名作映画やオリジナル番組が見放題! 『Amazonプライム・ビデオ』(プライム・ビデオ)は、Amazonのサービス中でも目玉と言える魅力的な動画配信サービスです。

この記事ではプライム・ビデオのおすすめ作品や使い方から、よくある質問まで、幅広い情報を徹底網羅しました。加入を検討している方は参考にしてください。


特におすすめの動画配信サービス

Amazonプライム・ビデオ[PR]
Amazonプライム会員なら月額500円、初めての方なら30日間無料

Amazon プライム・ビデオ

AMZN Mobile LLC

3.81

iOS:無料Android:無料

App Storeを見る
Google Playを見る

Amazonプライム・ビデオとは? プライム会員特典のひとつ

Amazonの有料会員サービスである「Amazonプライム」に加入すると利用可能になる特典のひとつ。

Amazonプライムには
●お急ぎ便を無料で利用できる
●写真を容量無制限で保存できる(プライム・フォト)
●200万曲以上の音楽を聴ける(プライム・ミュージック)
など様々な特典があり、その中のひとつとしてプライム・ビデオがあります。

Amazonプライムの詳細はこちら

Amazonプライムとは? 会員の16のメリット、会費、無料体験・解約方法も

10,000本以上の動画が見放題。オリジナル作品・独占作品も充実

Amazonプライム・ビデオには50,000本以上の動画があり、Amazonプライム会員になることで、10,000本以上が見放題になります(※)。

映画、ドラマ、アニメ、バラエティなどジャンルは幅広く、ここでしか観られないオリジナル作品や独占作品も多数あります。

(※)検索結果画面からの推測

アプリ版『Amazonプライム・ビデオ』ウォッチリスト画面

▲「prime」のマークが付いた動画が、見放題の対象。

アプリ版『Amazonプライム・ビデオ』オリジナル画面

▲オリジナル動画もスマートフォンアプリ内に専用タブが作られるほどの充実ぶり

Amazonプライム・ビデオの値段(年会費、月額料金)

「プライム・ビデオ」が単体で販売されているわけではなくAmazonプライム中の特典の1つなので、支払いもAmazonプライムに対して行います。

年間プラン4,900円(税込)、または月間プラン500円(税込)。年間プランを1ヶ月に換算すると408円です。

純粋に映画を見るだけでも月408円は格安。それプラス写真保存や音楽などのオマケもついてくると考えれば非常にお得でしょう。

主要動画サービス 月額料金(税抜)
プライム・ビデオ 455円
Hulu 933円
dTV 500円
Netflix 800円~1,800円
U-NEXT 1,990円

▲類似の動画配信サービスと月額料金を比べてみると、確かに安い。

Amazonプライム・ビデオの支払い方法

プライム・ビデオはAmazonプライム会員特典のため、そちらの支払い方法を解説します。支払い方法はクレジットカード、携帯キャリア決済、Amazonギフト券、JCBのOki Dokiポイントの4種類。

支払日は30日の無料トライアルの終了後、翌日より発生します。

詳しくはこちら

Amazonプライム・ビデオ 支払い方法・請求日まとめ 現金払いも可能!

Amazonプライム・ビデオのラインナップ

番組ジャンル一覧。映画、アニメ、オリジナルなど多種多彩

プライム・ビデオで配信されている動画のジャンルを大別すると、以下の表の通りです。

サービス開始当初はライナップが少なかったものの、今では古今東西の映画・ドラマ・アニメ・バラエティなど幅広いジャンルのコンテンツを網羅。検索結果画面を見る限りでは、レンタル・購入を含めると動画本数は5万本以上と推測されます。

『Amazonプライム・ビデオ』Web版 検索結果画面

▲見放題、レンタル、購入すべて含めて検索すると、「50,000件以上」と表示される。

●映画
・外国映画
・日本映画
・アニメ映画
・キッズ・ファミリー映画
・ドキュメンタリー映画

●TV番組
・アメリカのTVドラマ
・日本のTVドラマ
・アニメTV番組
・キッズ・ファミリーTV
・お笑い・バラエティTV
・韓国のTVドラマ
・ドキュメンタリーTV

●オリジナル作品
・バラエティ
・国内ドラマ
・海外ドラマ
・海外映画
・スポーツ
・キッズ

『Amazonプライム・ビデオ』ホーム画面

▲『Amazon プライム・ビデオ』のホーム画面を少し下にスクロールすれば、ジャンル一覧が表示される(アプリ・Webブラウザ共通)。

Amazonプライム・ビデオ内のランキング

見放題動画に関して言うと、基本的にランキングは公開されていません。ですが何らかの形でランキングが発表される事はあります。

たとえば2017年上半期のランキングは「Amazon ランキング大賞 2017上半期」のページから閲覧可能。2019年のランキングは「Amazonブログ Day One」の「Amazon Prime Video 年間ランキング発表」で確認できます。

Amazon ランキング大賞 2017上半期

出典:Amazon ランキング大賞 2017上半期

「Amazon ブログ Day One」Amazon Prime Video 年間ランキング発表

出典:Amazon Prime Video 年間ランキング発表

レンタル・購入作品は「Amazonランキング」で確認可能

「プライム・ビデオ」内のレンタル・購入作品のランキングは、「Amazonランキング」内の「Prime Video」の項目にて確認できます。このランキングは1時間ごとに更新されます。

Amazon プライム・ビデオの売れ筋ランキング

出典:Amazon.co.jp 売れ筋ランキング

HuluやNetflixなど類似サービスとの本数比較

各動画配信サービスの動画本数は次の通りです(2020年6月30日現在)。

主要動画配信サービス 見放題動画本数
Amazonプライム・ビデオ 1万本以上(※)
Hulu 6万本以上
dTV 12万本以上
Netflix 非公開
U-NEXT 18万本以上

(※)検索結果画面からの推測

『Amazonプライム・ビデオ』見放題動画を一覧検索

▲検索画面で見放題作品に絞り込み一覧表示すると、「検索結果10,000件以上」と表示される。

プライム・ビデオの作品数は非公開ですが、検索結果画面から推測する限りでは、見放題動画数は1万本以上。これは非公開のNetflixを除くと、ほかのサービスに比べ少ない数字になります。

ですが『Amazonプライム・ビデオ』は独占配信、オリジナル作品があるのに加え、Amazonプライムの特典としてお急ぎ便を無料で利用できるなど内容は非常に充実しています。

それでいて月額は税込500円と格安。総合的なコストパフォーマンスに優れています。

Amazonプライム・ビデオのおすすめ映画、おすすめドラマ

Amazonプライム・ビデオのおすすめ映画

『Amazonプライム・ビデオ』アプリ 映画タブのホーム画面

国内のおすすめ映画

関ヶ原
カメラを止めるな!
キングダム
SUNNY 強い気持ち・強い愛
マスカレード・ホテル
など

海外のおすすめ映画

ショーシャンクの空に
プライベート・ライアン
アス
ミッション:インポッシブル フォールアウト
ペット2
など

Amazonプライム・ビデオのおすすめドラマ

『Amazoプライム・ビデオ』アプリ ドラマ一覧画面

国内のおすすめドラマ

結婚できない男
アンフェア
孤独のグルメ
東京女子図鑑(Amazonオリジナル)
東京ラブストーリー
など

海外(欧米)のおすすめドラマ

ゲーム・オブ・スローンズ
ウォーキング・デッド
プリズン・ブレイク
モダン・ラブ ~今日もNYの街角で~
THIS IS US/ディス・イズ・アス 36歳、これから
など

海外(韓国)のおすすめドラマ

トンイ
トッケビ~君がくれた愛しい日々
ゴー・バック夫婦
恋のゴールドメダル~僕が恋したキム・ボクジュ~
朱蒙(チュモン)
など

Amazonプライム・ビデオのおすすめアニメ

Amazonプライム・ビデオ アプリ アニメ一覧画面

鬼滅の刃
ポケットモンスター
かぐや様は告らせたい~天才たちの恋愛頭脳戦~
Re:ゼロから始める異世界生活(新編集版)
私、能力は平均値でって言ったよね!(独占配信)
など

『Amazonプライム・ビデオ』おすすめアニメ19選 面白い良作・名作が見放題

Amzonプライム・ビデオのおすすめバラエティ

『Amazonプライム・ビデオ』アプリ バラエティ一覧画面

HITOSHI MATSUMOTO Presents ドキュメンタル
相席食堂
バチェラー・ジャパン
なぎスケ!
プロ野球 そこそこ昔ばなし
など

作品の口コミや評判から探す方法

Web版であれば、カスタマーレビューの平均★数が多いものだけを絞り込むことができます。PC・スマホともやり方の流れは同じなので、ここではスマホを例にご説明しましょう。

Web版『Amazonプライム・ビデオ』トップページ

Amazonプライム・ビデオのトップページで、検索バーに何も入力せず検索ボタンをタップ。

『Amazon プライム・ビデオ』Web版 検索画面

▲「絞り込み」をタップ。

Web版『Amazonプライム・ビデオ』絞り込みページ

▲「絞り込み」メニューを下にスクロールすると、「カスタマーレビュー」の項目がある。人気の作品に絞って検索可能。

Amazonプライム・ビデオの新着作品

新着一覧を見る方法

新着一覧を見るには、Web版の方が便利です。検索結果の並べ替えを「おすすめ順」から「最新商品」に変えることで、新着を見ることができます。

『Amazonプライム・ビデオ』Web版 トップページ

Amazonプライム・ビデオのトップページで、検索バーに何も入力せず検索。

『Amazonプライム・ビデオ』Web版 検索画面(おすすめ順)

▲右上「絞り込み」を選択。

『Amazon プライム・ビデオ』Web版 絞り込み画面

▲「最新商品」をタップ。

『Amazonプライム・ビデオ』Web版 検索結果画面(新着順)

▲検索画面が新着順に変わる。

こちらを開いても、最新商品で並べ替えた検索結果を見ることができます。

新作が追加されたときに知る方法

新作を漏れなく通知してもらうような機能はありません。ただ、ある程度の話題作であればプライム・ビデオのトップページにて大々的に表示されます。

またWeb版であれば「最近追加された作品」のカテゴリーがあるので、これをこまめにチェックしておくのもおすすめです。

「最近追加された作品」の場所

Amazonプライム・ビデオのトップページから「メニュー」→「カテゴリー」の順に選択すると「最近追加された作品」がある。

「最近追加された作品」画面

▲「最近追加された作品」を見れば、おおまかな新作は把握できる。

Amazonプライム・ビデオ アプリの見方・使い方

基本的な使い方。検索やウォッチリスト、視聴履歴など

視聴までの流れ

『Amazonプライム・ビデオ』アプリ版 ホーム画面

▲「プライム・ビデオ」アプリのホーム画面。観たい作品が決まっている場合は、下部メニューの「検索」をタップ。

『Amazonプライム・ビデオ』検索画面

▲検索画面。作品名のほか、「ホラー」「アクション」などジャンル検索も可能。

『Amazonプライム・ビデオ』アプリ版 検索結果画面

▲検索結果一覧。タイトルの下に「prime」というロゴがついているものが見放題となる。

『Amazonプライム・ビデオ』アプリ版 個別ページ

▲作品の個別ページ。「映画を再生」(※)で再生が始まる。

(※)ドラマ、アニメ、バラエティの場合は「シーズン1エピソード1」など

ウォッチリストの使い方

ウォッチリストは、後で見たい作品をチェックしておける機能です。ウォッチリストはアプリ版とWebブラウザ版で共有されます。

『Amazonプライム・ビデオ』アプリ版 作品個別ページ

▲作品個別ページで「+ウォッチリスト」のボタンをタップで、ウォッチリストに作品が追加される。

『Amazonプライム・ビデオ』アプリ版 ウォッチリスト画面

▲ウォッチリストは画面下部メニューの「マイアイテム」で確認できる。

視聴履歴を確認・削除する方法

PC版からのみ、視聴履歴の確認・削除ができます(スマホやタブレットでも、ブラウザの表示形式をPC版に変えれば可能)。

『Amzon プライム・ビデオ』PC版トップページ

▲プライム・ビデオトップページ(※)の上部にある「マイストア」を選択。

(※)正確にはAmazon利用時に常時表示されるメニューバー

『Amazon』PC版 マイストア画面

▲「おすすめ商品を正確にする」を選択。

『Amazon』PC版 「おすすめ商品を正確にする」画面

▲左側メニューにある「視聴済みのビデオ」を選択。

『Amazon』PC版 視聴済みのビデオ画面

▲視聴済みのビデオが表示されるため、「これを非表示にする」を選択すれば削除できる。

視聴履歴について詳しくはこちら

Amazonプライムビデオ 視聴履歴の確認・削除方法【スマホ/PC/Fire TV】

画質の調整。4Kでの視聴や、あえて画質を下げる方法

4K対応作品の探し方

4K(UHD)画質対応の作品は、Web版であれば絞り込み検索ができます。4K作品は2017年頃は数えるほどしかありませんでしたが、2020年夏には400件以上に増加。対応するテレビを持っている方はぜひ観てみてください。

Web版『Amazonプライム・ビデオ』トップページ

Amazonプライム・ビデオのトップページで、検索バーに何も入力せず検索ボタンをタップ。

Web版『Amazonプライム・ビデオ』検索ページ

▲「絞り込み」をタップ。

Web版『Amazonプライム・ビデオ』絞り込みページ

▲絞り込み項目の中に、「4K超高精細[4K UHD]」のボタンがある。

4K画質対応の作品

ウディ・アレンの6つの危ない物語
メン・イン・ブラック
パトリオット
BOSCH シーズン3
トム・クランシー/CIA分析官 ジャック・ライアン
など

「トム・クランシー」個別紹介ページ

▲4K対応作品はイメージビジュアルの左上に「UHD」のラベルが付いている。

通信量節約のため、低画質で再生・保存する方法

アプリ版には、低画質で再生・保存する設定が用意されています。通信量やスマホの空き容量を節約したい方は活用してください。

[マイアイテム]を選択

▲右下の[マイアイテム]を選択。

歯車のボタンを選択

▲「マイアイテム」内右上の歯車のボタン(設定)を選択。

[ストリーミング再生・ダウンロード]をタップ

▲[ストリーミング再生・ダウンロード]をタップ。

ストリーミングとダウンロード、どちらの画質を変更するか選択

▲ストリーミング再生、ダウンロード、それぞれで画質を設定できる。

ストリーミングの画質変更画面

▲ストリーミング画質を下げれば通信量の節約に、ダウンロード画質を下げればスマホの容量節約になる。

有料での購入・レンタルについて

Amazonプライム・ビデオでは大多数の作品が無料で視聴できるものの、中には追加料金が必要な作品もあります。その場合は、個別に購入するかレンタルで視聴しましょう。

なおiOSアプリ版ではレンタル・購入手続きはできないため、Web版からおこなう必要があります。本記事ではWeb版で解説します。

Web版『Amazon プライム・ビデオ』検索結果画面

Amazonプライム・ビデオのトップページから作品を検索。「今すぐ観る」のボタンが無いものは有料。

Web版『Amazonプライム・ビデオ』作品個別ページ

▲購入すれば無期限、レンタルなら視聴開始後3日間まで視聴できる。

ちなみにAmazonで商品を買っているとビデオのクーポンをもらえることがあり、有料動画の購入にあてることができます。

Web版『Amazon プライム・ビデオ』作品個別ページ

▲購入ページから「その他の購入オプション」を選択。

Web版『Amazonプライム・ビデオ』その他の購入オプション

▲「※ギフト券・クーポンは注文前にこちらで入力ください」を選択。

Web版『Amazonプライム・ビデオ』ギフト券、クーポン券入力画面

▲Amazonギフト券やビデオのクーポン残高をチェックできる。

Amazonプライム・ビデオをテレビで観る方法

家にいるときは、テレビの大きな画面で動画を楽しみたいですよね。プライム・ビデオをテレビで観る方法はいくつかあります。

Fire TV Stickで観る

「Fire TV Stick」は、Amazonが直々にリリースしているメディアプレイヤーです。テレビに接続するだけで簡単にプライム・ビデオを視聴できるようになります。

Fire TV Stick
Fire TV Stick 4K

2020年夏現在はこの2種類が販売されており、「Fire TV Stick 4K」は4K画質に対応しているほか、読み込みや操作時のレスポンスなど各種性能も向上しています。

過去には「Fire TV」という機種が販売されていましたが、2020年夏現在は販売終了。「Fire TV Stick 4K」が「Fire TV」の実質上位互換です。

Fire TV Stick

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Fire TV Stick 4K

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Fire TV Stickの詳細はこちら

【2020版】Fire TV Stickの使い方 4Kと第3世代の比較、初期設定など徹底解説

スマートTVで観る

LG、Panasonic、SONYから出ているスマートTVであれば、別途機器を接続するような手間をかけずにプライム・ビデオを視聴できます。HuluやNetflixなどのアプリもインストールされており、ユーザー側で作業しなくていいのが嬉しいですね。

詳しい対応機種はこちらに掲載されています。

Hisense(ハイセンス) 65V型 4Kチューナー内蔵 UHD液晶テレビ [Amazon Prime Video対応] 3年保証 2020年モデル 65S6E

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Blu-Rayプレーヤーで観る

スマートTVがなくても、LG、Panasonic、Samsung、SonyのBlu-Rayプレーヤーがあれば、テレビでプライム・ビデオを視聴できます。視聴方法はスマホと同じ感覚で、「Prime Video」のアプリをダウンロードすればOK。

詳しい仕様はこちら

パナソニック 1TB 2チューナー ブルーレイレコーダー 4Kアップコンバート対応 おうちクラウドDIGA DMR-BRW1060

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ゲーム機(PS3、PS4、Xbox One)で観る

ゲーム機のPlayStation 3、PlayStation 4、Xbox OneもAmazonプライム・ビデオに対応しています。PS3、PS4の場合は「PlayStation Store」より、プライム・ビデオアプリを検索してダウンロードしてください。

PS4での『Amazonプライム・ビデオ』アプリダウンロード画面

▲PS4での『Amazonプライム・ビデオ』アプリダウンロード画面。

Apple TVで観る

Apple TVもAmazonプライム・ビデオに対応。方法はApp StoreからAmazonプライム・ビデオのアプリをダウンロードするだけと簡単です。

Chromecast(クロームキャスト)で観る

ChromecastそのものはAmazonプライム・ビデオに対応していません。ただパソコン画面をテレビに反映させるキャスト機能があるので、パソコン側で動画を再生してテレビで視聴するという見方ができます。

具体的な操作手順は、GoogleのChromecastヘルプを参考にしてください。

動画のダウンロード方法。視聴期限や本数制限

動画をダウンロードし、オフラインで視聴する方法

スマホやタブレットのアプリ版では、動画をダウンロードしてオフラインで視聴することができます。

『Amazonプライム・ビデオ』アプリ版 個別ページ

▲動画の個別ページにて[↓]ボタンを押すと、ダウンロードが始まる。

『Amazonプライム・ビデオ』アプリ版 ダウンロードページ

▲ダウンロードした作品は画面下部の「ダウンロード」ボタンから視聴可能。

アニメの1話など30分程度の動画ならダウンロードに数分、映画など2時間以上の動画なら5~10分を超えるようなこともありますが、ダウンロード中にこのアプリを閉じていても構いません。

ダウンロードが完了したら通知してもらう機能もあります。

『Amazon プライム・ビデオ』アプリ版 通知設定画面

▲設定画面を開き「通知」をタップ。「ダウンロード」をオンにすれば、DL完了時に通知してもらえる。

ダウンロード本数や容量などの制限について

ダウンロードしておけるのは、同時に最大25本までです。容量に制限はありません(スマホ本体の空き容量に注意)。

もちろん25本に達しても、視聴済みの作品を削除すれば新たにダウンロードできるようになります。

PCでのダウンロードについて

ダウンロードはアプリ版のみ可能で、パソコンに保存することはできません。動画を最初から最後まで流してスクリーンキャプチャを録るという方法も、規約で禁止されています。

利用規約(一部)

一般的制限  お客様は、以下のことを行うことができません。 (i) 本利用規約にて許容されている場合を除き、本デジタルコンテンツを譲渡、複製もしくは表示すること

出典:プライムビデオ 利用規約

動画の録画や、永続保存について

アプリ内にダウンロードしておくことはできても、mp4などの動画ファイルとして保存することはできません。好きな映画やドラマを永久保存しておきたくても、残念ながらそのようなニーズを満たす機能は用意されていません。

対応デバイス

スマホ(iPhone・Android)やタブレット

iOSデバイス、Androidデバイスに対応しています。各アプリストアからAmazonプライム・ビデオアプリをダウンロードしてください。

Amazon プライム・ビデオ

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iOS:無料Android:無料

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パソコン(Mac・Windows)

PCの場合はプライム・ビデオ専用ソフトがあるわけではなく、ブラウザ上で閲覧します。

『Amazon』PCビューのホーム画面

Amazonのページ上部のメニューから、「Prime Video」をクリックすれば一発でアクセスできる。

対応OS

・Windows
・Mac OS
・Chrome OS
・Linux

※WindowsまたはMac OS以外のOSを実行している場合、標準画質に制限される

対応ブラウザ

・Google Chrome
・Mozilla Firefox
・Microsoft Internet Explorer
・Microsoft Edge
・Safari
・Opera

ブラウザでの視聴環境

・ストリーミング時の画質 - HDまで
・音質 - ステレオ
・字幕 - 可
・音声の説明 - 可
・ライブストリーミング - 可
・ライブでの予告編 - 可
チャンネルでの予告編 - 可

「Echo Show」シリーズ(スマートディスプレイ)

スマートディスプレイ(モニター付きのスマートスピーカー)の「Echo Show」シリーズでもAmazonプライム・ビデオを視聴できます。声で操作するため、料理中など両手がふさがっている時でも切り替えをしやすいのがポイント。

スマートディスプレイでは他に、音楽やラジオの再生、家電の操作、ビデオ通話といった事ができます。

新登場 Echo Show 8 (エコーショー8) HDスクリーン付きスマートスピーカー with Alexa、チャコール

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メディアストリーミング端末

メディアストリーミング端末は簡単に言うと、スマホやPC向けサービスをテレビで利用できるようになる機器。Amazonプライム・ビデオの動画を、テレビの大画面で楽しめます。

プライム・ビデオに対応したメディアストリーミング端末はFire TV Stick、Apple TV、Chromecastなど。

特にAmazon謹製のFire TV Stickはプライム・ビデオの利用に最適化されているため、特におすすめです。

詳しくはこちら

【2020版】Fire TV Stickの使い方 4Kと第3世代の比較、初期設定など徹底解説

ゲーム機(PS3、PS4、Xbox One)

もしゲーム機があれば、メディアストリーミング端末がなくてもテレビでプライム・ビデオを視聴できます。方法もスマホと同様で、ストアから『Amazonプライム・ビデオ』のアプリ(無料)をダウンロードするだけと簡単です。

スマートTV

メディアストリーミング端末やゲーム機が不要で、Amazonプライム・ビデオを観られるスマートTVもあります。アプリのダウンロードも不要で、リモコンのボタンひとつで切り替えができるのもポイント。

スマートTVを設置しているなら、プライム・ビデオに対応しているかチェックしてみてください。対応機種や詳しい仕様はこちら

対応メーカー

・Sony
・Panasonic
・LG
・Philips
・Sharp
・Changhong
・Toshiba

Blu-Rayプレーヤー

スマートTVでなくても、LG、Panasonic、Samsung、Sony製のBlu-rayプレーヤーでAmazonプライム・ビデオを利用可能です。詳しい仕様はこちら

Oculus Quest/Oculus Go(VRヘッドセット)

VRヘッドセットのOculus Quest、Oculus Goがあれば、プライム・ビデオのVRコンテンツ「Prime Video VR」を利用可能。視界いっぱいに画面が広がる臨場感あふれる映像体験を楽しめます。

【正規輸入品】Oculus Quest (オキュラス クエスト)- 64GB

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利用できる端末数、同時に視聴できる端末数の制限

何台までログインできるか

ログインできる台数に制限はありません。スマホ、パソコン、テレビ、ゲーム機などいろいろなデバイスにログインして利用できます。

何台まで同時に視聴できるか

ログインできる台数は無制限ですが、同時に視聴できるのは3台までです。

Amazonプライム・ビデオ 家族会員の視聴について

Amazonプライムの配送に関する特典は、会員登録した本人のアカウントだけでなく家族のアカウント(家族会員)でも2人まで利用できます。ですが、プライム・ビデオに関しては家族会員は利用できません。

なお、上の「利用できる端末数、同時に視聴できる端末数の制限」の項目で触れていますが、1つのアカウントで3台まで同時視聴が可能です。

どうしても家族がプライム・ビデオを利用したいという場合は、アカウントを共有すれば視聴自体は可能です。ただし家族ごとに視聴履歴などを切り替えることはできませんし、Amazonの他サービス(買い物など)が使えてしまうので、共有しても問題ないか事前にしっかり考慮してください。

動画が利用不可と表示されてしまった場合

動画が観られない原因

動画が再生できない場合はエラーコードが表示されます。以下の表を参考に、解決策を試してみてください。

問題 エラーコード
ビデオおよび再生に関する問題 1002 1022 7003 7005 7031 7135 7202 7203 7204 7206 7207 7230 7235 7250 7251 7301 7303 7305 7306 8020 9003 9074
支払いや注文時に関する問題 2016 2021 2023 2026 2027 2028 2029 2040 2041 2043 2044 2047 2048 7035
PINに関する問題 5014 5016
クーポンコードや
Amazonギフト券に関する問題
2039
サインインやサインアウトに関する問題 5005
その他の問題 7017

ビデオおよび再生に関する問題

・アプリを閉じて、再起動する。

・端末を再起動する。

・インターネット接続を確認する。

・他のインターネットアクティビティを一時停止する

・端末またはブラウザに最新のアップデートが適用されているか確認する。

・VPMサーバーまたはプロキシサーバーを無効にする。

・インターネットの接続が切れていないか、繋がっていても他で重いファイルをダウンロードするなどして回線が重くなっていないか確認する。

・再起動をしても回線が重い場合は、使っているISP(プロバイダ)に相談する。

支払いや注文時に関する問題

・支払い設定と1-Click設定を確認する

・支払設定と居住地を確認する(居住地が日本で、クレジットカードも日本国内発行、請求先住所も日本国内でなければならない)。

注文履歴にアクセスし、購入が正しく完了しているか確認する。

・別の支払い方法を試す

・カード発行銀行に問い合わせをする

PINに関する問題

・一時的な問題である可能性が高いので、しばらく待ってから再度試してみる。

・プライム・ビデオにアクセスし、PINを編集する。

・問題が引き続き発生するようであれば、Amazonビデオの設定よりPINによる購入の制限を解除するか、設定を変更してみる。

クーポンコードやAmazonギフトに関する問題

・入力されたコードやギフト券が正しく入力されているか確認する。

・入力されたコードやギフト券が使用済みのものでないか確認する。

・1-Click設定が最新であることを確認する。

・クーポンを使って購入する場合でも請求先住所の登録が必要なので、空欄になっていないか確認する。

サインインやサインアウトに関する問題

・プライム会員のアカウントでログインできているか確認する。プライム会員ではない家族会員の場合、視聴できない。

プライム・ビデオの設定の登録済みデバイスの一覧から問題の起きているデバイスを登録解除し、再登録してみる。

その他の問題

・利用しているインターネット接続用ルーターを再起動(ルーターの電源を一度切り、再度電源を入れる)する。

・問題の発生したデバイスを再起動する。

・PCの場合、ブラウザをアップデートする

・しばらく時間を置いて、もう1度プライム・ビデオの再生を試してみる。

それでも問題が解決しない場合は、カスタマーサービスに連絡より直接オペレーターに対応してもらえます。

問い合わせ方法について詳しくはこちら

『Amazon』お問い合わせ方法 電話・チャットは24時間対応で返答が早い!

配信終了日、見放題終了日をあらかじめ確認する方法

こちらの問題ではなく、単に作品が配信終了、もしくは見放題終了となるため視聴できなくなることもあります。30日以内に配信終了になる作品は、Web版で「もうすぐ配信終了」のカテゴリーからチェックできます。

なお以前は「ウォッチリスト」を活用すると全作品の配信終了日を調べられましたが、2020年夏現在はできなくなっています。

「もうすぐ配信終了」の場所

Amazonプライム・ビデオのトップページから「メニュー」→「カテゴリー」の順にタップすると、「もうすぐ配信終了」のボタンがある。

「もうすぐ配信終了」画面

▲「もうすぐ配信終了」をタップすると、30日以内に配信終了(見放題終了)になる作品が一覧表示される。

作品個別ページ

▲「もうすぐ配信終了」の作品は、各個別ページで終了予定日がわかる。

またAmazonプライム・ビデオの公式Twitter(@PrimeVideo_JP)でも見放題終了作品が告知される事があります。あらかじめ配信終了作品を知りたい人は、フォローしておくといいでしょう。

Amazonプライム・ビデオの退会・解約

無料体験の30日間が過ぎた後の自動更新をオフにする方法

Amazonプライムは最初に30日間の無料体験期間があります。最初にクレジットカード情報を入力し、デフォルトでは自動更新となりますが、30日経過時に解約することもできますよ。

プライムプライム会員情報 管理画面

Amazonプライム会員情報にアクセスし、「プライム会員情報の管理」を選択。

Amazonプライム会員情報の管理画面

▲「プライム会員情報」を選択。

プライム会員 終了選択画面

▲「プライム会員四角を終了し、特典の利用を止める」を選択。即座に終了するわけではなく、30日間が経過するまでプライム特典を利用できる。

解約忘れが心配な方でも、プライム会員に登録した直後に会員資格を終了させておけば、30日間プライム特典を安心して試せるのが嬉しいですね。

無料体験系のサービスにありがちな、解約方法がわかりづらかったり手間だったり……といったことも一切ありません。

Amazonプライム・ビデオはコスパ良好、大満足のサービス!

ただでさえ動画配信サービスの中で格安の料金なのに、当初少なかった配信本数も日に日に増えており、とても有益なサービスに成長しています。これからもプライム・ビデオを通して、映画やドラマなどをたっぷり楽しみましょう!

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