10位はこちらで確認できます。
- Q3カーリースの口コミや評判を参考にするときの注意点は?
実際の利用者の口コミや評判は、スタッフの対応やアフターサービスなど、公式サイトだけではわからないリアルな様子を知る参考になります。一方で、カーリースに求める条件によって良し悪しは変わってくるため、実際に問い合わせてみるなど、自身に合うかどうかを確認することが大切です。
子供の成長に合わせて必要な年数だけ契約できて、教育費がかかるあいだにまとまった出費がないのはとてもありがたいです。担当者の方も親身に相談に乗ってくれるので、車に詳しくない私でも安心してカーライフを楽しんでいます!