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  • 【2019版】LINEの引き継ぎ方法 機種変更時に失敗しないやり方【iPhone/Android】

『LINE(ライン)』が2019年2月より、アカウントの引き継ぎ方法をリニューアル。引き継ぎ方法がわかりやすく、進めやすくなりました。また新規アカウント作成にあたってパスワード登録が必須化され、セキュリティも強化。

この記事では、新しくなったLINEアカウントの引き継ぎ手順を詳しく解説していきます。流れはiPhone・Androidどちらも同じです。

LINEのデータを守る! 覚えておくべき3つのポイント

これからLINEの引き継ぎをしようと思っている人はもちろん、まだ機種変更の予定のない人も要チェック! 大事なデータを紛失しないよう、LINEユーザーなら絶対に覚えておきたいことがあります。

LINEの引き継ぎ周りのご担当者も強く念を押しているポイントです。自分は大丈夫かしっかり確認しておきましょう。

必ず事前のパスワード登録を

LINEの引き継ぎにはパスワードが必須です。自分はパスワードを登録しているか確認しておきましょう。

なお今回のリニューアルで、新規登録時にパスワード登録が必須となりました。そのためパスワード未登録で引き継げなくなるケースは少なくなっていくでしょう。

パスワードの登録を確認

▲LINEアプリを開き、[ホームタブ] → [設定(歯車アイコン)] → [アカウント] と進み、パスワードの項目に「登録完了」と出ていればOK。

LINEに登録している電話番号の確認

LINEの引き継ぎ時には、登録している電話番号の入力が必要です。複数の電話番号を所持している人は特に、引き継ぎ前に電話番号を確認しておきましょう。

また、その電話番号が現在有効であるかも確かめてください。機種変更で電話番号が変わったのに、以前の番号のままになってはいないでしょうか?

古い電話番号を登録したままで、該当の電話番号がリサイクルされてしまい、LINEが使えなくなるケースもあります。SIMを交換した際には、LINEに登録している電話番号を新しいものに変更しておきましょう。

LINEに登録している電話番号を確認・変更する方法【iPhone/Android】 - Appliv TOPICS

LINEに登録しているメールアドレスの確認

電話番号同様、登録しているメールアドレスが使用できなければ引き継ぎできません。キャリアメールを登録したまま、機種変更をして現在使えなくなっているケースなどが起こりえます。

電話番号・メールアドレスを確認

▲設定メニューの「アカウント」からパスワード・電話番号・メールアドレスの登録・変更が可能。

引き継ぎで移行できるデータ

新しい端末へ移行できるのは、以下のようなデータです。

・プロフィール情報(名前、LINE ID、プロフィール画像、ステータスメッセージなど)
・友だちリスト
・グループ
・スタンプ、絵文字、着せ替えの購入履歴 ※使用するには再ダウンロードが必要
・タイムラインの内容
アルバム、ノートに投稿した内容
・「Keep」に保存したデータ(画像、動画、テキストなど)
・課金アイテムの購入履歴
LINE ポイントの残高
LINE payの残高
・LINE連動アプリ・サービスの情報(GAME・マンガ・占いなど) ※同じOS間のみ
・購入したコインの残高 ※同じOS間のみ
・LINE Outのチャージ済みコールクレジット ※同じOS間のみ
・トーク履歴(別途作業が必要)

引き継ぎの前に。トーク履歴のバックアップ

普通に引き継ぎを行うだけでは、トーク履歴が消えてしまいます。友だちや家族との過去のやりとりを残しておきたい場合は、引き継ぎを行う前にトーク履歴のバックアップを取っておきましょう。

詳しい手順は下の記事をご覧ください。

【iPhone】LINEトーク履歴のバックアップ・引き継ぎ方法。機種変更も安心 - Appliv TOPICS
【Android】LINEトーク履歴のバックアップ・復元 機種変更時に引き継ぐ方法 - Appliv TOPICS

それでは別の端末にLINEアカウントを引き継ぐ方法について、詳しく解説していきます。

新しいスマホでも電話番号が変わらない方は「引き継ぎ方法①」へ。機種変更で電話番号が変わる方は「引き継ぎ方法②」をご覧ください。

引き継ぎ方法①:電話番号がそのままの場合

こちらはあらかじめパスワードを設定している場合の手順です。パスワードを設定していなかった場合の手順は、「引き継ぎ方法③」をご覧ください。

1. 機種変更後の新しいスマホで、LINEを起動して「はじめる」をタップ

LINE初回起動画面

2. 自分の電話番号を入力し、 次の画面で「OK」をタップ

電話番号を入力

3. SMSに届いた6桁の認証番号を入力

SMSは電話番号あてに届くメッセージ。いわゆるショートメールやCメール。

認証番号を入力

4. 自分の名前であることを確認し、「はい、私のアカウントです」をタップ

自分が登録したアカウント名が表示されます。

アカウントを確認

5. 「パスワード」を入力し、 矢印ボタンをタップして 次に進む

パスワードを入力

6. 友だち自動追加設定のオン・オフを選択

「友だち自動追加」はスマホのアドレス帳に登録されている相手を探して自動で友だち追加してくれる機能のことです。

たとえば「仕事関係の人もアドレス帳にいるから、プライベートなLINEでは繋がりたくない」などの場合はチェックを外しておくといいでしょう。

友だち追加設定

7. トーク履歴を復元する場合 は、「トーク履歴を復元」を タップ

この機能を利用するには、以前の端末でトーク履歴をバックアップしておく必要があります。

トーク履歴の復元

8. 「年齢確認をする」をタップし、 各キャリアの年齢確認方法に進む

スキップも可能。年齢確認をしないとID検索はできなくなります。

年齢確認に進む

9. サービス向上のための情報提供のお願いに任意で同意

スタンプや絵文字の利用状況(テキストや画像などは含まない)、公式アカウントとのやり取り、各種機能の利用状況などをLINEに提供し、サービス改善に役立ててもらうための機能です。

情報提供のお願い

10. 位置情報の利用やLINE Beaconの利用に許可

サービス向上のために、位置情報やLINE Beacon(後述)の利用を許可するか判断します。

※チェックを入れなくても「OK」に進むことは可能です。

LINE Beaconの利用許可

引き継ぎ方法②:電話番号が変わる場合

機種変更で電話番号が変わってしまう場合の引き継ぎ方法についてご紹介します。

1. 機種変更後の新しいスマホで、LINEを起動して「はじめる」をタップ

LINE初回起動画面

2.自分の電話番号を入力し、次の画面で 「OK」をタップ

電話番号を入力

3. SMSに届いた6桁の認証番号を入力

SMSは電話番号あてに届くメッセージ。いわゆるショートメールやCメール。

認証番号を入力

4. 表示された名前を確認し、「はい、私のアカウントです」もしくは「いいえ、違います」をタップ

※自分のアカウント名と異なる名前が出る場合があります。
※この画面が表示されないこともあります。

アカウントを確認

極稀に他人の名前が表示されることがあります。これは電話番号がリサイクルされているためです。(電話番号は解約から一定期間経過すると、再び公開されて使用されます)

以前に別の人が自分の電話番号でLINEに登録していて、その人がアカウントをそのままにしていたために名前が出てきてしまったというわけです。

5. [アカウントを引き継ぐ]をタップ

アカウントの引き継ぎ確認

6. 「以前の電話番号」でログイン

ログイン方法を選択

7. 「以前の電話番号」を入力し、矢印ボタンをタップして次に進む

電話番号を入力

8. 「パスワード」を入力し、矢印ボタンをタップして次に進む

パスワードを入力

9.「続行」を選択

※以前の端末で「アカウント引き継ぎ」をオンにしている場合は、この画面は出てきません。

引き継ぎの続行

画像ナシ

10. 自分の名前であることを確認し、「ログイン」をタップ

自分のアカウントか確認

11. 友だち自動追加設定のオン・オフを選択

「友だち自動追加」はスマホのアドレス帳に登録されている相手を探して自動で友だち追加してくれる機能のことです。

たとえば「仕事関係の人もアドレス帳にいるから、プライベートなLINEでは繋がりたくない」などの場合はチェックを外しておくといいでしょう。

友だち追加設定

12. トーク履歴を復元する場合は、「トーク履歴を復元」をタップ

トーク履歴の復元

13. 「年齢確認をする」をタップし、各キャリアの年齢確認方法に進む

スキップも可能。年齢確認をしないとID検索はできなくなりますが、それ以外にさほど不都合はありません。

年齢確認

14. サービス向上のための情報提供のお願いに任意で同意

スタンプや絵文字の利用状況(テキストや画像などは含まない)、公式アカウントとのやり取り、各種機能の利用状況などをLINEに提供し、サービス改善に役立ててもらうための機能です。

本当にプライベートな情報は送られませんし、同意しておいて問題ありません。

情報提供のお願い

15. 位置情報の利用やLINE Beaconの利用に許可

サービス向上のために、位置情報やLINE Beacon(後述)の利用を許可します。こちらも基本的に許可しておいて問題ありません。

※チェックを入れなくても「OK」に進むことは可能です。

LINE Beaconの利用許可

引き継ぎ方法③:パスワード未登録の場合

LINEアカウントにパスワードを設定していなかった場合、電話番号を入力したのち次の画面に飛びます。

以前の端末をまだ持っているならパスワード設定できますが、もし以前の端末がない場合は引き継ぎできません。

1. [パスワードを登録]をタップ

パスワードを登録

2. [パスワード設定番号を送信]をタップ

パスワード設定番号を受信する には以前の端末がインターネットに 接続されている必要があります。

パスワード設定番号を送信

3. 以前の端末のLINEに送信された、6桁のパスワード設定番号を入力

6桁の番号を入力

4. 「パスワード」を入力し、矢印ボタンをタップして次に進む

パスワードを入力

5. [アカウントを引き継ぐ]を選択

アカウントを引き継ぐ

これでパスワードを設定していなかったアカウントでも引き継ぎできます。今後スマホの買い替え時にはパスワードが必要になるので、設定したものを忘れないようにご注意ください。

アカウントの新規登録

今回の引き継ぎ方法リニューアルに合わせて、LINEへ新規登録する流れも変わっています。引き継ぎ手続きをしている方々にはあまり関係のない話かもしれませんが、最後にこちらの手順も解説しておきます。

1. LINEを起動して「はじめる」をタップ

LINE初回起動画面

これで新しくLINEアカウントが作成されます。設定したパスワードはいずれスマホを買い換えるときなど必ず求められるので、忘れないようにしておきましょう。

2. 自分の電話番号を入力し、次の画面で「OK」をタップ

電話番号を入力

3. SMSに届いた6桁の認証番号を入力

SMSは電話番号あてに届くメッセージ。いわゆるショートメールやCメールと同じです。

認証番号を入力

4. [アカウントを新規登録]をタップ

新規登録を選択

5. 「名前」を入力し、矢印ボタンをタップして次に進む

写真は後からでも登録可能。また名前・プロフィール画像は、登録後も変更できます。

名前を入力

6. 「パスワード」を入力し、 矢印ボタンをタップして次に進む

パスワードには英字だけでなく数字も含める必要あり。半角6文字以上。

パスワードを入力

7. 友だち自動追加設定のオン・オフを選択

「友だち自動追加」はスマホのアドレス帳に登録されている相手を探して自動で友だち追加してくれる機能のことです。

たとえば「仕事関係の人もアドレス帳にいるから、プライベートなLINEでは繋がりたくない」などの場合はチェックを外しておくといいでしょう。

友だち追加設定

8. 「年齢確認をする」をタップし、 各キャリアの年齢確認方法に進む

年齢確認

9. サービス向上のための情報提供のお願いに任意で同意

スタンプや絵文字の利用状況(テキストや画像などは含まない)、公式アカウントとのやり取り、各種機能の利用状況などをLINEに提供し、サービス改善に役立ててもらうための機能です。

情報提供のお願い

10. 位置情報の利用やLINE Beaconの利用に許可

サービス向上のために、位置情報やLINE Beacon(後述)の利用を許可するか判断します。

※チェックを入れなくても「OK」に進むことは可能です。

LINE Beaconの利用許可

LINE Beaconとは

LINE Beacon(ビーコン)は、Bluetoothを利用した発信機のこと。たとえばユニクロ店舗の近くに来たとき、ユニクロのLINEアカウントからメッセージが送られてくることがあります。これがまさにビーコン(発信機)を利用した機能。

お店にとってはビーコンを利用して販促ができますし、ユーザーも適切なタイミングでクーポンなどの情報を受け取れるのがメリットです。

これで新しくLINEアカウントが作成されます。設定したパスワードはいずれスマホを買い換えるときなど必ず求められるので、忘れないようにしておきましょう。

なぜ引き継ぎ方法をリニューアルしたのか? LINEの担当者が語る

なぜ今回このように大きな仕様変更を行ったのか、LINEの引き継ぎ方法リニューアルを担当された、LINE株式会社 LINE企画 2チーム 小林智博さんにお話を伺いました。

LINE株式会社 LINE企画 2チーム 小林智博さん

LINEアカウントの重要性が増している今、LINEの引き継ぎ方法をわかりやすく、失敗しにくい構造に変更しました。

LINEを日頃利用している皆様の視点に立って画面や方法を数年かけて考え続け、ユーザーインタビューなども実施した上でのリニューアルです。

今後も皆様にLINEを安心してお使いいただけるよう努力を続けていきます。

今や我々の生活になくてはならないLINE。様々な情報をやり取りしているからこそ、引き継ぎ手続きは厳重で、少々難しいものになっています。

ですがパスワード・電話番号・メールアドレスを登録しておけば、失敗する可能性はぐっと減ります。スマホの買い替えを考えている方も、そうでない方も、今一度アカウント情報を確認しておきましょう。

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